故事力为什么这么重要?
· 故事有时等同于案例,而案例可以让理论变得通俗易懂。
美国心理学家罗杰·斯坎坷曾说过:“人类生来并不能很好地理解逻辑,但是却能很好地理解故事。”
咨询、培训和教育等行业就常常需要运用到这种“会举例”的能力。因为相对专业术语多,传递概念化的东西效率低,所以要讲很多故事来加以理解。
有一次培训“探询式领导”这个概念,在场的领导者们一开始对它的理解是:多提问。后来我举了两个案例:
1.“今天这场培训会效果好吗?”“挺好的。”“有用吗?”“挺有用的。”
2.“你觉得今天这场培训会有什么效果?”“我觉得对我来说,是一种思维方式的转变。”“比如哪些地方?”“就像以前我会直接和客户说,价格不贵,一直以自己的立场强调我们的产品好。但之后我会先同理他,站在客户的角度去看待产品。”
后来领导者们恍然大悟,探询的意思,不只是提问,而是要通过对话提取到最有价值的信息。
故事中有人物有场景,人们就容易联想出情绪和状态,就有代入感,也就更容易感同身受。
还有一种案例,更直接。也就是下面要讲的图示化案例。
· 故事是把信息置于一个场景中,让信息具有一种情感冲击力。
故事力存在于高概念和高感性的交汇处,是一种重要的认知行为。拥有故事力,人们能够将信息、知识、情境和情感进行整合。
广告业在这块的体现尤为明显,好的脚本,故事力强的同时情感的冲击力更强,观众接受度肯定也比单纯的形容产品有多好来的要高。当然,故事力也不仅仅只能用语言表达,画面,有时候反而让故事更鲜活。
这是地铁里“小猪短租”的平面广告:
图1
图2
图3
每次看到这个广告的时候,我都会幻想自己处于它描绘的某个场景下,快速地在脑中连带出人物和情节。
比如来自家庭聚会的一场自驾游,我一定要选一个像图1那种方便晾晒的民宿。每天穿上充满太阳味道的衣服,傍晚在阳台和家人们小酌一杯聊聊天,再一起准备一餐丰盛的晚饭。哇,简直太美好了!
在地铁里走完一整个长廊后,快速浏览完所有图上的文案,自然而然的就记住了“小猪”。
后来正好和朋友计划着去日本,本来用惯了爱彼迎的我们,还是下了一个小猪短租,想着比较看看。
对了,爱彼迎的视频广告,也是将故事力发挥极致的一个例子。看完还挺羡慕别样的人生的,有兴趣的可以去看看。
广告的目的就是让观众产生记忆。而故事,更便于记忆。
类似的案例,还有宜家。每一个样板间的门口都会贴上这间真实房屋主人的故事,让客户一进去就会感叹:“原来我也可以有个这样的家!”
那什么是好故事呢?
· 遵循整体性原则
这一项不适用于电影、小说等纯艺术表现形式,而类似于一种沟通、培训和文案技巧。这时的故事是用以辅佐你的观点,它不是你想表达的内容核心。
电影和小说时常在结尾时留有悬念,甚至让观众茶饭不思的去揣测结局。但如果你的表达和文案中的故事不完整,结局没有指向性,反而会混淆你论点的专业度。
讲故事的时候要有步骤,类似于:把冰箱门打开,把大象装进去,把冰箱门关上。
开头要让聆听者觉得,在这之前什么都没发生。而结尾也最好听/看上去是,在此之后什么也没有。且最后轻而易举达到讲故事的目的。
比如俞敏洪在08年北大演讲的时候,为了让现场的气氛更活络,他演讲的前半段其中有一部分是:“学生生活是非常美好的,有很多美好的回忆。我还记得我们班有一个男生,每天都在女生的宿舍楼下拉小提琴,希望能够引起女生的注意,结果后来被女生扔了水瓶子。我还记得我自己为了吸引女生的注意,每到寒假和暑假都帮着女生拎包。后来发现那个女生有男朋友,我就问她为什么还让我扛包,她说为了让男朋友休息一下。”
· 在故事中自嘲
很多演讲者们之所以受欢迎,是因为懂得自嘲,语言幽默。
在故事中若能强调曾经那种失落、痛苦、恐惧的情绪,那就更容易凸显事件带来的颠覆转折。
通过适当的“示弱”来铺垫,一来容易引起观众的同情、增加好感;二来演讲者亲身的经历更容易让人产生联想,有画面感;第三,强调感受更容易放大决策的意义,使观众的冲动更强烈从而对观点的接受度更高。最后如果加上幽默的语言予以辅助,那效率就更好了。
对篇幅/时间没有限制的故事,信息越具体越容易有画面感。
还是俞敏洪那次演讲上的一段话:
“我也记得自己进北大以前连《红楼梦》都没有读过,所以看到同学们一本一本书在读,我拼命地追赶。结果我在大学差不多读了八百多本书,用了五年时间。但是依然没有赶超上我那些同学。我记得我的班长王强是一个书癖,现在他也在新东方,是新东方教育研究院的院长。他每次买书我就跟着他去,当时北大给我们每个月发二十多块钱生活费,王强有个癖好就是把生活费一分为二,一半用来买书,一半用来买饭菜票。买书的钱绝不动用来买饭票。如果他没有饭菜票了就到处借,借不到就到处偷。后来我发现他这个习惯很好,我也把我的生活费一份为二,一半用来买书,一半用来买饭菜票,饭票吃完了我就偷他的。”
· 不一定要创造新事件或原创故事
创造故事起点太高,为热点话题找到新视角就相对简单的多。他们更像是给故事做微雕,骨架不变,但结果完全又是新面貌。
比如一些热点讨论,奚梦瑶摔倒、90后、佛系、江歌案等等。如果能为这些大众熟知并感兴趣的话题找到新的切入点,再举一些别人没有想到的案例去证明你的观点。那么新故事,就产生了。
· 发挥故事的效用
商业演讲、销售、顾问需要的故事有时是需要随时随地都能发表的演说,他们需要在简短的时间里把故事呈现完整,并达到一定的说服效果。这种故事的文字要精炼,因为当你面对客户或投资人的时候,如果你需要5分钟来告诉他你的产品亮点,那真的太长了,他很可能没耐心再听下去,所以尽可能的将故事缩短在2分钟之内。
在你提前了解过客户关注的重点后,你的故事需要一击即中,打到对方的痛点。面对投资人,你的故事通常需要有描绘未来的效果,所以这种故事一般需要虚构,但它又需要听上去像是真的会发生,这时可以用一些靠谱的数据做支撑,那故事的真实性就提高很多了。
那么怎样去提升自己的故事力呢?
1.日常的脑洞造句游戏
制作一些小卡片,并分别写上不同的名词和动词。没事经常拿出来练习造句和编故事,久而久之你会发现自己的脑洞越来越大......
比如:手机、糖果、书包、和打人。
这些词汇让你想到了什么故事?
2.多看小说和电影
你经常会看到电影的开头或结尾处写着这样一句话:本故事纯属虚构,如有雷同,纯属巧合。
这个世界上虚构的故事太多了,但照样编的像模像样能让人哭也能让人笑。为什么它们会让我们如此的有代入感?那些套路之外的东西到底是哪里吸引着我们?多看看,总能学到点什么。
好的片段,甚至可以记录下来。
3.戏精的诞生:实物联想练习
戏剧表演中会专门有想象力练习的课程。随手拿一个物品,然后展开时间、地点、人物和事件的联想。
如果你想练习语言,就自己创作出台词配上肢体。如果你想练习肢体,就尝试着表演一出哑剧。
想想看那个场景,这简直就是一场华丽的戏精的诞生。
可不要小瞧这项练习,生活中太多职业需要想象力了:老师、演说家、培训师、销售、摄影师、活动策划、会展设计等等。
培养出了优秀的故事力,不仅会帮助到你的工作,还会为你的生活添色不少。
希望你,成为一个会讲故事的人。
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