打算开间民宿，却资金不够？
自家的农家乐想升级换代？
民宿开了却无人入住？
有点钱、有点情怀，向往乡野生活却未必有条件亲自尝试？
……
以上种种需求，据说开始吧都可以满足你！
对这几年民宿界而言，无论是自己办一家还是投资一家民宿，开始吧都是一个不可忽视的选择，从前期融资和宣传到后期资源对接、圈定用户等等，开始吧可以为民宿发起人提供一系列服务和帮助。同时，开始吧更可以给民宿关注者和爱好者们一个入口，能以共建人身份参与民宿的发起、建设乃至后期运营。
而最近，听说开始吧又要“搞事情”。周到君第一时间采访到了开始吧创始人兼CEO徐建军，下面就来听听他口中开始吧的计划吧——
作为前媒体人，徐建军领导的团队拥有很强的内容生产功底。事实上，这也是开始吧与其他众筹平台最大的不同。从最早的一个公号，到如今的30多个公众号，开始吧旗下的媒体涵盖了非标住宿、餐饮、休闲空间、新型农业等不同领域，共同组成了一系列互为犄角的“中高端生活风格类”内容矩阵，然后以这些公号总共超过2000多万的粉丝为用户基础，通过线上众筹的方式，为各个门类的消费类商家提供融资、营销、潜在用户圈定等服务。
“我们发现这是一个非常大的行业，我们觉得众筹会成为一个很好的解决方案，切入到（各个消费）产业里面去，对产业的上下游包括供应链能做一些干预跟整合。”
这几年，开始吧发展非常快。从十几杆枪的创业小公司，到如今完成了五轮融资、平台认筹额突破44亿，开始吧毫无疑问已坐稳了行业第一的位置。尤其在民宿众筹方面，一直是开始吧的强项。从成立至今，已有600多个民宿项目在开始吧众筹成功，其中不乏业内头部项目——
太阳宫（杨丽萍艺术酒店）项目，上线58秒认筹超过2000万；
松赞拉萨项目，认筹金额超过6900万；
王功权的青普最终项目，认筹总额过亿；
而民宿业内的其他头部品牌，诸如大乐之野、过云山居、墟里、西坡等等，也都曾在开始吧进行过众筹。目前，开始吧已经帮助增加了1000多张床和10万多名从业者，可以说，开始吧已成为了民宿业界不可忽视的一股力量。
但是，徐建军认为，“我一直认为我们是这个行业里面第一家走进深水区的公司，无论从项目数、用户数，包括众筹的金额，包括我们对众筹的理解……但是，我们做得还很不够……这是一个非常大的行业。比如民宿，或者叫非标住宿，全国有7万家，每年新增一万家。还有中国有180万户的农家乐急需要升级。”
“数据越透明用户越信任”在巨大的市场潜力面前，徐建军认为，众筹业暴露出很多问题，而这些问题也制约了众筹业的进一步发展。
“比如缺乏法律和政策的监管，缺乏行业的统一标准，融资方失信成本很低，公司业务流程没有统一标准，风控体系很薄弱，用户教育薄弱，用户体验不够好等等。” “我们自己是在黑暗里面走路的。前方没有人领跑，我们不知道前面的路在哪里。”
确实，民宿众筹中存在不少有争议的案例：项目中途夭折，说好的分红无法按约定兑现，说好的居住权益实际操作时存在种种限制等等。各种纠纷和争议，作为居间平台的开始吧，显然无法置身事外。
“开始吧目前总共上线1900多个项目，纠纷率大约在6%左右。”虽然引起纠纷的原因有很多，但也确实存在一些恶意失信的发起人，究其原因，就在于失信成本过低；而这些人的存在，也直接导致了用户对众筹平台的不信任。
“今天开始吧最大的问题是我们平台上信任机制的建立。我们作为一个居间服务平台，完成信息对称透明是平台的责任。”为此，开始吧宣布，要成立业内第一家信息披露中心，“把所有的信息做完整的披露，并且，将项目责任直接穿透到发起人个人”。
显然，这不是一件容易的事情。
“首先，我们碰到一些商户不是公众公司，只对他的股东有义务披露，对其他陌生人没有义务披露，这个时候需要我们说服它，以及平台提供更多的服务让它主动有意愿来披露它的信息。其实，这个披露中心的建立对优秀的商家来说是一个流量的获取方式，同时也是品牌非常好的曝光方式，当然，对违约的发起人来说也是信用的教训跟惩罚。我们特别希望平台上所有的用户加入到这个信息披露中心里来。数据做到越透明用户越信任。”
不过，“目前只做到表层数据的披露，比如项目的动态怎么样，是否经营正常，是否完成分红，是否有纠纷等等，接下来希望继续细化，往深层的数据去呈现。”
其实，做这样一件事投入产出不成正比。“今天我看了一下全行业，一周所有的项目加起来就是几百个，本身价值不是太大，但是如果平台一年有两万个项目上线的话，这个工作是非常有意义的。而且，从用户感受的角度来说一定要去做这个事情。包括从未来的行业的整个自律来说也要做这个事情。”
“一旦这个完成了以后，意味着平台上所有商户的信息不仅对各自的共建人披露，对我们平台几十万的共建人以及我们两千万粉丝也能披露，这会大大增加违约成本。”
虽然开始吧从媒体起步，其企业Slogan也是很文艺范的“这是你报复平庸的方式”，宣称“要给每个想成为主角的人一束光”，但徐建军也承认，开始吧其实还是一个商业公司。
“商业公司要存在商业公司本身的功能。第一个是你提供了什么服务？第二你是向谁提供这些服务？第三，这些服务你收费吗，怎么收费的？第四这些服务的收费是否是可持续性的？第五别人在付这些费用的时候心情是否是愉悦的？今天开始吧是努力往这个方向去走。”
所以，开始吧越来越重视客户体验，也越来越愿意花成本去做好客户服务。为此，开始吧将建立用户体验的顾问计划。
徐建军说：“这也是整个开始吧平台自我反思的结果。原来我们只是坐在家里自己设计个产品，但是后来发现恰恰不是，恰恰是大量的用户反馈，才会促使平台往前更好的推动。最终的产品要满足用户的需求，当用户的需求收集起来才能形成设计思维。用户体验顾问计划的成立是未来的一个方向，我特别希望跟很多用户完全一对一的沟通，包括每个环节上的员工都是，要尊重用户的意见。我一直讲开始吧如果今天不跪下来，这个平台是做不大的，我们整个行业也是，用户是我们的核心。”为此，徐建军打算以身作则，在开始吧建立一个“CEO一键响应”制度，未来在开始吧上，用户能随时“活捉”一只CEO啦！
“不要投机取巧”开始吧宣布要做的第三件事，是要与浙大合作进行众筹项目评级研究。
关于这点，徐建军很自豪地宣布：“这可能只有我们平台能做，因为别的平台我看了一下行业第二的平台一年才做两百个项目，而我们到今天（已经）将近两千个项目，因为我们有样本的丰富性，涉及面也广，相当于底层触及到的东西又多，”而且“失败的案例也不少”。
正是看中了开始吧的样本多样性，以浙江大学互联网金融研究院研究员徐维东为带头人的团队，将试图建立众筹项目信用评级模型。徐教授认为，这样一个模型的建立，
第一，可以帮助投资者进行决策，降低信息成本；
第二，可以降低信誉高的发行主体的投资成本，使募集的成功率提高；
第三，众筹行业其实是作为一个场外市场，作为一个场外市场，行业自律是很关键的，希望可以帮助众筹行业层面出现一个客观的评级。
其实，开始吧一直是一个善于模板化的公司。在内容生产方面，他们已经形成了一些模板——比如，在项目的呈现上面做到模本化：我是谁，我做过什么，我想做什么事情，我如何做这个事情，这个事情做过以后是怎样的。而这套呈现方式，包括开始吧最早提出的“共建人”概念，也渐渐被其他媒体和众筹平台所借鉴。
徐建军认为，“这个模型以后会对我们未来的风控，包括未来同行业者都有巨大的借鉴意义，就是哪一类的项目是用户最喜欢的，可以被模板化的，从几个维度去设计它、干预它。”
对于众筹业的未来，徐建军想得很多：“我特别希望这个行业是一个具备开放性的，样本是很丰富的，而不是千篇一律的。我个人的意见建议是，我们能够更多的去做一些创新类的工作，而不是把我们行业往回带着走。（但是），在往前探索的过程里面，如何保障用户的利益，这才是最核心的。我们应该老老实实建投后，老老实实建投中，老老实实把风控队伍扩大，不要投机取巧。”
所以，可以预见，未来无论是你打算自己开一间民宿，还是打算投资一家民宿，通过开始吧去进行，将会变得更安全，更有保障。
图片：开始吧提供
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