导读:如何呈现产品价值,逐步吸引客户,获得客户信任,并推进最后的成交呢?
在前一篇文章《15分钟教你学会打造产品的独特卖点》中,我详细介绍了如何打造产品的独特卖点的方法,在找出产品独特卖点之后,接下来就是如何把这些卖点的价值呈现给客户,逐步吸引客户,获得客户的信任,并推进最后的成交。
如何呈现产品价值呢?在这里主要分三个步骤讲述。
第一步:优势分析与对策的制定
在做竞争分析的时候,一定要分析出你和竞争对手相比,在哪些方面的优势正是客户期望的,在满足客户需求上,你的优势时什么,对手的劣势是什么?通过分析与对比,制定出相应的对策。
第二步:制作方案建议书
特别是针对大客户,在呈现方案时,一定要给你的客户提供建议书,目的就是通过书面的形式让客户进一步了解到自身存在的问题,了解到你的方案是如何来帮助客户解决问题以及双方怎样合作等。
建议书包括的主要内容有四个:
客户现状与行业背景信息
这方面需要在前期的沟通基础之上,掌握客户现在所存在的问题,针对客户的现状加以描述。
客户主要的困惑
也就是客户的痛点,客户急需要解决的问题。关于这一部分,必须要具体化、细致化。
解决方案
如何来解决客户的问题,具体方案时什么,如何实施,如何跟进等。
公司介绍
这部分主要介绍公司的历史以及获得哪些认证,曾经与哪些企业合作过等等,主要就是展现公司的实力。
第三步:方案的展示与互动交流
方案制作好之后,接下来就是如何去展示的问题了。这里以演讲的方式展示出来。
在整个演讲过程中,注意这四个流程。
开场
开场这个问题我就不用多说了,多看看成功演讲者的案例。诸如寒暄,问候等方式。
方案内容的呈现
寒暄,问候之后,接下来就是进入主要内容的阐述。同样也包括四个方面的内容:客户希望解决的问题是什么;你的解决方案时什么;方案实施中的风险防范措施是什么;你的客户见证案例和实力说明。
交流与总结
当方案展示完之后,再次向客户提问或者回答客户的问题,并针对内容做好总结。在这个交流互动的过程中,再次强调重点内容。
促动客户做决定
这个环节非常重要,也就是让客户做决定的时候了。一定要再次运用利益点说明方案的好处,并说明客户问题的急迫性,充分发挥感性语言的作用,让客户作出购买的决定。
如何呈现产品的价值,这是一个销售技能的问题,只有不断地练习和揣摩,掌握真正的核心本质,才能让你在职场上如鱼得水。
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