智来观
智有料
智来行
他山石
干货堆
2016年12月13日—15日,第十二届中国教育培训行业管理发展(秋季)年会在海南三亚召开。
作为本次年会的支持单位之一,智来时代CEO邢炼先生也出席了本次教育培训行业秋季年会并在今天发表了名为《助力与阻力,资本与互联网在教育培训机构中的现状》的演讲。
邢炼先生分别从“教育+互联网”、“教育+消费者”、“教育+资本”、“教育+未来”四个版块的内容展开。
一、 教育+互联网
自2014年起,在线教育不断发展,互联网+教育已经不罕见,怎么将互联网的资源充分的运用到教育中,是机构应该考虑的事情。这个板块中邢炼先生分别从机构运作视角以及教育行业视角来进行分析。
运营视角:教育机构运作链
由智来时代编撰的《2015—2016中国教育培训行业蓝皮书》的调研数据中可以看到教育机构和不同年段的学生等不同群体对网络学习的看法。
教育培训行业消费者对网络学习的态度
不同年段学生对网络学习看法分布
智来时代通过对18,697家教育培训机构进行调研后,呈现了教育培训机构对包括在线课程、测评系统、题库以及智能硬件四类智能硬件的使用偏好。
机构线上教学产品类型
(更多数据内容请关注《中国教育培训行业蓝皮书》)
二、 消费者+教育
所有的行业都是受到消费者影响的,同时消费者也是无法轻易改变的,所以教育机构应该从消费者需求出发,了解、洞察、研究并且适应消费者。
互联网的快速发展改变了消费者获取信息的方式,从面对面交谈获取信息的语言时代到从书本上获取信息的纸读时代再到现在从互联网获取信息的屏读时代。
在讲到“教育培训行业消费者决策过程”内容时,邢炼先生将这个过程分成了6个环节,分别是:需求产生环节、信息获取环节、价值评估环节、体验购买环节、教学服务环节、后续传播环节。
教育培训行业消费者决策过程
上图中标出了哪些环节是通过线上进行,哪些环节是通过线下进行的,而从整个图中看到消费者决策的全过程是由线上和线下紧密串联组成的。
在“消费者+教育”板块中,邢炼先生还为参会的校长们讲解了教育培训行业传播演进、客户运营漏斗内容,并分析了《2015—2016中国教育培训行业蓝皮书》部分的消费者数据,如:不同年级阶段的决策主体、孩子参加课外培训的目的、教育消费者了解培训结构的方式等数据。
在孩子不同年级阶段的决策主体
孩子参加课外培训的目的
教育消费者了解机构培训的方式
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