开发客户三部曲

一部曲 有备而来 有的放矢

市场如战场，打仗就要打有准备的仗，究竟要准备什么?怎么准备?

1.搜集资料 包括宣传资料 ,客户资料 ,样品 ,名片等等，这是最基本的物质准备。

2. 心理准备 预测可能会遇到的挫折与打击，确保要有足够的信心去面对，做到不卑不亢，积极迎接挑战。

3. 话术与思路 用什么思维跟客户谈?怎么开场?特别是谈判情节的设计最为关键，只有这样才能真正做到心中有数，有的放矢。

二部曲 兵来将挡 水来土掩

准备就绪即可出发拜访，具体步骤如下:

1 .自我介绍 用简单明了的语言做完自我介绍后快速导入客户兴趣点，展开交流。

2. 交流中最大限度地捕捉有效信息。

3. 提炼信息，找准客户需求点。

4. 满足客户需求。

5 .处理客户异议，解决客户后顾之忧。

三部曲 巧设悬念 一鼓作气

现实中，在我们处理完客户异议之后，有很多客户仍然不下决定，这个时候往往需要我们巧设一个悬念，进而快速促成合作，最终达成目标。