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餐饮同质化当下,餐厅如何换条赛道表达好食材?

内容提要:

首先,好食材要让人看得见,当然需要用一些有效靠谱的方式表达,剑走偏锋往往容易走歪;

其次,让人看见好食材,更是一种营销手段,可以增强顾客的记忆,对餐厅产生好感。

最后,本文还讲述了两种宣传食材的方式,根据不同的场景选择合适的方案才能事半功倍。

“一笼小确幸”

因食安问题暂停营业;

海底捞后厨老鼠开Patry......

2017年食品安全事故频频发生,食安被推上风口浪尖,消费者不容许餐饮犯错的机会。

▲图片来源:海底捞官方网站

食品安全出问题,一旦发生,生死攸关

说到底,消费者对食安包容度低了,错了就是错了,越来越关注食材的新鲜、安全。

这也使得餐饮人开始绞尽脑汁去想如何表达好食材。

1

好食材要让人看得见

往往人们判断食材好坏,都是找到其相关的“柱脚”。

绿色的瓜秧是西瓜是新鲜的柱脚;

菜叶上有虫洞,无公害蔬菜的标志;

往往卖家都会保留一点点“心机”,为了表现食材好,就会绞尽脑汁去呈现它。

1、好食材的奇葩表现形式

某家餐厅为表现鱼是野生的,给消费者端上嵌着鱼饵的菜品,着实让人捏一把冷汗,消费者要是不小心食用,这又将会引起食品安全事件的轩然大波。

要真吃到鱼饵,就是食品安全事件

▲图片来源:百度

吃沙拉,还是吃鱼?

奇葩方式着实让人眼前一亮,但夸张手法表达食材好,消费者内心是排斥的。

他们内心会有杆秤,会通过五感体验来衡量食材的好坏,单纯通过夸张视觉效果来呈现,其实是错误的表达方式。

2、表达好食材的正确打开方式

日本有家钓鱼餐厅,以“自己吃,自己钓”为特色,在餐厅设计中融入鱼池,提供特殊的垂钓服务,亲手垂钓才是真材实料,食材的新鲜扑面而来。

▲图片来源:百度

自己垂钓食材才最新鲜

美国加州有一家专门供应沙拉和三明治的连锁餐厅,但食客只会到这家栽培柱种着各式各样的蔬菜的分店。

在这里,当天收获的食材直接用于烹饪特色菜,仅供应少数顾客。

▲图片来源:百度

整个餐厅都充满新鲜感

将食材种在餐厅里,让新鲜看的见,解决食客心中对食品安全的顾虑。

因为国内存在着条件的限制,没有国外的表现形式来的直接,但为表现食材好同样使出“杀手锏”。

若餐厅使用天然水烹调菜品,不说的话,顾客不会知道,但像某酸菜鱼店这样,店内大量陈列农夫山泉水的“小心机”,很难让消费者不信服。

很多火锅店为表现食材新鲜,直接售卖“活体青菜”,生长在木篮内蔬菜直接上桌,需要消费者自己剪下食材放入锅内。

虽说吃饭的步骤繁琐一点,需要亲手操作才是亮点,但为食材新鲜提供了依据。

▲图片来源:百度

活体青菜更好的阐释食材新鲜度

2

真材实料看得见的意义?

表现好食材是种营销手段

餐饮大佬开始愈来愈注重食材,以前是考察采风,为体现专业性到各个餐厅试菜,现在是寻找食材原产地,相互奔走寻觅新鲜食材。

背后的逻辑其实是好食材未来将会是抢占消费者心智的法宝,换种方式来说表现食材新鲜的“小心机”其实是种营销手段。

1、增加餐厅记忆点

为什么餐厅在演绎食材的道路上越走越远了呢?归根结底,都是为了餐厅经营,创造记忆点。

记忆点,对于品牌来说是卖点,对于消费者来说是痛点。

增加餐厅记忆点

因为水质污染,会引发对水质的关心。那么餐厅强调使用的是好食材、天然水,其实是加深对餐厅的印象,增加好感度。

就好比在餐厅展架上放满农夫山泉水, 通过视觉直观体现,消费者将信息保存到大脑内,才不会忘记。

2、好食材会说话

民以食为天,食以安为先。食品安全事件的频繁发生,一旦餐厅不小心迈入大坑中,有可能不复重生。

之所以餐饮厨房明档,表现食材的新鲜与干净,都是在强化消费者心理。

潮汕牛肉火锅明档切肉,能够直观的看到切肉师傅在厨房里切肉,消费者路过都会多上看几眼。

好食材能够让消费者看到

好产品是会说话的,借助明档展示,现场切肉,直观表现出餐厅食材的新鲜度,给消费者吃颗定心丸。

3

餐厅表达好食材的思考

餐饮竞争、同质化严重的当下,餐厅都在促销上乐此不疲,但不知深挖属于自己餐厅独特的属性才是最好的营销手段。

从产品、品牌上来展现好食材,餐饮人该产生怎样的思考呢?

1、寻找好食材的“柱脚”

何为柱脚?

作用是把柱固定于基础,并把柱的内力传给基础。

“来自西北边疆的番茄,每天沐浴16小时阳光”是汤岛涮小火锅的广告语。

“每天沐浴16小时阳光”就是新鲜产品的柱脚,意义是为表现食材的新鲜与天然,产生对产品的信任。

它的海报呈现的效果十分诱人,图片中番茄丝越明显,越能证明番茄汤是真正用番茄熬制的,而不是使用番茄酱。通过视觉效果,勾起消费者食欲。

好产品需要柱脚阐释

“晒足180天,厨邦酱油美味鲜”的广告语,胜过为消费者表演晒黄豆来得更真实,“晒足180天”是厨邦酱油的柱脚。


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