在大多数全球比价中排位属于中上游的中国内陆,这次在快递行业的价格比较中独领风骚,用顺丰在北京运送文件,价格仅为旧金山的1/15,就连“同城快递”的概念也几乎是中国特色。在中国外的其他城市,快递行业并不发达,且通常以全国为最小派送范围,自己跑腿往往要比快递更快。
随着网上购物的兴起,快递行业开始随之茁长成长。对于不少热爱淘宝和网购的人来说,“每天最幸福的事情”就是在家收包裹,而写字楼里的白领们也常常使用各家快递为与客户运送文件。本期价格故事选取全球各城市最为常用的快递公司,比较在同一个城市运送文件的情况下,隔夜到达的快递价格。
然而在提出要比较同城快递的价格后,却难倒了新浪财经全球各大驻站记者和观察员,因为对大部分的国家来说,并没有“同城快递”这个概念。一些国家因为地方并不大,快递行业最小的运送范围便是整个国家。以德国为例,文件的运送只分德国境内和境外两种,同处欧洲的法国,最小的运送范围就是全法,下一个范围是法属海外领地,然后再是欧洲和全球,而面积较小的新加坡就更不用说了。看来“同城快递”的概念是中国特色。
在全球比价中大多数时候都处在价格排位中上游的中国内陆,这次在快递行业的比价中独领风骚。即使选取了收费最高的顺丰快递,北京同城快递的价格仍然大大低于全球各大城市,13元的价格仅仅只是排名最高的旧金山的约1/15。
除了北京之外,临近的香港同城快递价格也较低,使用DHL在香港各商业区之内运送快递的价格仅为24.5元。这个价格虽然已经是北京的两倍,但和全球其他城市相比仍然较为亲民。在价格最高的旧金山运送一份市内快递需要190.2元,在下午四点半至晚8点的高峰时段,收费是正常标准的1.5倍,晚上8点之后以及周末和节假日,更会收取双倍价钱。
中国内陆快递行业的超低价和行业竞争不无关系。内陆的快递多以加盟商为主,快递行业市场准入门槛低,“谁都可以入行”,行业整体素质较为混乱,还未达到市场细分的地步。由于竞争极为激烈,导致了快递行业的低收费和低利润率。
内陆快递公司分为国营和民营两类。国营企业为邮政EMS,虽然物流速度慢,但安全较有保障,前几年南方雪灾导致快递行业全线瘫痪的时候,EMS是唯一的选择,当然到达的速度可想而知。民营快递主要为“四通一达”(圆通、申通、中通和韵达)格局,网点以加盟为主,价格适中,服务质量一般,安全性也较难保证。民营快递中较为高端的品牌是顺丰,网络全部自建自营,安全性较高,但同时价格也是最贵的。
曾经有顺丰快递员在新浪微博上怒吼自己一个月工资1万5,在网络上引起了爆炸性的效应。据了解,内陆快递员的工资构成主要是基本工资加提成,不同城市不同区域的快递员工资差别很大。写字楼集中的CBD地区快递员收入较高,收入在1万元以上也并不是没有可能,但所占比例只有2%左右。然而快递员的工作非常劳累辛苦,且业务量并不稳定,有些公司的快递员还需承担所有风险,一旦货物破损或被调包而遭到投诉,轻则罚款几千,重则直接开除。
和中国繁荣的快递业不同,不少其他国家和城市使用快递的频率并不高。日常工作中大部分人会使用传真、扫描和电子邮件等方式传输文件,即使一定要运送文件原件,在包括巴黎、新加坡、纽约、旧金山、华盛顿和圣保罗在内的多个城市,绝大多数的人都宁愿自己跑腿,原因不外乎一个字——快。巴黎和伦敦等城市的快递通常不设上门取件服务,或每天只在固定时间取件,再加上交通发达,有时甚至出租车费都比快递费便宜,直接送货上门要远远比同城快递更有效率。
美国有不少豪气的科技公司,因为公司本身就占地半个城,楼与楼之间都有公司内部的穿梭巴士,运送公司文件也自然而然地使用这些内部巴士。以微软为例,微软整个公司就形成一个城市,楼与楼之间的穿梭巴士由中心统一调配,每天按时在内部办公楼之间穿梭。如果你需要去哪个办公楼送文件,打电话给公司前台,几分钟之内车就会到,而奢侈的微软就连穿梭巴士用的都是丰田普锐斯。
此外,和内陆送货上门签收的传统方式不同,不少城市在收快递方面独具匠心。为了解决收快递时家里没人的问题,德国的快递公司会与彩票店合作,让用户去彩票店收取快递。而在浪漫的巴黎,你则可以选择在面包房、花店和奶酪店里收取快递。巴黎还有一些自助取件的小亭子,外表就像是火车站存行李的小箱子。快递到了之后,收件人会收到两个密码,输入第一个密码可以进入小亭子,输入第二个密码则可以打开箱子拿走东西。整个过程神秘而又特别,新浪财经巴黎观察员称这样的收件方式“很特务”。
快递业是否存在天价服务?答案是肯定的。英国皇家邮政的至尊级同日同城快递价格至少44英镑,加上10镑的交通拥堵费后,同日同城至少需付费54英镑(约合550元人民币)。如果需要当日从伦敦送到约克,则大约需支付351英镑(约合人民币3558.7元)。
德国的DHL则给出了这样的例子:如果要将一份1kg之内的合同文件从汉堡送到慕尼黑,并要求当天就要送到,你需要支付249欧元(约合人民币2015元)。如果你要从法兰克福寄送一个机械配件到东京,DHL也能帮你当天搞定,但你需要付出2822欧元的代价(约合人民币22836元)。只要付的起,就能送的到,这真是金钱万能说的最好体现。
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