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在做决策、定方案的时候,平常小事要听听高人的意见,而大事、要事一定要听听常人的意见,这样才可以提高效率,避免风险,防止摔大跟头。
文 | 趙玉平
平讲平说3103期#
今天我们来谈谈李宁品牌新款冬装这个问题,有好几个朋友留言问我的想法,那我就从管理学角度来谈谈这个问题。冬天快来了,李宁推出了新款的冬装,搞了新品发布会,这都是好事,结果这新款冬装一亮相,大家先是有点惊讶,随后很多人都感到愤怒,因为这个新款冬装从外形、从款式上看,特别是那个帽子,都非常像日本鬼子的军服。
这个款式一出,网上一片批评的声音,我们来看看网友是怎么评论的:
有网友说,确实很像,无法理解设计师的理念,竟然模仿日本鬼子的军服,这是要毁了李宁;
还有网友说,世仇是刻在骨子里的,绝对不能忘,像也不行,想想侵略者在中国土地上的残忍暴行,想想那些被杀害的无辜的百姓,还有一个又一个倒下去的革命先烈,不允许任何人挑战历史,不允许任何人挑战我们民族的感情;
还有网友说,设计师这是别有用心啊,李宁要注意管好自己员工的价值观;
还有网友很认真地说,这颜色、这款式还有这些模特,真的是一言难尽,并不是我们脆弱,是惨痛的历史让我们不能忘记,这个设计师的背景确实耐人寻味。
当然也有不同声音,有管理层的人和设计方面的人站出来说,大家太脆弱了、太敏感了,这款产品的设计灵感来自于明代的一种服饰,这是一种高级的设计,大家还是要多学历史、深挖文化。面对这样的声音有人回复说,说我们沉淀少了,还头一次碰到遇到危机批评别人见识不够的;还有人说,这个经理跟那个卖菜刀的经理是不是同一个人。总而言之对,这个事件网上的热议非常多。
我记得当我们讲的三国故事“赤壁大战”、“夷陵大战”的时候,曾经提过这样的观点,而且在管理学课堂上讲到战略管理、品牌设计这部分的时候,还专门强调过这个问题,就是说一个团队在做重大决策的时候一定要过两个“筛子”,第一听听专家的意见,第二听听普通老百姓的意见。听听专家的意见,不犯高级错误;听听老百姓的意见,不犯常识错误。犯了高级错误,还有机会翻身,而犯了常识错误,那是要栽大跟头的。
咱们就拿李宁这款新的冬装设计方案来说,这么重要的新品发布肯定是听了很多高人、很多专家的意见,确实他们也会引经据典,他们也会脑洞大开,什么理念、方法、思想、传承,还有什么创新灵感会讲一大堆,但是问题在于这么重要的方案不听听普通人、普通老百姓的意见吗?公司的负责人拿着这个方案随便在街头找几个老百姓倾听一下他们的想法,也不至于出现今天的被动局面。从这一点上讲,确实我们很多管理者对走“群众路线”这件事重视不够。
确实在团队发展过程中不能只走专家路线,确实必须要走群众路线,这一点非常重要。咱先不管李宁这款产品设计思想如何、设计理念如何、或者说历史文化的根源如何,单纯就引发争议伤害老百姓感情这件事来说,从品牌角度讲、从战略角度讲,就已经摔跟头了、犯错误了。作为一个老的国货品牌,确实应该扎根中国土壤,熟知国人的喜好,尊重国人的感情,珍惜国人的认可。
所以对整个事件我们做一个管理学的概括,就是一句话:在做决策、定方案的时候,平常小事要听听高人的意见,而大事、要事一定要听听常人的意见,这样才可以提高效率,避免风险,防止摔大跟头。
好了,今天内容我们就讲到这儿,平讲平说,咱们明天接着说。
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