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第一，赞美努力比赞美结果效果更好；
第二，对女性注意由外而内；
第三，对待男性使用由内而外的方式效果更好；
第四，“先失后得”的赞美方式更容易令人印象深刻。
文 | 趙玉平
平讲平说3111期#
毫无疑问每个人都喜欢被赞美，但是不恰当、不到位、还有不得体的赞美往往会适得其反。比如以前在职场上我就遇到这样一个管理者，他确实会经常赞美别人，但是呢他的赞美却经常招人烦，因为他会使用一些不恰当的赞美方式。比如说你完成了一项任务以后，确实渴望得到别人的赞美，他出现之后先做的一件事就是讲一讲自己的经历、自己的体验，这个任务对自己来说简直是小菜一碟，很容易、很简单。在秀了一波自己的优越感以后，再对着你说，这个事干得不错，这个任务完成得挺好。
注意当一个人大秀优越感，以居高临下的姿态，一边轻视你所做的工作，一边赞美你表现的时候，你收获的并不是赞美，而是鄙视。就好比一个人跟你说，这件事太简单、太弱智了，你能把这件事做得挺好，你不错。很显然这样的赞美是错误的，在赞美的时候不要秀优越感，不要贬低对方所做的工作，也不要谈初级常识，说外行话。
那么应该怎么做呢？这里边有几个心理学领域的专门研究推荐给大家：
第一，赞美努力比赞美结果效果更好。因为在你表扬努力的时候，对方不光感觉到了认同，而且还增加了继续这样做下去的热情和决心，特别是对一些儿童、对一些年轻人来说，表扬努力比表扬结果更容易让他持续进步。
第二，对女性注意由外而内。实际上在社会生活中，人们往往容易关注一个女性外貌上的优势、外在的优点。不过研究发现了，赞美女性外在优点的时候往往流于肤浅，而且盯着女性外貌特征进行夸耀，还会让人觉得庸俗，这种情况下的建议就是要巧妙地使用由外而内的赞美方式。比如说像您这样高颜值的女生，居然还会如此有思想，居然还懂博弈，真是让人特别佩服，这样由外而内的方式更容易被别人接受。
第三，对待男性使用由内而外的方式效果更好。比如说像您这样有思想、有智慧的人，居然还这么懂得服装搭配，居然还坚持健身，真得是让人特别佩服；或者说像您这样的成功人士，事业这么忙，压力这么大，居然还能保持这样的青春活力，还显得这么年轻，真是让人觉得有点惊讶。你看这样的方式对方听起来就更容易接受。
第四，“先失后得”的赞美方式更容易令人印象深刻。所谓“先失”指的就是先讲一讲自己不认可、不赞同的地方，所谓“后得”指的就是然后再讲一讲自己态度转变了，发现了对方的闪光点，同时对这个闪光点加以赞美。注意这里讲的“不认可”是小的方面的不认可，这里讲的“认可”是大的方面的认可，也就是说“失要失的小，得要得的大”。
举个例子，我们去人民大学听一个老教授讲课，在课后沟通的时候，有个博士的同学就对人家老教授说，一开始觉得您的服装穿着特别土，心里就觉得这样土的老师应该没有什么先进的思想，于是对您的课程难免就产生了一点怀疑。当他这么说的时候，很明显感觉老师还有周围的人都感觉有点惊讶，大家都没有想到他当众发言讲的是一个质疑。就在大家有点惊讶的时候，这个人话锋一转，他接着说，听了您半个学期的课程，才发现您特别有思想、特别有才华，尤其是能把一些现代理论跟中国本土的传统文化进行连接、进行对比，确实让人由衷敬佩，希望在下个学期继续向您学习、向您讨教，感觉上了您的选修课，半年以来自己成长了很多。他的这种先压一下再往上抬的赞美方式确实让人印象深刻，两个学期都过去了，在场的老师和学生依然还记得这个人的名字，可见他的这种说话方式确实让人印象深刻。
好了，以上就是我们在赞美过程中应该注意的一些细节。今天内容我们就讲到这儿，平讲平说，咱们明天接着说。
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