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平讲平说3231期:不要用考试代替教育,不要用考核代替管理,影响力就是以管理自己的方式去感召别人


权威可以制造权威,权力可以生产权力。

所谓的影响力,就是用管理自己的方式去感召他人。

不能用考核代替管理,不能用考试代替教育。


文 | 趙玉平


平讲平说3231期#

上完了领导力的课程在线上讨论的时候,有一个年轻人提出了一个服众的问题:也就是说一个资历浅、背景浅的年轻人,在一个团队中走上领导岗位之后,如果下属不服怎么办面对这些不支持、不配合,如何能快速树立自己的权威这个问题引发了大家的共鸣不过比较遗憾的是受讨论时间的限制,当时没有全面展开,所以今天特意做一期“平讲平说”的内容,把这个话题稍稍展开一下。

大家可以看到在汉书》当中记载了这样的一段故事萧何月下追韩信,把韩信追回来以后,他给刘邦提建议,拜韩信为大将军。为了增强韩信的权威性,刘邦搞了一个盛大的“登台拜帅”的仪式,亲自出面拜韩信为大将,韩信的权威就这样树立起来了。

在这段小故事当中,我们可以看到一个基本的团队合作的规律,就是“权威可以制造权威,权力可以生产权力。”一个有权威、有影响力的老领导出面,搞一个富有仪式感的活动,宣传新领导的优点,树立新领导的形象,这种方法叫做“抬轿子”,抬着抬着权威性就有了。

所以大家看到在三国故事当中,诸葛亮27岁出山,刘备把令旗令箭都交给他,军国大事让他来负责,那团队当中很多人都是有点不服气的。在这种情况下,刘备首先说服了关羽和张飞,然后带着关羽、张飞,刘关张三个人对诸葛亮毕恭毕敬,三个人一起给孔明抬轿子”,这一下孔明的权威就树立起来了。

除了以上的方法,还有其他几种方法也非常必要。团队管理的研究者把领导岗位上的权力分成两类,一类叫职位权力,一类叫个人权力。职位权力就是职务、身份、地位、组织、资源赋予的权力,而个人权力取决于本人的优点特长以及说话办事的方式。要想增加权威性,必须在个人权力方面下点功夫、做点文章。具体来说包含两个方面:

第一就是要展示一下优秀的技能,这个专业技能越独特越好,越冒尖越好。有人说,那如果没有独特技能呢?你看《水浒》故事里边儿宋江,武功上也不冒尖,《西游记》故事里边儿唐三藏,神通法术也没有。一旦出现这种情况,就要考虑另一个要点。

第二就是要展示一下卓越的品格。比如说远见、果断、大度、责任,比如说公平正义、责任担当、家国情怀。在《论语》当中我们可以看到,孔子在讨论领导素质的时候讲了六个字——“先知、劳之、无倦”,其实这六个字说的都是品格的展示。现在的团队管理和组织行为学有一个重要的结论,这个结论就是:所谓的影响力,就是用管理自己的方式去感召他人。这句话是很深刻、很透彻的,而且这句话的思路和孔子的思路是不谋而合、一脉相承的。

除了以上“抬轿子”的方法、自我管理的方法,还有两件比较具体的事情需要关注:一个是赏罚严明,一个是支持引导

我们在历史上还有在现实生活中都会看到这样的情况,有些团队领导地位很高,权威性很强,而且专业技能冒尖,个人素质卓越,但是他赏罚不明,该奖励的没有奖励,该处罚的没有处罚,而且管人不公平,做事不公正,这样一来他的权威性就会一落千丈。所以说赏罚严明,坚持公平公正,这都是非常重要、非常必要的。

另外我们也一再强调,不能用考核代替管理,不能用考试代替教育。我们看到很多团队里边所谓的管理其实就是定指标、绩效考核、兑现奖罚,这样的管理方式是没有厚度、没有力度的。很显然在定指标、定考核之外,还要教方法、给支持、做鼓励,这就是传说中的“骑上驴再送一程。光有考核没有支持,时间久了是会影响权威,甚至会引发上下级冲突。

从更大范围上讲呢,在给支持的同时还要做一些文化引导的工作,制造文化氛围,进行价值观教育,激发内在的动力。价值观教育是一个大问题,如果说技能是发动机,那价值观就是方向盘,无论是培养员工还是培养孩子、培养学生,只有技能教育没有价值观引导,那结果就是翻车”。这个问题值得各级领导重视,也值得老师和家长们重视。

前几天我们看到的某大学教授在台上夸夸其谈,讲学习就是为了挣钱,没必要树立什么远大理想,而这样的人自己还是教学名师,这个现象本身也给我们敲响了警钟。当今时代在很多团队当中都是考核过度引导不足,只有技能培养,没有价值观教育,这些事情都是值得我们深刻反思的。

好了,今天内容我们就讲到这平讲平说,咱们明天接着说。

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