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浓缩的才是精华,筛选了才能进步。
文 | 趙玉平
平讲平说3268期#
前天我们讲到了人际沟通当中的盲点问题,其实从总体上讲盲点分成两种类型,下面我来举个例子说明一下。
现在假如赵老师穿着一身红色的运动服站到你的对面,请问你能不能看到呢?如果你刚好是背过身来对着我,你一直在拿着望远镜观察远方,或者拿着显微镜分析当下,根本没有考虑过回头看的问题,这个时候即使我穿了特别鲜艳的红色运动服,你也看不见我。你看这样盲点就产生了,这一类盲点叫做“信息短缺带来的盲点”。
接下来还有另一种情况,现在如果你回过头来是否能看到我呢?不一定,假如说我身边还有两三万个穿红色运动服的人,我置身于他们当中。在这种情况下即使你回过头来你也看不见我,这就是“由于信息过量带来的盲点”。
大家想一想,在当今时代,是信息短缺带来的盲点多,还是信息过量带来的盲点多呢?恐怕是第二类。所以我们在日常工作生活、沟通交流的过程中,有一个重要的任务,就是如何应对信息过量消除盲点的问题,最基本的方法就是对已经获得的信息进行清理和有效的筛选。下边我就推荐几个有效的方法:
第一种方法叫“一半+1法”,用数字表述就是“1/2+1”,这个是什么意思呢?就是在搜索信息的过程中,只要搜索比一半多一个就可以了。比如说眼前有10页资料,我们时间有限、精力有限,在这种情况下,只要看10页的一半5页,再加上1页,一共6页就可以了,如果说是100页内容。就看51页,如果说还是有点多,就再次运用规则,51页的一半+1,咱就看26页;
第二种方法就是“ABC分类法”,把收获的信息分成最重要的、次重要的和不重要的,只关注最重要的A类信息就可以了;
第三种方法也是管理学课堂上讲得最多的方法,叫做“8020法则”。按照这个法则我们会看到:80%的问题是20%的人制造的,80%的贡献是20%的成员做出的,80%的业绩是在20%的时间中产生的,80%的贡献是由20%的业务带来的。根据以上这个法则,我们在搜集信息的时候,只要关注最重要的20%就可以,其他这些次要的信息做一个索引存到文件夹里就可以了,重要的少数才是关注的焦点;
第四个方法叫“抓两头促中间”,比如说你手下有100个人,现在需要了解团队整体的情况,那么说要不要一个人一个人去了解呢?没有那么多的精力和时间,这种情况下可以采取“抓两头促中间”的方法,也就是领先的两个人、落后的两个人、中间随机再找三个人,通过对这七个人的了解沟通和跟进,就可以掌握整个团队的整体情况;
最后一个有效的方法是“核心问题关联法”。任何一件事情、一个项目、一项工作都会有一个最核心的问题,从哲学上讲,也就是说矛盾分为主要矛盾和次要矛盾,而主要矛盾内部又有矛盾的主要方面和次要方面,只要锁定主要矛盾的主要方面,把其中的一些主要元素提炼出来,进行关注、进行分析也就可以了;
当然了除了以上这些方法之外,还有一个补充的方法就是“高手引路法”。在一个领域当中,如果不知道怎么去筛选信息、怎么去锁定信息,可以找一个这个领域中的高手,让他给点意见和建议。比如说这几天我们在北邮正在讲管理思想类的课程,大家听完这个课程之后不知道读哪些书,就请赵老师给提点意见和建议。我就可以给大家列一个书单,把书名、出版社、作者都列好了,群里边发给大家,各位同学按照这个路线图去安排自己的买书和读书就可以了。
总而言之一句话:浓缩的才是精华,筛选了才能进步。信息就像光,没有光的时候我们什么也看不到,光太多了我们依然什么也看不到。要想破除信息盲点,必须要进行有效的筛选。
好了,今天内容我们就讲到这儿,平讲平说,咱们明天接着说。
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