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平讲平说3486期:熟地风景少,熟人毛病多,启动“轮换 切换 转换”非常重要!


熟悉的地方没有风景,熟悉的人身上没有亮点。

文 | 趙玉平


平讲平说3486期#

在教学过程中,我发现了一个相当有趣的现象。在做毕业论文的时候,每个老师都会带两三个学生,中间会开几次小组会议,学生们会介绍一下自己论文的进度以及自己写作的思路和想法,很多同学还会加入老师的项目团队,做一些力所能及的工作。在这个过程中我发现了一个有趣的现象:就是有不少老师都会觉得自己的这几个学生不如别人的学生表现好。

我记得有一次学校给我分了三个男生,中间又换了一个女生。开小组会之前我跟另一个老师交流,从直觉上来讲,我总觉得我这几个学生效率不够高,而且对选题理解不够深入。上次开会我就觉得他那俩学生挺好的,不仅理解好、表达好,而且PPT做得也挺好。结果我们俩闲聊的时候还没等我说话呢,他张嘴第一句话就是,赵老师,你看你那几个学生多好,然后巴拉巴拉就讲了他这几个学生身上的一堆毛病。然后他一边说我就一边乐,把他乐毛了,他问我老赵你为什么这么乐?我就跟他讲啊,我说我有一肚子同样的话想跟你说呢,我还觉得你这几个学生好呢。

后来我们俩相约就做了一件事,就是我给他的学生开会,他给我的学生开会。你看这一交换不要紧呢,各自都发现了很多新情况、新问题,而且最重要的是除了那些毛病之外,就发现了很多的优点和长处。

这种情况让我想起了一句话:熟悉的地方没有风景,熟悉的人身上没有亮点。就是因为太熟悉了,所以那些优点长处司空见惯,就往往被忽略了,甚至觉得那都是理所应当的、那是应该做到的;相反一些缺点和不足就不知不觉地被挑出来、被放大。

这种“熟人毛病多”的情况,其实在很多领域当中都广泛地存在。比如说在开家长会的时候,我们就发现很多家长都觉得别人家的孩子有那么多优点,你看看我这个孩子怎么这么多毛病。其实真的有机会交换一下,你就会发现孩子们都是一样的,都是有优点、有缺点的,您家自己这孩子身上也有很多的优点,只是时间长了就忽略了。

这种情况在职场上也广泛存在,很多领导对自己的下属就习惯性的光挑毛病、光看缺点,“熟人毛病多”嘛,总觉得别的部门里边的员工都挺好的,怎么就你们几个毛病这么多。这个时候有一个非常有效的方法,就是进行部门的轮岗和换岗,过这种轮换的方式就能重新给认知洗牌,打破“熟人毛病多”的魔咒。

如果无法轮换怎么办呢?还有另一种模式也很有效。我认识一对小两口,他们经常去四处旅行,某一次翻他们的旅行朋友圈,我看到这个女生发了一组在城市和山野里边穿行的图片,然后就配了一句话,这句话让我特别有感触,她写的是“在不同的城市穿行,加深了我们两个人的感情。”

哎大家想想,为什么穿行能加深感情?前面我们说了,“熟人毛病多”,两个人朝夕相处、鸡毛蒜皮在一起过日子,肯定就会看到对方的很多毛病,不知不觉还会把这些毛病放大。这个时候旅行就相当于一种场景切换,从熟悉的场景切换到陌生的场景,人还是原来熟悉的人,但是场景陌生了,在这样的背景下,你可能认知会发生重新的洗牌,然后对对方的一些优点和长处会有一些重新的感受,自然呢对彼此之间的关系就会有一种新的理解、新的感受。从这个角度讲,确实旅行就相当于场景切换,它确实能加深感情。

除了以上讲的“轮换”和“切换”之外,还有一个策略也很重要,就是“转换”。比如说我们的综合办有abc三个工作小组,在进行综合评价的时候,我让a组负责人评价评价b组,b组负责人评价评价c组,c组负责人评价评价a组,然后我们四个人再坐在一起,把各自的想法交流一下、沟通一下。

根据“熟人毛病多”的原理,a组组长看自己的组员可能看出来一堆毛病,可能会忽略优点和长处,但是b组c组的人能看到,而作为带队人我也能看到,这样一来他就多了三个第三方的视角。这个时候他就不仅有了“第一人称”的角度,他有了三个“第三人称”的角度,这种角度的切换有利于更全面的、更完整的去评价一个人,去看待别人身上的优点和长处。

大家注意在与熟悉的人长期相处过程中,以上讲到的“轮换、切换、转换”都是非常重要的策略和方法,值得我们特殊的关注。

好了,今天内容我们就讲到这儿,平讲平说,咱们明天接着说。

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