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文 | 趙玉平
平讲平说2539期#
知识和智慧是有区别的,把简单的事情变得复杂,这叫知识;把复杂的事情变得简单,这叫智慧。前面我们给大家分享了麦肯锡的一些理念和方法,实际上在麦肯锡的这些思想体系当中,让人印象最深刻的就是它有很多简化问题、简化分析、简化思维的方法和理念,这些东西对于我们增长智慧,提升分析问题,解决问题的能力确实非常有帮助。
那么接下来就给大家推荐几个非常重要的理念:
第一,不要指望把整个大海煮干。其实这个理念是一句西方的谚语,与之对应的中国谚语就是“贪多嚼不烂”。在我们信息爆炸的时代,当你想对一个人或一件事进行深入思考、深入分析的时候,有一个非常巨大的障碍,就是数据太多,移动互联网在你面前所呈现的信息已经完全超出了你的加工能力。所以有一个比喻我特别喜欢,“信息,就像光芒,没有光的时候你什么也看不见,光芒太强了,你依然是什么也看不见”。在这种情况下就一定不要贪大、贪多,需要进行一些有效的简化。
那简化过程中最重要的经验就是使用一些思维模型分析工具,进行有效的框架性分析。比如说在战略分析的时候,遵循pest的原则,从政治、经济、社会、技术4个方面去整理信息;比如搜集信息的时候遵循“一半+1”的原则,如果有100页信息,只看51页就可以;如果还是看不过来,那就再一次运用这个原则,这样只看26页就可以了。
从战略管理、市场营销到博弈论,都有很多特别精彩的框架分析模式,比如说:战略管理的swap分析,博弈论里的囚徒困境,市场营销里的4p原则,还有研究竞争战略的五力模型。一个人思想水平分析能力的提升有一个重要的标志:就是他在为人处事的过程当中,能运用框架分析的方法去看待一些问题。大家可以看到在三国故事当中,从孔明讲隆中对、天下三分、两路北伐、孙刘联盟,再到庞统献入川三册,提醒刘备要用上中下三策来考虑战略发展,其实我们这两位伏龙凤雏先生他们使用的都是框架分析的思路。
第二,就是找出关键驱动因素。在分析问题的时候,我们能搜到海量的信息,我们可以考虑到各种层面、各种角度、各种价值的因素。实践经验证明:世界上有两种人寸步难行,第一是什么都想不到的人,第二是什么都想得到的人。面对诸多的影响因素,有一个关键词是起决定性作用的,这个词就是“筛选”,一定要在诸多因素当中筛选出那些最核心、最关键、最重要的因素。
我来举个例子,比如刘备在兵取西川的过程当中,就发生了这么一件事:刘璋手下有一个从事名叫郑度,这个人很有头脑,他告诉刘璋,“刘备部队人数很少,而且他是在我们的地盘之内作战,他自己也没有根据地,物资供应是一个重大的问题。所以在这种情况下,我们根本不要在短时间之内跟他硬碰硬,只要来一个坚壁清野,过不了100天,他的后勤就会陷入混乱,正所谓'军无粮自乱’,到那个时候我们一战就可以活捉刘备。”
可以说“坚壁清野的”策略一下击中了刘备的软肋,刘备听到这个策略之后确实感觉很紧张,有点害怕,不过他跟法正一商量得出一个结论:刘璋这人性格软弱,在关键时刻患得患失,缺乏决断,他一定不会采取这种断然方法的。果然最后刘璋就没有采纳郑度建议,而且在大军压境之下,刘璋出城投降了。在这个过程中,我们就看到刘备抓到了一个关键因素,就是刘璋的决策风格。
两个团队的竞争其实就是两个领导班子的竞争,而两个班子的竞争核心就是两个班子带头人的竞争。在复杂形势下进行竞争决策的时候,要优先考虑对方决策者的风格。这个就是兵法中所强调的“料兵不如料将”,咱们老百姓管这个叫“兵怂怂一个,将怂怂一窝”。
第三就是实施“电梯测试”的原则,人们在上下班的时候,平均坐电梯的时间就是30秒到一分钟。所谓电梯测试:指的就是你的想法和你的方案能不能在30秒到一分钟之内跟别人讲清楚、讲明白,如果做不到这一点,说明你分析的不透彻,掌握的不到位。按照人的正常语速来说,一分钟也就讲200多个字,这个就比较挑战了,你是否能用200字左右的篇幅把最核心的干货给别人展示出来,在这方面就需要层层筛选做减法:只呈现三个要点;只呈现三个建议;只分析最核心的两个驱动因素。
实际上在交流呈现过程中,画龙点睛非常重要,点两只眼睛那是真龙,那点一身眼睛就是筛子。这种点睛的思路、点睛的能力是我们每个人都需要训练的。
好了,篇幅有限,遵循事不过三的原则,我们先讲这三点,平讲平说,咱明天接着说。
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