文 | 趙玉平
平讲平说2640期#
在昨天的暴雨来临之前，终于落地北京，当飞机从电闪雷鸣的云层中颠簸着落地以后，机舱里边就爆发出了掌声。下机的时候，我听到旁边一个大哥感慨的说，川航机长都是英雄。最近这几周时间一直在给不同类型的企业讲团队合作的主题，有一个中层干部非常无奈的跟我说，为什么有些人境界就那么低，不思进取，自私自利，好吃懒做，跟这样的人合作太难了。
他的这一番表态，让我想起了我刚参加工作的时候遇到的一件事：晚上我和一个老师傅值班，由于是节假日之后的第一天，所以这天晚上的工作量特别大。由于担心人手不够，活干不完，所以下午的时候部门领导就动员不当班的那些人，晚上主动过来加个小班，帮着处理处理积压的邮件。但是到了晚上居然没有一个人过来，当时我就抱怨了几句，老师傅就提醒我：大家各有分工，人家的职责里边没写着这一块工作，所以人家不来帮你是本分，来帮你是情义，这种拔高的事儿不能强求，眼前的工作还得我们自己努力完成才行。
这件事给我印象挺深的，人和人性格不同，习惯不同，需求层次不同，思想境界不同，所以一群人在一起合作完成一个任务就面临一个挑战，这个挑战就是如何管理多样化的问题。确实性格爱好、思想境界、需求层次这些东西都没有办法强求一致，而且进一步来说真要强求一致了，反而团队会出问题。
正所谓“人分三六九等，木有花梨紫檀”，那么在这种情况下，如何能做到团结一致把事情做好呢？关于这个问题，我们大家只要看一看《西游记》就可以。《在西游记》里取经团队就是一个足够多样化的团队，从能力、境界、工作态度、需求层次各方面来看，团队成员之间都是完全不同的，在这种情况下，如何能够团结一致把事情做好呢？其实仔细分析一下，我们就可以看到，尽管有不一样、不一致，但是这个团队还有三点是一致的：
首先是目标一致，无论是骑马的唐三藏还是被骑的小白龙，无论是打妖精的孙悟空，还是躲妖精的猪八戒，所有的团队成员大家有一个共同的目标，就是西天取经。这个人人认可的共同目标，是统一思想，团结一致，凝聚战斗力的关键。
其次是价值观一致，整个团队最核心的价值观就是普度众生。在一轮又一轮的思想教育中，在一次又一次的内部冲突当中，这样的价值观被反复强调，深入传播，所有不符合这个价值观的人和事一律要严肃对待，严肃处理。你看六耳猕猴他也神通广大，而且居然也跟唐僧叫一声师傅，但是因为他在核心价值观上不能跟团队保持一致，所以必须要严肃处理。
再次就是纪律一致，设置底线，设置红线，不管是什么人，碰了底线，踩了红线，就必须要处理要惩罚，特别是对于一些有本事、有资源、有能力的能人，绝不姑息纵容，一旦违反纪律，坚决要处理。在思想境界上，不搞强行拔高，不搞强求一致；但是在规则纪律上，必须要保持一致，这一点既要坚持也要强求。
实际上我们经常说“人多总量大，团结力量大”，实际上要想造就一个团队内部的团结，实现力量的凝聚和提升，就必须要做到目标一致，价值观一致，纪律一致。虽然我们承认多样化，尊重多样化，甚至于对很多多样化的事情是不强求的，不过对以上所强调的三个一致，就必须要做要求，就必须强求。优秀的团队就是多样性和一致性的统一，高明的团队带头人就是能保持多样性和一致性统一的人。
那有人就说了，我定的目标他不认同，我定的规矩他不认可，我给他讲道理他不听，这个时候怎么办？关于进一步的深入讨论，我们要留给明天了。好了，今天内容我们就讲到这儿，平讲平说，咱们明天接着说。
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