一、课程主旨：
从2014年至今，淘系平台上底妆用户数整体稳步上升，2016年第二节度后增速趋于放缓，但整个淘系平台底妆用户不到三成，商家要如何开发大量非底妆美妆用户呢？本篇报告将着眼于消费者特征来指导商家精细化运营，优化店铺在渠道、投放、促销及产品方面的规划。
本课程包括：PPT 1份 视频 1份
二、课程大纲：
1、识别底妆消费者画像
谁是商家的目标客户
主力客户特征分析
潜力客户特征分析
2、底妆用户购买渠道
该在哪个风口渠道开店
哪个流量入口值得关注
哪些活动值得运营
用户最偏爱哪种营销方式
3、底妆用户还会买什么？
美妆品类内关联购买偏好
跨品类关联购买偏好
老用户什么时候进行复购
三、要点摘选：
1、线上底妆用户整体概况
从2014年至今，淘系平台上底妆用户数整体稳步上升，但自2016年第二季度开始增速放缓。在淘系平台，美妆用户中仍有近半的用户尚未使用底妆，底妆品类的渗透率尚有很大的提升空间，增加底妆用户在美妆用户中的渗透率，将是开发底妆用户的重要推力。
2、用户消费能力如何？
虽然底妆市场的用户群体在不断扩大，市场前景也很乐观，但年消费额在100元以下的用户数占比超过了七成，这部分用户的年消费金额占比整体仅31%。但是，这批用户的数量及消费额的增速是最高的，消费潜力不容忽视。
底妆年消费额在100-500元的用户占比25%，却贡献了50%的底妆交易额，这部分人群是平台的消费主力。其中年消费额在100-200元和300-500元的用户数和消费额增速同样非常高。
这说明有很多新消费者在涌入底妆行业，同时，也有一大批消费者开始有意识地从低端产品转向中端产品。我们认为，中端用户是平台最重要的客群，商家可以根据这一人群的购买特征，优化店铺在渠道、商品、促销等方面的规划，提升店铺转化率和客单价。
3、主要流量来源在哪？
无线端是最主要的流量来源，相比之下PC端显得微乎其微。从各渠道来源看，淘内免费的占比明显高于其他渠道，付费流量和自主访问流量占比基本旗鼓相当，说明付费流量也是商家值得注意的一个重点。
内容营销是免费流量的重要来源之一，但很多商家对于内容的重要性存在误区。内容所带来的效果是持续性的，不能简单的用ROI来衡量，随着现在手淘技术的改版，商品的展示更多是基于千人千面，而消费者在内容端的点击就是衡量消费者与品牌之间互动的重要标准。这也是在付费流量差不多的情况下，有些店铺免费流量更多的重要原因。
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