首先大家要搞清楚这个，卡被盗刷一般分成两种情况，这两种情况是截然不同的，一种叫真卡盗刷，一种叫伪卡盗刷，真卡盗刷很好理解，就是咱们的卡被盗了，人家拿着咱们的卡去取了现或者去消了费，这种情况往往是要持卡人本人来负责的。
关于真卡遗失了之后，要马上采取哪些措施，咱们在之前的视频里讲过，可以到小司聊理财微信订阅号里去自己翻一翻，今天咱们重点来说说这个伪卡盗刷了之后怎么办，其实这种情况也会发生，而且还不一定占少数，就是卡还在我们身上，但是突然收到一条短信，卡在不知道什么地方被人取了钱或者消费了，
怎么办呢？三步，非常非常重要！
第一步马上给银行打电话，核实一下是不是有这种异常交易，如果有的话马上挂失，这一步的主要目的是为了止损，不让他继续刷，这是第一个；
第二步是关键、是核心，这个直接关系到我们能不能把钱拿回来，就是你一定要尽快的找一个最近的ATM机，不一定去银行的、只要是个ATM机就行，然后把卡插进去查询一次或者说是取一次现。
一般情况下我们锁定了之后或者说我们挂失了之后是肯定不能取现的，那个操作失败的界面一定要拍下来，这是重要的凭证，证明什么呢？大家记住，这步非常非常重要，就是证明这张卡现在还在我们身上，我们还拿着这张卡在操作，这是第二步。
第三步就拿着这个凭证可以去银行了，然后去银行可以把我们过去的消费记录什么的都打出来，一定要让银行的工作人员签上字，而且写上一句很重要的话，叫“经核对与系统内部数据一致”，这三步走完之后，整个这个报案的流程就全部完成了，然后拿着我们手里已经取得的这个凭证去公安机关报案。
那么立案之后这个流程就很一致了，拿着立案的这个证明去银行跟银行沟通，如果银行的操作效率太低，你还可以直接去银监会投诉。
当然，如果处理结果不满意，还可以去法院起诉等等，就走后面的流程了，但是大家一定要记住刚才那三步，是非常非常关键的，要快而且按顺序来。
现在信息安全的确是个大问题，很多朋友在不经意间信息就泄露了，然后别人拿着我们的信息就伪造了我们的银行卡，那么怎么才能避免咱们的银行卡被伪造？
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