如何做一个让部属“轻松”的领导
敖海燕
现实生活中，谁都想拥有一个轻松的工作和生活环境，当然，这种轻松不是放松，而是一种心理上的轻松和愉悦。但在不少单位，很多同志常常感到怎么也“轻松”不起来。究其原因，除了来自工作压力之外，另一方面，主要来源于领导。因此，作为单位领导，该如何面对这一问题，营造让部属“轻松”的环境，是应该认真思考和加以解决的问题。
做一个自信的领导——自信是营造“轻松”环境的“特效剂”
每个部属都希望自己的领导是个强者。从某种意义上讲，领导自信的大小决定着部属信心的强弱。这主要体现在三个方面：
落实规定有魄力。果断机敏、指挥若定的领导，会对部属产生一种无形的感召力和向心力。反之，如果遇事举棋不定、人云亦云、患得患失，部属就会对领导信心不足、没有底气，工作起来容易产生顾虑和心理压力，不利于工作完成。当然，落实规定有魄力绝不是盲目蛮干，自信的领导应具有创新的品格、超前的预测能力、果断的决策能力，同时还要多发挥班子的合力，多注意调查研究，多与部属谈心交心，这样落实上级规定才会心中有数，避免失误。
遇到困难有主见。领导的职责是不惧艰辛、克服困难，带领并引导部属朝既定目标前进。在平时，单位大大小小的困难时有出现，对部属来讲，心里是着急的，有些小困难能帮着出主意，有的却爱莫能助，眼睛只能盯着领导。如果领导闻难色变或一筹莫展，就会加剧部属的恐慌感。危难之时方显英雄本色。自信的领导此时应保持冷静的头脑，审时度势，集思广益，迅速找出攻克难关的突破口，并且能身先士卒，敢于叫响“看我的”、“跟我来”，这样才能减缓部属的恐慌心理，增强共克时艰的斗志。
面对失败有勇气。做任何事都可能面对失败。有的领导面对失败不是指责部属办事不力，就是怨天尤人。一般来说，每个有责任心的部属对集体和个人的失败都会有一种焦虑和压力，此时最大的愿望是希望领导尽快带领他们走出失败的泥潭，而不是毫无用处地发脾气和批评人。自信的领导应具有失败不失志的精神，既敢于承认失败，又不甘心失败；既能揽过于己，又能重振旗鼓、迎难而上。
做一个大度的领导——大度是营造“轻松”环境的“黏合剂”
很多同志都认为，在一个大度的领导手下工作，心情好、干劲足；如果领导是个小肚鸡肠之人，便会提心吊胆、异常压抑。因此，作为领导，应做好三点：
不以小事穿小鞋。生活中，上下级之间因性格或观点的差异难免会出现一些小摩擦、小误会。有的领导感到这是部属没把自己放在眼里，耿耿于怀，日后便抓住部属的这点小毛病小题大做，这给部属背上了一个卸也卸不下的思想包袱。求同存异，不计前嫌，是领导起码的素养。生活中类似的“小插曲”无关大局，有很多途径可以去化解，给部属“穿小鞋”是最不明智的做法。大度的领导应多用三省吾身提高内在修养，多用辩证的眼光看待部属的“冒泡”，多用善意的批评激励部属，让他们感受到领导宽阔的胸襟，由心底生出敬佩、服从心情。
不以小错翻老底。人非圣贤，孰能无过。部属有了错误之后都有一种负疚感，最渴望得到领导的理解和宽容。有的领导对此久不能释怀，逢会就翻出来讲一讲，甚至与部属成长进步联系起来，让部属始终抬不起头来，造成很大精神伤害，同时也让其他人产生了不求有功、但求无过的“守摊”心理。部属有了错，该批评就批评，该问责就问责，谁都无话可说，翻老底是部属最反感、最害怕的事。大度的领导应有容人之错、谅人之难的雅量，既允许部属有错误，又保护其积极性，不以小错定终身，让部属在知错明理中不断进取。
不以流言乱猜疑。领导平时听到一些闲言碎语是常有的事。有的对此很敏感，今天怀疑张三，明天怀疑李四，搞得部属们人人戒备、忐忑不安，唯恐被列入怀疑对象。古人云：“流言止于智者。”心胸大度的领导面对飞短流长不是乱猜疑，而是深刻反思自己，若自己存在问题，要分析原因，马上改正，并向部属作自我批评；若没有，那就两耳不闻流言声，一心扑在工作上。如此才能有效遏制流言，解除大多数人的顾虑，并赢得部属的信赖。
做一个快乐的领导——快乐是营造“轻松”环境的“润滑剂”
在很多同志看来，自己的领导是个喜欢快乐的人，生活就会充满阳光。喜欢快乐尽管属于一种性格，但也是一种心态。领导的“快乐”主要体现在三个方面：
要保持微笑。微笑是人世间最美丽的语言。现在服务业实行微笑服务，它带给人们的是心理的轻松和惬意。可以想象，一个整天紧绷着脸、不苟言笑的人，给人的感觉就像进入了“梅雨季节”。有的领导认为，在部属面前就应该严肃点，不能没架子。其实不然，《伊索寓言》中有一则显示强大的故事说得分明：大风靠狂怒以显示强大，让地上的老人把衣服脱掉，结果却适得其反。风越大，老人把衣服裹得越紧，而且恨不得再多穿上几件衣服；太阳则相反，靠微笑以显示其力量。结果感动得老人不断地增加热量，不断地擦去汗水，最后心甘情愿地把衣服脱下。这说明，在一定时候、一定条件下，微笑比狂怒更有力、更能取得成绩！
要制造快乐。对于领导来讲，光自己快乐还不够，还要善于制造快乐。因为，在实际工作中，有的同志忙完白天忙晚上，忙完平时忙假日，神经始终绷得很紧，领导若不能关心体谅，仍是抽着鞭子往前赶，不利于部属的身心健康。领导要善于充当“快乐使者”，让部属在一张一弛中“快乐工作”。
要分享快乐。可以说，领导的脸是一张晴雨表，他的心情影响着部属的心情。如一些同志取得成绩后，很希望看到领导的一张笑脸或听到几句赞美，但如果换来的是一张冷若冰霜的脸或单单一句“别骄傲”的忠告，兴奋的心情会茫然无存，留下的是沮丧和失望。领导应有一种“快乐着部属的快乐，幸福着部属的幸福”的心态，积极地用自己的真诚延续部属的快乐，使快乐成为部属继续努力的倍增器。
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