2018年7月23日，由21世纪经济研究院和艾瑞咨询联合发布《2018中国零售趋势半年报》，对2018年上半年我国零售业发展情况进行“大数据分析”，并指出下半年度我国零售业发展的方向趋势。
21世纪经济研究院和艾瑞咨询都是目前国内数据信息服务领域的专业机构。其中，21世纪研究院重在对经济发展、区域发展、金融、资本市场等宏观层面提供趋势分析，而艾瑞咨询则侧重在网络用户、网民行为、网络行业等领域可量化的数据研究。
由二者联合发布的《2018中国零售趋势半年报》，无疑是从宏观到微观、从企业到消费者全面剖析了2018年国内零售业的发展趋势，报告的真实性、权威性和指导意义、参考价值毋庸置疑。因此，对以“零售”为主的工美从业者们来说，这份报告值得一看。
接下来，工艺中国将为大家解读报告中能够为工美产业发展带来启示的一些趋势，感兴趣的工美人也可以点击微信左下方“阅读原文”，获取报告完整版。
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近五年来，天猫、淘宝、京东等线上平台的崛起，导致线下实体店遭遇沉重打击。但随着年轻消费群体的崛起和电商平台体验感劣势的放大，使得线下实体店逐渐呈现复苏的态势。未来，对商家来说，一定不是线上线下二选一，而是线上线下一体化，而促进“线上线下融合”的正是社交和体验。
传统的工美业态，要么是工作室式的创作、销售一体，要么就是代理式的经销模式，陈列方式、店面氛围都是乏善可陈。消费者进店后除了能喝喝茶和参观参观“藏品”外，可供体验的环节太少。未来的工美业态，势必会形成线上宣传销售与线下体验销售一体化的趋势。面对这一趋势，工美人首先要做的就是店面升级，打造“工艺美术旗舰店”。
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互联网的出现，打破了传统零售商品的“边界”。近年来，更是有一大批的电商平台、互联网品牌“跨界打劫”线下品牌，诸如：故宫淘宝、网易严选、京东京造等，实现无边界、全品类商品零售。未来，一个线下的零售品牌店将不仅仅是提供某一种或某一类产品，而是为消费者解决全产业链式的消费需求。
对工美从业者来说，学一门技艺、精一门技艺，只会创作一类作品，尽管作品的形式多变，但品类相对单一。随着文创、文旅产业的发展，未来的工美零售店可能将不止销售手工工艺品，还销售文创衍伸品、家居生活用品等。甚至未来的工美从业者，将不仅是艺术品店、拍卖行的产品供应商，更是家居品牌、文旅酒店、旅游景点的产品供应商。
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在《2018中国零售趋势半年报》中，“泛零售”是一个被多次提及的词语。通俗的说，“泛零售”就是指一切皆可零售，甚至包括服务。据数据统计，2018年上半年度各大电商平台除了零售商品交易额持续增长，商品拍卖服务、家政服务、汽车维修服务、家电安装服务等服务型商品交易涨幅迅猛，“服务+”将开辟新的蓝海零售市场。
自古以来，手工艺人们穿乡过村，挨家挨户的编织、修补生活用品，提供的正是服务型商品。虽然现代人的生活理念是“修不如换”，但工美人精湛的手工艺绝活，却是千金难求的商品资源。因此，未来的工美从业者们，不只靠作品创收，也可靠手艺创收，如出席DIY活动、培训活动，甚至进入工厂指导相关技艺难题，让工美人的精湛技艺成为一种服务型商品。
体验式零售、无边界零售、服务型零售，将成为工美产业未来的零售趋势。下一个十年，工美从业者的“新零售”将不仅仅是零售作品，更是零售文化氛围、生活品位和技艺服务！
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