最近一段时间以来尽管买了3个关键词,60个橱窗产品,公司的阿里巴巴来的询盘依然很少,每天只有2到3个询盘,最多的时候6到7个询盘,一直是这样的状况。鉴于从8月份我就没有再触碰阿里巴巴,公司要求我给出一个改善方案的时候,我是有些担心的,我担心的并不是我的能力,而是即使提出了一些确实可以改善的方案,不是自己去执行,而是让别人去做,那么效果则就很难控制了。但是为了让维护平台的同事能够在经历挫折中不断成长,还是从一些方面提出一些自己的简介,希望对阿里巴巴的维护起到一些效果。但是首先声明,尽管有些原因是阿里巴巴平台本身的,但是我没有归根到平台没有询盘的原因里面去,因为我知道我们已经选择了这个平台,那么除了我们自身作一些改变外,任何的倾诉对于阿里巴巴来说总有无数个借口说服你。下面就和大家分享一下我的建议:
阿里巴巴平台维护改善建议
策划部网络推广:龚宏斌
阿里巴巴平台维护的现状:
目前公司阿里巴巴账号产品繁杂,分类较乱,产品图片不够美观,产品名称、关键词设置以及产品描述不规范,以至于橱窗产品关键词没有好的排名,曝光率低;其次购买关键词由于有稳定的排名,产品曝光量有所增加,但由于产品描述难以吸引客户,导致反馈量很低;橱窗产品的更新操作力度偏弱,影响关键词的排名;子账号没能充分发挥作用。
改善建议:
一、统一阿里巴巴上传产品图片
1. 展示图片要求:美观清晰,有公司logo和网址。
2. 描述里面图片要求:多角度展示。
二、对产品进行详细分类
1. 在英文网站分类的基础上进行一个细分类。
2. 在上传产品的时候选择正确的分类。
三、产品名称的设置(参照竞争对手的设置方式)
1. 按照客户的搜索习惯命名。
2. 参照关键词排名在前两页的公司设置产品名称。
3. 参照其它B2B平台的同类产品命名。
4. 按照我们自己总结的命名方式设置产品名称。
具体操作指导:
1. 建立excell表格,搜集排名靠前的竞争对手的产品名称设置。
2. 建立excell表格,搜集其它知名B2B平台同类产品的名称设置。
3. 通过google trends,google insights工具查看不同国家和地区的搜索习惯。
四、关键词设置(四点匹配)
1. 在设置产品名称之前就要确定通过什么关键词搜索到该产品。
2. 热门关键词和普通关键词在橱窗产品里面的设置分布要恰当。
3. 更多关键词设置要与主要关键词相近但不相同。
4. 简要描述要技巧性的重复关键词。
5. 产品描述里面突出产品关键词并在再次出现关键词的时候加粗。
具体操作指导:
1. 参照阿里巴巴提供的热门产品关键词和相关关键词建立关键词表,每月进行更新。
2. 利用google adwords关键词查询工具进行关键词的分析。
3. 确定关键词在阿里巴巴里面的竞争度,合理的利用橱窗产品提升橱窗产品的排名。
4. 保证在产品名称,关键词,简要描述和产品描述里面出现关键词。
五、产品描述优化 (突出重要信息)
1. 充分利用编辑框的功能凸显产品描述的重要内容。
2. 插入产品的多角度图片。
3. 丰富产品描述。
六、购买关键词产品
购买关键词产品优化主要针对产品的展示图片,简要描述及内容描述,在突出产品优势的同时优化描述的展示界面。把握一个原则:对用户一定要友好!
七、产品的更新(橱窗产品和普通产品)
1. 橱窗产品的要保证日常更新和月度更新。
2. 时间和任务容许的情况下进行一些普通产品的更新。
具体操作指导:
1. 橱窗产品的日常更新只需点击修改,提交,次数不少于3次,60个橱窗产品可以采取一次性打开多个窗口的方法,全部更新一次15分钟左右即可。
2. 橱窗产品月度更新以更新橱窗里面没有获得关键词排名的产品,换做其他产品名称或者关键词再进行关注。
3. 普通产品的更新,主要设置一些竞争度小的长尾关键词进行更新,随机选择更新。
八、子账号的利用
要充分认识到子账号询盘的质量高这一特点,充分利用子账号发布和管理橱窗产品,同时对于自己所发布的子账号产品一定要注意把握数量和质量之间的关系。
补充:不过是主账号,还是子账号,都要保持TradeManager时时在线。阿里巴巴店铺里面需要增加的信息如认证信息,组织架构等尽量完善,不要留下任何缺陷。
总结:阿里巴巴这个商业搜索引擎和google、百度这些专业的搜索引擎一样都是要遵循搜索引擎的搜索原理才能获得用户的认可,而搜索引擎原理集中到一点无非就是标题,关键词,描述部分出现关键词,因此要获得关键词排名,必须要认识到这一点;但是搜索引擎所抓取的信息毕竟是机械化的,是毫无情感的,因此不同的搜索引擎又有不同的搜索引擎自身的一些人性化的特点,集中到一点无非就是要对用户友好,因此只要把握搜索引擎搜索规律和对用户友好这两个原则,不管是搜索引擎营销还是平台维护都会收到很好的效果。