在LOL界，沟通是解决问题的唯一途径，在微商界，沟通又多了一层含义！如何有效的跟顾客沟通是成交的关键，沟通对于任何销售模式都至关重要，产品再好，你不会推销，东西再好，你无法让顾客心动，那这件商品就毫无价值。
微信不同于淘宝，她没有很详细的商品详情页，更见不到大家的评价，所有想要了解这个商品，必须与微商进行咨询和沟通。
如果你不耐烦跟顾客细心的讲解，最后你也得不到任何收获。我们知道，素昧谋面的两个人，咱们只能通过语言的方式来让客户相信我们，进而选择我们。所以，我们说的每一句话都要经过深思熟虑，要说到点子上，既要能打动客户，又要恰到好处的推出咱们的产品。
所以，沟通话术，是产品销售员的最重要的一堂课，也是提高个人魅力最直接的方式。
那么，如何进行最有效的沟通呢？
下边重点给大家讲几点最有效的方法：
第四，沟通要有互动性，学会评论互动。
与客户交流时，不要顾客问一个问题，你就像倒水似的一股脑的全给他倒进去。最好是一问一答的方式，最后发现客户说的话比你的都多，那么你离成交就不远了。
咱们回答客户问题的时候，要留下一个悬念，让客户去思考，让她有下一个问题来问你，有了问题就好办了，一步一步引着客户来到我们的产品里面。
如果一位演讲家在演讲台上努力的演讲，结果听不到任何人的反应，这一场演讲还有意思吗？
每一位人希望和身边的人有沟通，其实这就是互动，所以要学会与好友沟通，拉近你们的距离。
第五，沟通的语气要适当的温柔，不要太生硬。
大家都知道，听到演员林志玲的声音会有种酥酥的感觉，让人讨厌不起来。
所以在与客户沟通的时候，态度温柔一点，和客户做朋友，不要太商业化，她可是你的衣食父母。
另外，当有人主动加你之后，你肯定就要开始要主动跟人打招呼，记住我说的是打招呼而不是推荐你的产品，这是最起码的礼貌，不要加进来了啥也不说，这是很不好的。
（还有一个原因就是凡是加你的，肯定是你的准客户，所以先招呼一下，但话不要多，否则容易令人反感；我们做产品的，一定要抓住顾客的心理去做就好了）
第六，明白客户的担忧。
不管买什么东西，任何顾客都是存在一定的担心的，这是一个正常顾客所担心的问题。要么担心东西没有效果，要么担心买到假货，要么觉得价格太高。
第七，千万不要指责客户，要把握一个度。
在和客户交流的过程中，客户有不对的言语和行为，我们要适当的提醒一下客户，千万不要骂街似的指责客户，要把握一个度，用正确的方法来回应客户。
第八，不要催促客户下单，他要买的时候自然会找你。
很多时候，当我们给客户介绍完产品之后，有的客户会选择再犹豫一下，这是很正常的。
微信上买东西不像淘宝有担保，所以多数人都会有个考虑期。你可以委婉的问一下“亲在顾虑什么呢？是我哪里没有讲解清楚吗”这样一般人都会把她的顾虑说出来，顾虑说出来再解决就是，如果客户还是说再考虑一下，那你说一下早买产品的好处，然后就让客户自己考虑。我们及时再跟进一下就可以了.
常见的代理模式就是经常采用这样的方式，一旦对方成为你的代理，发货过去，就再也没有关心过，也没有去有效的沟通，那么对方则认为是被你骗了。碍于其他原因也不愿意找你交流理论之类的，这样只是得到了暂时的利益，对长远发展极其不利。
相反，顾客也是一样的，一旦你对于售后遇到的问题不理不管，人就像消失了一样，在顾客心里会造成极大的影响，不但下次不会再购买你的产品，他也会让别人不来买你的东西，影响极其不好。
客户是上帝这句话是很对的，与客户沟通时要注意细节，从客户的角度出发，这样客户才能满意你的服务，才会选择你的产品。
微商能不能做成功，与一个人的能力无关，但是跟他的执行力却息息相关。
有效的沟通话术，能大大的提高自己的个人魅力。不止可以提高自己的营销能力，还能让你成为一个更有高情商的人！
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