为了更好的通过案例来展现文化的形成过程我们先了解一下海行者的背景。
一.背景
海行者是建立在行走基础上成立的一个兴趣社群，聚集了一帮热爱行走、价值观相投的海行者，在行走中思考、交流、分享、传递正能量。
百度百科：海行者协会告诉你什么才是真正的海行者（点击阅读）
海行者文化发展的几个时期：
1.2013年3月9日成立。提出口号：海行者，有你，有我，有我们。
2.2014年4月9日成立一年。提出六大核心价值观：简单、激情、健康、坚持、低碳、交流。
3.2015年9月3日。提出理念：快乐行走，健康生活。愿景：通过行走去影响有影响力的人，帮助需要帮助的人走向健康的生活方式。
4.2016年4月29日。提出：从一个快乐的海行者升级到一个有思想的海行者。
5.2016年10月，海行者歌曲《海行者》demo发布。
6.2016年11月海行者卡通形象海宝宝出生，双鱼座。一出生就是4岁的年龄，特点喜欢行走爱笑充满活力的海宝宝。
二.为什么要做社群文化？
我是从2013年开始做海行者行走社群，在一开始做的时候就非常注重海行者的文化建设，在社群发展的过程中不断提炼海行者的文化做到与时俱进。
海行者的六大核心价值观：简单、激情、健康、坚持、低碳、交流。都是我价值观的一部分到后来这些都成为海行者最核心的文化之一。
2015年我首次提出从文化角度打造生态社群，期间和新媒体的一些朋友交流得到了他们的认可。当时整理了一些思路但是因为时间原因没有做及时的更新整理。直到前段时间和《社交红利》作者徐志斌老师沟通的时候我又和徐老师提出社群文化，在他的鼓励下我把关于社群文化所做的思考和实践整理出来分享给各位。
为什么要做社群文化？我从三个方面进行阐述：
1.社群最好的门槛是社群文化。
有人问过我，加入海行者的门槛是什么？我说，第一喜欢热爱行走。第二，价值观相投。两点缺一不可，甚至第二点比第一点更重要。志不同不相为谋，志同道合抱团打天下。所以我讲社群文化是社群最好的门槛，把最适合的人吸纳进来。
什么是最适合？简单讲是我想要你，你也想进来，一定是相互的。
2.最高的层面是精神层面。
社群我认为可以分为两个层面，第一个层面叫物质。就是相互之间有很多相互看得见的共同点。比如：宝马车俱乐部。都是拥有宝马车的人。第二个层面叫精神。物质层面的共性比较容易找到，但是精神层面的东西却很难找到。一旦找出便可发生共鸣，一定可以走的更长久。
3.社群文化让社群走的更长远。
社群输出简单的制度群规很简单，但是怎么样让社群成员达到共识确是需要思考的。规章制度可以管一部分人但做不到全员管理。如果输出大家相互认同的社群文化就可以让社群做到全员管理，自动自发。每个成员都有主人翁意识。比如：你违反群规，不用群主讲，不用管理员讲。只要出现就会有会员及时制止。哪些是我们允许的哪些是不适合的，形成了一种全员管理。
三.如何搭建社群文化？
前期：认知阶段
社群成员对新价值观的认识理解，熟悉社群文化，这个时间选择比做到更重要，也就是选择和社群文化匹配的成员加入进来比培训新的不符合社群文化的成员进来更重要。所以要不断强调，不断实践。
案例：海行者（北京）分会第一次活动
2015年8月1日我去北京，2015年10月25日在天安门国旗杆下举行了海行者（北京）分会第一次行走活动，50多人参加。实际报名150多人，因为在敏感区域，为了安全起见不得不提前截止报名。
活动前一个周在微信群进行了二次报名只要50人，结果通过公众号发出10分钟之后，50个名额报满。活动当天我们从天安门广场国旗杆下出发走西长安街14公里，同行的50多人基本上是第一次见面，但是大家没有陌生感，一路的行走成为了很好的朋友。活动结束我们在国科大做了分享，每一位参加者都表示感谢海行者让他们有组织有家了很好的挑战了自己。
我当时讲的有一个12岁孩子的妈妈为了孩子身体健康少玩手机陪着孩子一起行走的，现在那个孩子已经14岁了，海行者北京的活动他们基本上没有落下。
后来我在总结为什么这次活动做的相对不错的原因，如果用两个字讲就是文化。我刚到北京一个人也不认识，于是在豆瓣发了一个帖子介绍海行者和我们的文化，准备在北京举办第一次活动。后来陆陆续续的有人加我。
再到后来咕咚运营总部的负责人找到我要和海行者合作，她说对我们提出的文化理念很认同，很喜欢。之后咕咚给做了同城推广。再后来加海行者小秘书的人越来越多，当时小秘书是我在做。
每一个加海行者小秘书的人我都会跟他们做一个交流，一个是发我写的从最美海岸线说起讲讲海行者文化。另外一个就是答疑。因为这个他们对海行者有了足够的认识，也知道自己到底适不适合。所以两个多月我一个人搞起了一场反馈不错的活动，把海行者北京分会第一批种子会员找到了。
北京分会第一次活动还有一个与众不同的地方，那就是我们没有报备却扛着海行者大旗在天安门广场国旗杆底下出发，一路行走西长安街。很多北京的朋友知道后觉得不可思议，想知道我怎么做到的吗？找时间给各位分享。
我在做海行者（北京）分会之前，海行者是有了一定的文化沉淀的。问题来了，一个没有太多内容的社群前期该怎么做呢？
我提两点建议：
1.兵马未动，品牌先行。
我的品牌指的很多。比如：社群名称、理念、口号、LOGO等等。一定要提前准备，哪怕是概念的东西。这些是要做一个传递的，先有一个简单的内容后期慢慢完善调整。社群文化一开始的东西是从创始人身上提炼的，一定是真正有的存在的，不是我们随便摘几句名录。
2.用一句话介绍你的社群是干什么的。比如：海行者，快乐行走，健康生活。越简单越好，定位越明确越好。不要想做的太多，少就是精，多就是乱。
中期：尝试阶段
社群成员接受新的价值观，认为社群文化是值得信仰的，对部分社群成员来讲可能需要一个过程，或许会有些痛苦，但是这是一个过程。比如：孙悟空与紧箍咒。
我的观点是，如果与社群文化不匹配人的干脆不要让其加入。一旦不适合的人加入对社群来说是伤害对成员本身也是痛苦的过程。
我们海行者的文化基本形成的时候，每一次活动我都会根据新成员与老会员的比例做相关的行海行者文化分享。分享的过程一个是概念，一个是用我们真实的故事来解读概念。
我讲的目的有两个：1.让会员更好的了解海行者把最合适的人留下来。2.让不合适的人主动离开。我们不追求数量追求质量。不要等到恋爱了再分开，万一不合适很麻烦。一开始就把人选择好了，选择比努力更重要。
在给会员分享的过程也是不断提炼文化的过程。有一句话讲的好，最好的学习是教会别人。梳理文化最好的方式是一边梳理一边实践一边分享，不断改善。
关于中期文化的搭建我提三点建议：
1.文化前期更多的是理论概念的东西。那后期我们在不断的活动发展中找出最适合的真实故事和内容来解读文化，支撑文化。我们要不断的去填括号，补充内容。
2.在发展的过程中不断用更准确的语言和案例来提替代之前的内容。一开始用的一些语言方向可能对，但是表达不够精确，我们需要用最精确的语言去表达。
3.文化需要载体，需要一个产品，一个雾化的东西。
这个给大家举个例子：海行者卡通形象，海宝宝。4岁，喜欢行走，爱笑。这个也做成了海行者徽章，他也有一个真实的故事，源于我四年之前参加中国教育电视台《助跑80后》与前思科全球副总裁、中国区总裁林正刚先生的故事。包括海行者歌曲，我写的词，一位朋友做的曲子，海行者都可以去唱。
后期：习惯阶段
社群大多数的成员认可适应，并且开始自然的，无意识的按照共同的价值观去做事，制定约定行程心理契约。
通过前期，中期的不断强化大家对文化有了基本的共识，但是我们的提炼依旧不能停止，需要持续强化。
时间。社群文化不是短时间形成，它是长期提炼的结果。需要核心团队成员不断提炼，积累。
氛围。氛围就是得到大家相互认可，有着共同的愿景。自然而然形成而不是规定的。每次活动的仪式感，怎么出发？怎么合影？口号等等。这些海行者都有标准的动作和流程。
全员的共同维护。也就是我讲的全体总动员。
有些东西做到之后要再提一个相关的升级的概念。同样文化需要一个叠加的方式去升级，就像我去年提出来的从一个快乐的海行者升级到一个有思想的海行者。
认为爱好最基本的是让人快乐，快乐做到了我们就要有一个更高的需求或目标。快乐是大众，有思想相对要小众偏向精英。
怎么样去变得有思想我又提出了五点：
1.多去读书。
2.多去和有思想的人交流。
3.多去实践总结。
4.养成一个思考的习惯。
5.拥有一个阳光的心态。
这些里面又有很多解读和落地的东西这些都是文化不断提炼的结果。之前的做到以后要在之前的基础上，不断超越自我。
真正的社群文化就像企业文化一样，内化于心，外化于行，固话于制。三者缺一不可。
企业可以做到一定程度再去梳理企业文化，但是社群文化需要一开始就要涉及，就要提炼。一旦你把社群文化做好了，其他社群的管理都是套路。套路可以模范但是社群文化每一个都是不同的。
做好社群文化，让社群文化的磁场不断强化。
我的观点：从文化角度打造一个生态社群，文化做好了就可以持续，可以持续那个才是生态社群。
作者：李梓赫，海行者创始人；新媒体观察者。
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