新筑时代和你一起学习的第1290天
强制精修在项目上也俗称“变态精修、极致精修”,就是用严格的观感要求配合强制量化指标,去检查和发现现场项目存在的质量缺陷,以“零容忍”态度去解决存在的问题,最大化的提升产品质量的一种做法。
但很多公司在推行精修理念及实施时,容易因为“验收无标准、人员混乱、过度精修,对项目管理及盈利带来损失。本期我们和你探讨项目强制精修的具体实施,和你解决下面这些问题:
■ 精修验收标准怎么来定、如何策划精修?
■ 强制精修准备阶段、实施阶段怎么做?
■ 由谁来精修,如何安排项目人员?
■ 是否所有的项目都适合采用强制精修?
■ 在经营与精修之间如何权衡?
……
01.
精修验收的标准如何来定?怎么策划精修实施?
目前项目部检查验收的标准依据来自于三方面的综合:
第一:验收规范;
第二:公司质量通病;
第三:强制精修分项标准。
其中第一项有量化指标,后两项没有量化指标,容易因标准不统一而造成返工,因此强制精修需不断发掘、完善分项验收标准,分级交底必须落实到位。
而强制精修从项目施工后期开始启动、为了有效的解决不同时期的问题,我们根据整体施工周期,分四个阶段进行策划和实施。
第一阶段:以达到合同要求,满足业主大面交付为主要目标;
第二阶段:以达到国家验收规范为主要目标
第三阶段:以达到公司标准、国优验收为主要目标;
第四阶段:以达到强制精修终极标准为目标。
02.
是否所有的项目都适合强制精修?
有的项目施工完成后,业主对整体质量已经很满意,且也达到验收规范要求。但是按照公司标准,还有较大的质量提升空间。
所以我们项目经营及前期成本控制如何?项目盈利情况如何?有无评奖要求?强制精修投入资金是否可以承受?这些问题都对强制精修的推进都起到关键作用!
项目推进强制精修,需要主控下面这6点:
1. 标准明确,样板先行!必须先用实物样板直观的向全员交底,建议每个分项都要做维修前样板展示和指导。
2. 交底先行、分级展开!第一遍交底由项目例会集中交底:质量通病集体会议交底;个性问题专题会议交底;第二遍交底由组长对组员现场交底;第三遍交底为针对问题点现场标签交底。
3. 分区分项、计划先行!制定出维修计划安排,进行分项分工管理和分区管理,责任到人
4. 消项管理、紧密跟踪!根据质量缺陷问题记录,进行跟踪检查和消项管理!利用好两单一表,各工种问题解决后需在现场标签上随手做出标记,以便项目部复查验收。
5. 交叉管理、互检总结!为了解决管理人员视觉疲劳问题,强制精修至少要有两轮循环,要多进行不同分区之间的互检或互换管理,同时也要组织区域/分公司或其它形式的互检,重新发现问题。
6. 班组沟通,激励制度!班组的后期配合尤为重要,项目部要根据情况,采取一定的激励措施。
03.
强制精修的准备阶段有哪些要求?
施工后期精修阶段是质量提升的最终阶段,为了尽量减免在这一阶段中出现“二次破坏和交叉污染”,精修工具尽量选择灵活、轻便的设备,所有硬质设备必须采取保护措施。
良好的施工措施和先进的机具不仅能大大提高工作效率,同时也给业主增加了专业认可度。
项目采取的部分施工保护措施:
1.所有进入精修现场施工的人员随身携带接尘布
2.进入房间时要求必须带上鞋套
3.维修时需打开顶面板时要求带上手套
其它还有:
人字梯脚部软保护
斗车脚部软保护
安装工采用充电电钻
污渍采用专用清洁剂
04.
精修具体实施的3个阶段
(第一阶段)
以达到合同要求,满足业主大面交付为主要目标
1. 第一阶段分项管理架构,由于第一阶段主要以收尾工作为主,为便于后期的资源调动,主要以分部分项的分工管理为主。
目前现场精修仍然以现场班组人员为主,而他们的配合度和执行力还达不到现场要求,分公司的精修小分队能够弥补班组的不足,但是他们的费用问题还需要通过协调沟通来解决。当然,从现场实效来看,我们更倾向于选用公司精修队。
2. 现场精修记录
■ 完成墙纸,地面石材精磨、结晶,增加检修孔、厨房泵房电缆增加等收尾工作五十多处,完成了合同约定的全部施工内容,按照业主要求基本完善了功能性需求;
■ 检查质量问题-整改合格销项闭环
■ 邀请公司督导及兄弟项目部,对本工程进行“互检”客观看问题避免视觉疲劳,同时利用班组带班及项目部管理人员现场分组进行检查记录。
现场检查记录完毕后归纳总结,对目前现场存在的共性问题快速解决,棘手问题现场拿出解决方案。
(第二阶段)
以达到国家验收规范为主要目标
1.第二阶段分区管理架构(已经进入全面精修阶段,分区根据施工难度和区域重要性划分,难点部位、重点部位要投入优势兵力打歼灭战)
■ 检查问题、决策问题要狠;
对于质量缺陷问题,要敢于面对,对于现场处理没把握,或是现场处理达不到理想目标的部位,要果断的拆、换或是采用新的方案施工,坚决以“零容忍”的态度去对待。
■ 分析问题、判断问题要准;
对于解决问题的方案,要广泛征求意见,严谨分析问题的根源,从根上去解决问题,既要预防治标不治本的应付,又要禁止“三拍”式的决策
2. 主要工作围绕在以大面观感缺陷部位的精修为主,在第二阶段基本完成缺陷部位修复工作
3. 对现场问题实施记录,确定解决方案、整改时间、明确整改责任人、检查人及整改结果反馈;
(第三阶段)
以达到公司标准、国优验收为、强制精修最终标准为目标
1. 精修小组组织架构(根据项目实际需要,合理确定组员的配备。考虑到产品化施工的要求,最好能找一专多能的维修工,同时能配备一名保洁人员收尾
2. 在强制精修的第三、四阶段项目部的主要工作是以工程整体质量提升为主;
以分区调试为辅及整体综合调试后对重复破坏部位复修为工作重心,人员分区调整也有较大变化,此时已进入最后的歼灭战中,从一开始由强修小组长牵头带领所有相关工人逐层逐间的完成收尾;
3.对现场问题实施记录,确定解决方案、整改时间、明确整改责任人、检查人及整改结果反馈。
■ 区域组织各班组老板、班组带班及项目部管理人员对现场问题进行区域互检;
■ 检查质量问题-整改合格销项闭环
……
4.强制精修要点解析:
■ 对需要精修项目进行分类,(如:A.石材、B.木饰面等)
■ 在图纸上找到相应位置标明问题项代码及问题号,以便后期跟踪闭环。
■ 将标注好的现场问题图纸复印后下发到各个相关班组限期整改完毕;(此时对班组修改方法及精修标准需交底到位不能任其随意维修,签字确认后定期完成)
05.
在经营与精修之间如何权衡、成本如何控制?
按照观感完美的标准,一些已经达到验收规范要求的贵重材料无法通过现场处理来消除瑕疵,但是更换的代价又比较大,此部分费用只会增加我们自己成本。
我们的处理方式是邀请业主一起现场决策,以取得业主的理解和支持。
■ 下面是我们精修前后观感对比
对于精修成本的控制,只要追求完美,精修成本就永无止境。但是精修的费用弹性空间很大,我们建议确定一个费用率,以便决策时有的放矢,把钢用在刀刃上。
▍强制精修的理念,不仅体现了工程人追求卓越品质的决心,更能为公司赢得良好的口碑!本期关于精修的理念及具体实施方案就介绍到这里,欢迎在“新筑社群”交流——
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