你在参加社交聚会时、或者职场交际时，有没有经常大脑空白不知道说什么，非常想融入到朋友或同事的聊天当中，苦思冥想就是不知道说什么；有时候“反应迟钝”，当时想不起来说什么，事情过去一会儿才想起来自己要说什么，然后就自责，为什么我刚才不这样说呢？这样我们就容易沦为交际隐形人，人缘越来越差。
斯文杜之前也是这样的，始终都无法在社交中找到存在感，一度陷入抑郁的阴霾，每天焦虑的生活都失去了色彩。后来无意间通过“结构化知识管理”，逐渐提高了聊天口才和交际能力；从“隐形人”变成了“话事人”，来听听我的故事，希望对你有所启发。
刚毕业工作的时候，同事们在办公室聊工作上的事情，我很想参与到他们的聊天当中，可就是大脑空白不知道说什么，有时候他们说的我也知道啊！但是自己想说的时候就是想不出来。每次看着他们聊得火热，自己难免有些失落，在工作上也经常碰到同事不配合的问题，严重的阻碍了我的工作发展。
偶然的一次机会，我报名了一套产品经理培训课，我从头到尾学习完，并用思维导图画出了整个知识结构的关系，在大脑中构建了一套有规律、有层级、有关联的结构化知识。从那之后，我发现在办公室聊天中，我开始能把话题接过来了，慢慢的话越来越多，和同事们聊得越来越嗨。随之而来的好事就是，在工作上同事会更愿意配合我的工作，愿意主动帮助我，对我的态度也发生了很大变化。
为什么有了一套“产品经理工作方法”的知识结构后，我在办公室聊天就有话可说了呢？其实学到的那些知识并没有那么高深，是我之前都知道的，但为是什么之前就说不出来呢？这是因为知识没有结构化！我能明显的感觉到，之所以有话说是因为，只要同事一说到一个话题，我可以马上联想到我大脑中的这套“知识结构”，很快的定位到和这个话题相关知识储备。使用这个知识储备结合当前的话题，就知道要说什么了，并且还能根据这套“知识结构”不断的延伸话题。
我那个时候才明白，哦！原来我们不是没有知识可说！原来我们不是没有经历可说！只是因为没有建立结构化的知识体系，就像是衣服鞋子等满世界的乱扔，在用的时候就很难找到；如果是把上衣、裤子、鞋子分门别类的整理好，按着一定的顺序放到柜子中各自的结构当中，我们在用到的时候会不会很容易就能找到。知识的记忆方式也是同样的道理。
我当时就在想，我只构建了这么一套知识结构，就能在职场中和同事聊那么多东西。那如果我能构建出很多套知识结构呢？商业运作的知识结构、为人处世的知识结构、生活情感的知识机构...那我还愁聊天的时候没话说吗，不仅如此，我们整个分析解决问题的能力都会大幅提高。现在也仍然在持续的构建π型知识结构，受益很大。
这个时候虽然有话聊，但在聊天的时候感觉自己反应迟钝，总是要想半天才知道要说什么；有时候聊天结束之后，才想起来要说什么，就会自责，我刚才为什么不这么说呢？错失了很多聊天机会，和别人建立人际关系的机会。然后，我又去探索脑科学、人脑记忆方式，希望能够解决反应迟钝的问题。
后来明白了，是因为聊天话题和大脑中的知识没有建立神经通路，那么在碰到这个话题的时候，我们也就很难和大脑中的知识产生关联，有时候很费劲才能想出来，这就显得反应迟钝了。而建立神经通路要靠突触进行连接，相关的突触越强，反应速度和知识联想能力也就越强。让突触变强的方式就是不断的去联想。
知道了这个原理，每次聊天聊到的有价值的话题，我会晚上在家里自己重新思考，这些话题我还能怎么说，我还能联想到哪些知识结构，每一次的联想思考都能让这个话题到相关知识之间的突触变的更强，神经通路变的更顺畅，下次碰到类似的话题，反应自然就快了很多。不仅如此，我还反向的把知识和话题做关联，每学到一个有价值的知识或经历一件事情，我都会尽可能的去联想我可以通过哪些话题来聊这些知识；这就相当于是反向的再把知识和话题之间建立神经通路。
就这样，在办公室和同事的聊天反应速度越来越快，慢慢的在参加的活动聚会中也越来越能聊，反应速度也越来越快了。有很多人还认为我很外向、问我是不是做销售出身的。其实我只是一个安静的内向美男子，只有需要的时候才会暂时变身侃侃而谈的外向风格。
有话说了，反应也快了。这个时候又会出现一个新问题，有时候你侃侃而谈说完话之后，没人理你，对你说的话无感，这就尴尬啦。咋回事呢？
每个商业产品，不管是实物商品还是虚拟的服务型产品，都要分析用户需求；随随便便做出来一款产品，用户怎么会喜欢呢？不能够满足用户需求、解决用户问题的产品用户怎么会喜欢呢？随着对商业越来越多的理解，我逐渐明白了，聊天说话也需要知道听众需求。如果我们说的话只是在自嗨，对他们没有任何价值，完全不顾及领导想要解决什么问题、不顾及同事感兴趣的话题、不顾及朋友最近的情绪波动等等，那他们又凭什么要关注你说的话呢？
明白了这些，我就有意无意的去收集领导、同事、朋友的兴趣方向和最近的动态等等，大致的在我脑海里构建了一个需求池。在和他们聊天说话的时候，我会有意识的去寻找对他们有价值的话题点，慢慢的我也越来越受欢迎。至少每次我说完话之后，都能收到反馈，对我产生好感。所以说，听众关心的才是话题。
后来，斯文杜凭借着有深度的会议聊天、工作探讨，逐渐得到了领导的提拔，得到了同事们的拥护，成为了部门中有决策话语权的“话事人”。从“隐形人”变成了“话事人”，我想告诉大家的是：你要构建知识结构，让你有话可说；你要让话题和知识之间多建立联接，避开反应迟钝；你要分析听众需求，让你说话受欢迎。从而摆脱“隐形人”，成为“话事人”，在职场中获得尊重，在交际中受到欢迎。
你们看这张图，我们有了结构化的知识；再有了分析听众需求产生的话题；然后有了话题到知识之间的联接，而知识到其他话题之间又有联接，其他话题到其他知识之间又有联接；这样你还怕没话聊吗？
那具体要怎么做呢？斯文杜在本章接下来的5节视频课中，详细为你提供建立知识结构的方法、听众分析的方法、知识联想的方法，以及让观点更受欢迎的思维工具、让说话反应更快的知识组件方法。跟着学就能帮助你们有话说、说的快、说的好。
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