服务企业和群众过程中
少数部门、少数干部
工作不实，服务不细
作风建设拖后腿
他们有什么特点？
“冷”“盲”“滑”“假”“僵”“梗”！
5月10日，在湖北省黄石市优化营商环境暨作风建设动员大会上，黄石市委书记董卫民用以上6个字为这种人精准画像。
“作风问题就是‘病’，得了一种‘病’，就要对症治疗；得了六种‘病’，就要进‘重症监护室’。”董卫民说，作风建设直接关系着城市的营商环境，影响着城市的产业生态，决定企业和群众的满意度和获得感。
态度冷漠、言语生硬，对企业和群众的所急所盼漠不关心；只管理不服务，方式方法简单、粗暴、蛮横，政策政务信息不公开或公开不及时、不全面。
对问题视而不见，看不到、不愿看；既不看深化改革的新要求，也不对标先进地区、单位找差距，工作标准低。对企业和群众意见或建议不闻不问、遮掩回避。
遇到难事左推右卸、上推下卸，害怕担责；将分内责任、棘手问题想方设法向下级单位和基层推卸、转移。不愿主动为政策落地探索和尝试，习惯于往后拖。
调门高、表态快，干起事来只动口不动手，老指挥别人做，自己假模假样。贯彻上级部署要求，照搬照抄、层层转发文件，不结合实际没有具体化措施，上下一般粗。
办事机械僵化，死抠政策程序，看似认真、实则毫无政策水平，办不了事。政策不精通、业务不熟悉、能力跟不上、服务不到位，思想观念更新迟缓；等上级出政策、领导出主意。
办事程序又细又长，“上下热中间冷”“上下通中间阻”；服务企业和群众中办事拖拉，找各种理由不接件、不办件；变相设置前置条件、出难题，让企业和群众多头找、多次跑；不给好处不办事，给了好处乱办事。
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来源：湖北日报
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