在线咨询不同于医院就医,仅提供与心血管疾病相关的建议指导,内容仅供参考。若病情严重,请及时来院就诊,亚心急诊科24小时正常开放。
亚心在线咨询服务一经推出,就获得了医生们的积极响应,来自医院门诊、心内科、心外科等各科室的医生们自愿放弃休息,在线下抗击疫情的同时,也加入到线上咨询行动中来。“因为在线人数较多,如果没有及时回复,请麻烦稍等,我一定回复。”亚心医院门诊副主任医师韩丹娅教授说,她平时的工作就是在门诊为患者诊疗,如今在这个非常时期,面对好多患者无法到医院来就诊,她放弃个人休息时间,主动要求用手机在线为用户答疑解惑,一步不离地坚守在工作岗位上。家住汉口的黄先生今年51岁,有高血压病史,最近一直心律不齐,时常感到心慌。虽然从家里到亚心医院只有十几分钟的车程,但是想到当下严重的疫情,黄先生不敢出门。得知亚心医院开通了在线问诊,黄先生马上在线上咨询了韩丹娅医生。在得到了满意的答复后,黄先生这才放下心来。足不出户,就能在线寻医问药,亚心在线问诊通过为患者提供在线咨询服务,不仅缓解了当下医疗资源紧张的现状,也减少了患者在医院交叉感染的风险。目前,平台咨询量不断攀升,平均每天的问诊咨询量都超过300人次。
家住黄石大冶的李奶奶是亚心的一位老患者,患有冠心病多年。每隔一段时间,李奶奶都会在家人的陪同下到亚心医院来复查。可由于疫情来袭,从他们镇到武汉道路封闭,老人已然无法正常到医院复查、调药,再加上春节气温较低,李奶奶近期还出现了胸痛的症状。
她的孙女见状特别着急。得知可以通过亚心官微进行线上问诊,李奶奶的孙女赶紧在线上和医生进行交流。经过在线问诊,医生对李奶奶的药物进行了调整,并针对胸痛症状还特别强调了注意事项,孙女这才安心在医生指导下在当地购买药物给老人服用。虽然近期疫情形势严峻,但是为了方便患者,亚心医院的开药门诊依然正常开放,如果患者有开药的需要,可以在做好防护保障措施的前提下,到医院来开药。
虽然亚心医院开放了在线问诊平台,可以做到在线问诊、调药,但是专家建议,面对一些紧急的症状,如剧烈胸痛、晕厥等情况,切不可拖延,只要确定患者不发热,在做好个人防护的前提下,还是要尽快到医院就诊,以免耽误病情,危及生命!
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