前几天,和几位朋友吃饭,他们问了一个有趣的问题:“可乐老师,你的学历也不是很高,也不是最有钱的人,可你见到那些大学教授或者企业老板,跟他们说话是谈笑风生,一点都不恐惧呢?”
他们解释说,人与人之间是一个厉害关系。在职场,学历高的人,往往看不起学历低的人;有钱的大老板,往往瞧不起普通的职场人。所以,在人际沟通中,地位低,能力小的人,就会在能力强,赚钱多的人面前,总有一种生怕别人轻视自己的畏惧感。
我为什么那些能力强的人,在一起说话是轻松自如呢?这是因为我懂得和强者沟通的说话方法,也就是破旧立新的说话之道,用内在的思想表达,让别人对你刮目相看。
什么内在思想的表达呢?是指你对事物有着与众不同的看法,再用清晰的逻辑结构表达出来。
破旧立新的说话之道,主要是三步:否定一个观点,建立一个新观点,论证你的观点。
首先,否定一个流行的观点。
流行的观点,是指当下大多数人的想法。比如,很多人职场人想要提升演讲能力的时候,他们第一时间想到的是“提升演讲能力就要学技巧”或者“学演讲套路”,这是现阶段演讲培训市场的流行看法。
记得2014年8月份,我到苏州大学为32位教师做职场演讲培训的时候,我不能将演讲定义为“演讲技巧”,因为对于演讲技巧,也许他们比我表达的更好。所以,我要否定市面上对演讲流行的看法,而是要建立新的观点。
其次,是提出一个自己的新观点。
新的观点,是指你的独到见解。比如,十多年前,很多人习惯于在线下开店铺的时候,马云主张把产品放到网络上销售;等他的阿里巴巴成功了,很多人跟风的时候,马云又提出“新零售”的概念,也就是“线上线下同品同质同价”的销售方式。马云总是提出新的观点,让别人跟着他跑。
职场的演讲也是如此,当你面对领导或者客户的时候,你只有提出新的观点,才会吸引别人听下去。
比如,当大部分的人对公众演讲的看法是“技巧”或“套路”的时候,我提出,演讲就是“用你的思想去影响听众的想法或行动(是指说话思维改变计划的课程千聊)”,当时就得到了32位大学教师对我接下来的授课,表示很认可,很想学下去。
最后,从别人需求的角度来论证你的观点。
世界上没有绝对正确的真理,只有对别人有价值的道理。对于听众来讲,无论你的观点是否正确,只要能解决别人的问题,他们才会继续支持你。所以,当你提出一个新思想的时候,要从听众实用的角度来论证你的新观点。
例如,我提出的观点是“演讲的意义,就是你用你思想去影响听众的想法。”我的听众是大学教师,我有必要从他们熟悉的场景来进行论证,这样他们才会感觉到,我的课程对他们的价值。
讲课之前,我说:什么是“用你的思想去影响别人的想法呢?”
比如,当你在给大学生讲课,如果只是重复课教材的知识,他们就会听得很烦。要是你将教材化成自己的思想,你讲课就会更自如,学生听起来更有趣。
当你参加行业内研究会,发表演讲的时候,如果你没有自己的新观点,别人听起来就会打瞌睡,对你的演讲没兴趣。要是你讲述一个的新思想,听众就会感觉很新鲜。
当你给校领导汇报工作时候,如果只是重复过去的工作经历,就会使领导感觉你没认真工作。要是你将过去的工作经历总结成自己的思想观点,说话的时候,简洁有力,使领导更支持你。
所以,接下来,我们一起探讨职场演讲,如何用你的思想去影响听众的想法或行动的课程,课程主要是三部分........
总结,当你面对一些地位比你高,能力比你强的人,跟他们讲话的时候,要学会破旧立新的表达方法。这个方法,用乔布斯的话来讲,就是现实扭曲力场。主要是三步:一是要打破别人大脑内原有的看法,接着提出一个新的观点,最后从听从需求的角度来进行论证你的观点。
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