格林童趣:“标准化”儿童摄影

格林童趣天天与创意打交道，把艺术创作尽量标准化，是他们努力的方向之一。
　　
　　“我们就是甘愿做行业第二。”这是格林童趣创始人于占国经常跟加盟商提起的一句话。
　　在战略上，于占国也确实如此。在资本并不十分青睐的儿童摄影行业，行业老大小鬼当家获得天使投资后，逐渐开大店、重营销。这让于占国看到了格林童趣的机遇：大笔投入的高端门店可以带来较大收益。于是，他集中力量，开起了年租金30余万的格林童趣北京广渠店，并且尝到了甜头。与此同时，格林童趣的北京直营店数量也开始大幅增长。
　　回顾创业经历，格林童趣的开局还算顺利。2003年底，第一家店“工体店”开张半年后，通过朋友帮忙，格林童趣建立了自己的网站，吸引了大量顺藤摸瓜找来的客户。于占国当时既是老板又当摄影师，凭借对孩子的喜爱和踏实精神，他赢得了客户的口碑，客户群也逐步扩展到了媒体圈。
　　2004年，于占国应央视2套“激情创业”栏目组之邀，担任授业专家和节目评委，为参赛学员进行培训阳指点。节目播出两周内，于接到了各方电话，他们或求加盟，或求指点。“我摇身—变成了专家，还被推上了盟主的位子”，于调侃自己。“被迫”做了盟主后，格林童趣开始在北京发展直营店。从授权加盟到做直营，于逐步建立起了对连锁品牌的管理认知。
　　摄影服务含有艺术创作成分，很难标准化，于占国有自己的变通办法：他把标准化放在对员工的要求当中，但并不会按照标准去评判或做绩效考核。比如，他要求员工第二次见到客户，必须要叫出孩子的名字。“这对一个有服务意识的员工并不难，你去要求礼貌，还不如要求爱心，去倡导这种文化。”相对而言，可标准化的在技术环节，包括拍摄、后期设计，以及操作流程。于要求格林童趣的摄影作品有七成相似即可，E匕女口搭配衣服，公司提供门个套路可供员工选择，也就是提供标准化的依据。又比如拍摄方法，公司对光线环境有要求，但允许有三成创意。“每个孩子都不一样，如果姿势不变，裙子不变，拍摄角度都不变，摄影就成了流水线上的产品。”
　　为了培养创意，格林童趣要求北京的70多名摄影师每个月都参加两次培训。于占国曾在国企工作过，他将“比学赶帮超”那一套商去应用于员工培训考核之中，希望激发他们的热情。
　　在营销战略上，于占国坚持走中高端路线。在他看来，目前儿童摄影的生态环境并不好，大量团购涌现，让行业又回到了低成本的运作状态。“399元的套餐会送优质底片吗?这个行业附加值在于拍照的价值，带有创意和艺术性的商品价值，被不成熟的消费理念冲淡了。”
　　显然，价格低，就要通过数量弥补，品质和服务自然无从保障。于占国不想随波逐流，他的理由很简单：“从以前的低成本运作到现在的品牌化发展来之不易，我们不想轻易放弃。”