逛商场的时候，大家都以为“我的钱包我做主”，看什么买什么是自己的事。不过，套用一句话：“顾客一思考，商家就发笑。”其实，从你踏入商场的第一步开始，就已不知不觉被精明的商家牵着鼻子往前走了。
一楼为什么总是卖化妆品
大部分商场，一楼都是化妆品和珠宝饰品专柜，我们一般都不会停留，直奔楼上去看服饰或其他商品。
很少有人停下来想一想，既然没有多少人购买，那为什么还要把这些专柜设置在一楼，为什么不换成大家都爱买的服装呢？
答案之一，也是最主要的原因，就是租金问题。整个商场里，显然一楼的租金是最贵的，这样，只有体积小而利润大的化妆品和珠宝首饰更适合这个“寸土寸金”的地方。
当然，租金也不是唯一的因素。从商家营销的角度来说，把化妆品和珠宝首饰放在顾客必经的一楼，也能够增加销售额。化妆品和珠宝是属于需求弹性很大的商品，通俗点说就是属于可买可不买的东西。如果放在其他楼层，可能很多逛商场的人就会直接略过。放在一楼的话，人们都要路过，极有可能在等人、接电话的时候，无意中看到一两件中意的商品，然后顺手买下。
此外，无论是化妆品还是珠宝，都有着精美的包装和外形，就连充满嗅觉诱惑的香水和化妆品味道，也成为吸引路人进入商场的秘密武器。这样，一楼专柜的形象好了，相当于给商场做了一个很成功的“面子工程”，提升了商场的档次和形象。
运动品牌为什么总是在地下或高层
人们的日常穿着，一般会选用舒适休闲的运动品牌，所以运动品牌区域都相当有人气。但是，即使其中不乏耐克、阿迪达斯、彪马等国际大牌，运动品牌永远都是处于商场的地下或是较高层。商场这样安排是出于什么考虑呢？
原来，运动品牌虽然受到很多人的喜爱，但并不像时装一样，每年推出很多的全新款式。运动品牌的消费群体也较为固定，想要购买的顾客在进入商场时，对要买哪个运动品牌的哪款商品、价格多少，心中一般有底。至于它们位于商场的什么位置，对这些顾客来说影响不大。这样，运动品牌自然就会选取租金更便宜的地下或是较高楼层营业。
位置更为重要的是男装、女装的所在楼层。一般来说，从二楼以上，可能会有一到两层女装，之上才是男装。为什么呢？因为女性顾客对时装的需求弹性更大，一旦发现合适的，可能会买得很多。但男性的购物心理就不一样了，一般是有购买需求才会去商场，所以才不会介意多上一层楼。
为什么美食和影院总在商场最高层
2000年冬天，正为上海正大广场做设计的设计师约翰·嘉德，参观了面积达30万平方米的曼谷Bangkapit?摇Mall。嘉德看到很多青少年都等在购物中心顶层的巨大多功能厅外，想看星期演唱会，于是，新的灵感诞生了。回国后，他修改了正大广场设计图纸，在9层加建了多功能厅。现在，这个多功能厅已经成为沪上大型品牌发布会、大型路演活动、明星演出的聚集地。而更多的大型商场也趋之若鹜，纷纷在顶层建立美食城、电影院、游戏厅等容易聚集人气的项目。
这样做的目的，是为了实现“喷淋效应”，就是让顾客像浴室里面的喷头一样，先被吸引到最高层，随后再被分散到其他楼层，这样，商场的各个楼层会有更多顾客的光顾。
据万达广场的研究表明，在开业初期，生意最火爆的业态一个是超市，另一个是电影院、KTV、游戏厅等娱乐项目。因此，在吸引人流方面，万达有一条定律：零售只能占60%，餐饮娱乐等非零售项目占40%。
另外，一些品牌的特卖场也总是被安排在商场的最高层、地下或是不容易找到的犄角旮旯，目的也是带动这些位置的人流。
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