热播剧《我的前半生》,剧情大概就是全职太太罗子君惨遭婚姻失败,离婚后重新振作步入职场后开了挂的人生。
“老干部”靳东所扮演的投资高管贺涵,就像一个完美的人生导师,沉着睿智颜值高。
他的职场金句更是字字扎心,简直就是全方位的职场教科书,教给了我们很多职场处事之道!
01 同事之间的相处之道
贺涵将职场比做闯关游戏,“一旦你开始工作了,就相当于开启了闯关游戏的大门。遇到问题、面对问题并且要学会处理问题,否则你就会被人打死,要从头再来。”
关于同事,“你要去找到你的同伴,同伴你可以信任他,但是不能依赖他,因为你的同伴很有可能会先被调离或者跳槽。”“你来工作是来赚钱的,不是来交朋友的,如果能交到朋友,那是惊喜,交不到朋友,那才是正常的。”
关于上级,“你要知道你的上级是谁,并且要知道他们的爱好、嗜好和兴趣。因为每一个人最喜欢的东西,往往是他们的弱点所在,也是最容易被利用的突破口。”
02 控制好自己的情绪
当子君在工作过程中遇上了来看自己笑话的大学同学以及同事的闲言碎语,心里着实委屈想发火,然而贺涵曾提醒她:“韬光养晦很重要,做好自己的业绩,任人评说。你自己的业绩做好了,自然会有人来成为你的合作伙伴。”
于是子君非但没有大发脾气,反而换位思考,利用有钱人的虚荣心理,成功卖出了店里最难卖的鞋子,令同事们刮目相看。
当在店里遇上前夫带着新太太来逛街时,子君更是不卑不亢地卖出了两双高价鞋,凭此稳冲业绩第一。
当工作中你遇到这样或者那样的问题,情绪很糟糕。“明明不是自己的错,老板不问青红皂白,当中批评你。你很委屈,想发火。”看看贺涵是怎么说的:“冷静,你是来工作的,不是来发泄情绪的。”
上班因为下雨路上积水堵车迟到了,领导没听你一句解释,全勤奖没有了。贺涵是这么说的:“工作中没有人有耐心和心情来听你解释,你要做的就是好好反省自己”。
03 打造自己的核心竞争力
职场中有这样一群人,他们上的了厅堂下得了厨房,写得了代码打得过色狼。在你眼中似乎工作中的问题没有他们不会的,但他们真正负责的确是一点点工作。
其实这就是职场最核心的竞争法则,你只有十项全能所向无敌,才能在百花竟艳中稳如泰山。
就像贺涵说的:“你要做到可以取代任何人,但任何人不能取代你。”
提高自己的学习能力,挖掘自己的潜能,找到自己最大的优势并且扩大,并让自己的能力产生别人做不到的价值,你就是工作中别人不可替代的人。
04 差异化精细化地对待客户
离婚后罗子君重返职场的品牌店销售员的工作是贺涵介绍的,面试之前,贺涵为了能让子君顺利通过面试,特地花了一个小时恶补了一番。还专门给子君罗列了面试需要注意的方面,以及面试这种品牌销售员应该懂得的常识。
对于销售员的工作,贺涵建议子君差异化精细化地对待客户。
“每一个买过东西的客户,你都要记住他们的特点、喜好,留下电话和电子邮箱,然后根据他们具体的情况,给予他们精确的咨询,而不是无差别的群发对待。这样呢,他们就会有一种被奉为上宾,和被重视、区别对待的良好感受。”
05 学会充分准备与自省
子君第一天上班由于没有预估好交通的拥挤程度,在地铁里被挤掉了高跟鞋。贺涵在收到子君的求助后,非但没有顺路去接子君,反而给子君上了一课。
你要为一切工作做好准备:“不沾水的高跟鞋,那是给车接车送的富太太穿的。要挤地铁的话,就要穿平底鞋,这样可以更加节省时间和精力,也不用担心鞋子被挤掉。”
“实战之前,必须预演,以排除一切意外的可能。以后在工作中,你会有更深的体会,没有人会在乎你所谓的特殊情况。更没有人有时间有心情听你去解释,如果出了问题,那么一定是你什么地方没做好,要学会反省,学会找原因。”
无论你是职场小白,还是职场老司机,贺涵的这些职场金句,放在任何公司都能让你受用无穷!
虽然你的身边没有贺涵但有霸王课
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