那么讲演中怎么样做才好呢?概括起来有五种方法:要人性化、个人化、翔实化、戏剧化和视觉化。1使讲演更人性化如果你老是谈事情或观念本身,会让对方感到厌烦;但当你的谈论涉及到人的问题时,百分之百可以吸引人们的注意力。每一天,在美国的所有土地上,那些隔着后院的篱笆,或者在茶几及餐桌上,都有几百万人进行着交谈--他们在谈论什么呢?百分之九十以上的话题是人。这个说,某某太太做什么事;那个说我看到谁干了什么事或者谁又发了一笔“横财”,等等。我曾跟美国和加拿大的许多小学生聚会发表演讲;我很快总结出:要想引起他们的兴趣,必须说些跟人有关系的故事。每当我谈到较为空泛抽象的观念时,孩子们就坐不住了:不是强尼显得不耐烦,在座位上不停地晃动,就是汤米对旁边的同伴扮鬼脸,比利又把什么东西丢向另一排座位。有一次,我要巴黎的美国商人以“成功之道”为题作讲演。他们大多数人都只列举一大串抽象的东西,空谈什么勤奋工作、持之以恒或者树立远大抱负的大道理。因此,我终止他们的讲话:“我们都不想听别人说教,没有谁会喜欢。要记住,必须让我们感到愉快和有趣,要不然,你说什么我们都不会注意。同时也要记住,世上最有趣的事情,无非都是那些精致典雅,妙语连珠的趣闻轶事。所以,请讲你所认识的两个人的故事,告诉我们为什么一个会成功,而另一个却失败。我们会很高兴去听这样的故事,同时也会因此而获益匪浅。”这班里有个学员,总是觉得,要提起自己的兴趣或激发听众的兴趣真是很难。可是这天晚上,他利用“人性故事”的建议,向我们讲了大学里两个同窗的故事。一个小心谨慎,锱铢必较,比如买衬衫,他一定要分别在城里不同的店里买衬衫,并制表显示哪一件最经得起洗熨,穿得最久,通过这样的方式来让每一块钱的投资能获得最大的利用。工学院毕业后,他自视清高,不甘愿像别的毕业生那样从基层开始做起。因此三年后同学聚会,他仍旧在画他的衬衫洗熨表,仍旧在等待特别的好差事降临。结果,他什么也没有等到。从那时候起,过了四分之一个世纪,那人满腹怨恨与不满,仍旧待在一个小职位上。
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