张蕴蓝：做好这四点，你的企业也能成为酷特智能

青岛酷特智能股份有限公司总裁张蕴蓝，在格局商学系列课堂上带来了“C2M商业生态—互联网工业”的主题分享，以下为课堂摘录。

酷特智能总裁张蕴蓝做客格局商学

导论：关于C2M商业模式

C2M意为Customer-to-Manufactory（顾客对工厂），表面理解为消费者在终端先提出个性化需求，然后省略所有中间渠道，直接对接工厂，由工厂直接满足每个消费者的个性化需求。但如果深入展开，C意味着一种需求，M则意味着一种供给，如今在商业社会中，生意越来越难做的一个原因，就是需求和供给没有达到平衡。

围绕着C2M商业生态，酷特智能做了四件事情成功实现了转型升级。

一、制造业转型，数据驱动大流水作业，制造个性化产品

酷特智能个性化定制流水线

传统的个性化定制对熟练工人，对技工的依赖特别强，导致个性化定制价格特别高，并且难以量产，因此，世界级的个性化定制品牌特别少。如果采用传统模式，进入到高端人群里，难度很大，企业的发展前景很有可能就是死路一条，因此既然要想做个性化定制，就要大众人群，让中高端人群都能够享受到个性化定制。为此，酷特智能通过建立四大数据库系统，成功研究出了用大数据来做个性化定制。

1、服装版型数据库

个性化分两类，一类是服装款式的个性化，另一类是人体体型的个性化。每个人都有一个个性化的形体，所以个性化定制的服装是根据每个消费者，对款式的个性化需求，和个性化的形体，打造一个个性化定制的版型，通过版型可以起到掩盖人体不足，发挥人体优势的作用。因此，酷特智能建立了一个版型数据库，里面有上百万亿个版型，远远超过人类的总和，这个版型数据库，不是积累出来的，而是通过一套规则，裂变出来。

2、服装款式数据库

酷特智能在市场终端提出了一个“人人都是设计师”的概念，每个人都可以像设计师一样设计自己的衣服，然后直接对接工厂进行制做。中间过程取决于款式数据库，款式数据库数量庞大，酷特智能的工厂里没有两件衣服是一模一样的，并且通过衣服可以判断出消费者的性格，因为很多消费者都会把自己私人喜欢的一些东西融在衣服当中。

酷特智能员工刷卡识别个性化定制指令

3、服装工艺数据库和服装BOM数据库

酷特智能的工厂每件衣服面料不一样，款式不一样，工艺也不一样，酷特智能有一个非常庞大的工艺数据库和BOM数据库，以区分服装的个性。

酷特智能的定制和传统定制的区别有以下几个：

• 酷特智能工厂里的任何一件衣服都有主人，每件衣服都知道为谁而生产。

• 产品是本质的个性化，一个人一个款，一个人一个版，完全找不到两件一模一样的衣服，并且起订量是一件，大大减少了库存成本。

• 产品定制时间短，因为减少了制版环节，酷特智能生产一件衣服只需要七个工作日，而传统企业需要一个月。

• 定制可以复制。因为四大数据库的建立，酷特智能能够简单快速地采集顾客信息，在生产端和数据的采集端，都可以完全进行无限制的复制。

二、数据工程，传统产业升级改造彻底解决方案

中国制造业不缺高端的机器设备，也不缺工人，缺的是在这些机器设备、工人技能保持不变的前提下，用一套方法来打造自己的核心竞争力，酷特智能的工厂里，每个机器设备上都改装了电脑，建立了整个数据库。总结说来，酷特智能的方案就是在原来的基础上改造升级，使整个工厂像一个大的3D打印机一样，个性化需求的数据从前端进来，然后通过这一台大的3D打印机，打印出一件个性化定制的服装。并且在整个过程中，工厂的改造费用非常少。

酷特智能的这套方法叫数据工程。互联网+工业这种方案包含了很多内容，包含在制造端可以经过改造，可以用工业化的手段和效率，制造个性化定制的产品，也包含组织架构的改变。现在科层制的组织架构，是大工业时代留下来的，它根本没有办法适应互联网时代未来的发展，针对C2M商业生态，酷特智能经过三年多的努力，摸索了一套新的架构，改造完的工厂，会直接进入到企业的消费平台，获取订单。

数据信息被传输到备料部门后，在自动裁床上完成裁剪

根据著名的微笑曲线理论表示，利润最高端是研发设计和渠道，而制造业处于最低端位置，但现在研发设计品牌的最高端利润也在消失，因此应该有关于制造业的新理论，那就是酷特云蓝治理之道。酷特智能通过数据工程，通过C2M的改造，能力反转传统的价值链条，将工厂能够置于最高端，通过互联网直接对接消费者，然后为消费者让利，工厂得到更多的利润。

总结说来，酷特云蓝治理之道数据工程颠覆了传统的微笑曲线，重塑制造业源头价值。

三、营销战略

酷特智能早期的订单是业务人员在极其艰难的条件下积累起来的，但在工厂改造完成之后，数据不会再给企业十年时间去积累订单，在这种情况下，即使企业拥有一个好的流水线，而没有个性化定制的订单，也很难存活下来。

针对这个营销问题，酷特智能做了两个平台，第一个平台就叫创业平台。如果创业者需要研发设计的话，酷特智能会有一整套的研发设计软件，让创业者可以为他的终端客户，一对一的进行设计，确保每件衣服都不一样，而且会实施出来效果。同时除了创业者自己设计，每年春夏秋冬，企业会通过两季来推出自己设计师结合当地的流行趋势推荐的款式，直接拿过来采用，或者进行简单修改。

在面料和辅料方面，酷特智能整合了全球最好的面料辅料供应商，每年会推出面料辅料册，创业者只需要买一单的面料辅料就可以，根本不需要囤积面料和辅料；量体方面，创业者不需要花高薪请到所谓的量体师，只要他自己过来，或者雇佣一个销售人员，经过五个工作日的培训，就可以学会量体。在这种情况下，创业者只需要做销售，找到客户，服务好他，然后下单给酷特智能就可以。因此，在这个平台上，除了传统的裁缝店，还会有很多专业的人士以及成衣品牌。

自主研发的“量不错的量体方法”

第二个平台酷特智能把它定位成工商一体化的个性化定制直销平台，它直销的是个性化定制的产品，然后用需求来驱动制造，去中间商、代理商和渠道商。倡导高性价比，反对绝对低价。这是一个制造业命运自主的平台。

酷特智能将改造完的工厂都放到这两个平台上运营，目的不是卖一件衣服，而是积累客户，为改造的工厂不断地输出订单。

做为制造业，如果想走得长久，想做百年企业，一定要把基础打牢，在此基础上，营销裂变的过程才会快。

四、酷特云蓝治理之道组织体系

酷特云蓝治理之道

在企业的管理模式和组织架构中，传统的效率低下、成本巨大的科层制已经很难适应当今时代的发展，这种组织体系的弊端表现如下：

• 领导层层审批，决策体现的是领导及部门的利益；

• 对于新问题就事解决，治标不治本，下次仍要再请示领导；

• 效率低下，新问题领导拍脑门决定，个人主观臆断；

• 本职人员不对结果负责。

因此，当下企业必须有一种全新的组织架构来替代传统的科层制，在这种架构下，集团全部就是一个平面，是极度扁平化的，只对着一个源点目标，全员对应目标，目标对应全员，高度协同。这个源点目标从战略方面来说就是企业的愿景，从战术方面就是利润，这种架构可以称之为酷特云蓝治理之道组织体系。它有如下好处：

• 由相关职能临时组成虚拟委员会进行决策，决策全面；

• 对应利润，体现公司全局的利益；

• 针对新问题建立规范，固化到系统；

• 本职人员对结果负责。

酷特云蓝治理之道平台生态系统

它有如下特点：

• 去领导化。去领导化不是去领导，不是一味追求无领导、自由放松的工作环境，只是工作中不能过多地被领导化。员工敢说，领导敢听，企业敢做，才是一个积极向上不止步发展的企业。

• 去部门、去科层。将部门和科层的墙全部推翻，跳出部门和科层的利益，放眼于整个公司，将各个人员的职能置于一个平面之上，这样效率和协作会大大提高。

• 去审批。去除和减少一些不必要的审批环节，以提高工作的效率和质量。

• 强组织。强组织对应的是去领导化，既然领导不做决定了，就形成一个虚拟委员会来做决定。

• 自组织。自组织是指员工自动自发做事情，而不需要听人安排受人指使，但所有的决定都要按照公司利润来做，这样能极大提高效率和员工的主动性。

（注：本文来源“北京格局商学”，节选自《【格局课堂笔记】张蕴蓝：做好这四点，你的企业也能成为酷特智能》。版权归原作者所有；如有侵权，请联系我们进行删除。）

目前，酷特智能正在帮助全国各地的企业进行转型升级的辅导和工程改造，涉及的行业已覆盖全国近30个行业，70多家企业，包括:服装鞋帽、假发；机械、电子、电气、自动化、自行车、摩托车；土建、家具、建材、门窗、户外用品、家纺、地板；化妆品、珠宝等...。酷特智能模式可以帮助各地政府进行产业“精准式、集群式”的转型升级，帮助政府搭建转型升级的服务平台。

移动互联时代，年会到底要怎么开？

必须要“干货”！

量子时代、人工智能、大数据、移动互联......易变性、不确定性、复杂性和模糊性愈加明显，颠覆性的创新让未来商业格局难以预测，组织愈发需要所有员工的热情和创造力来应对持续的挑战。

而企业年会是一个企业每年最重要的时刻。大部分组织或者企业开年会，一个领导讲，其他人听。我们彬彬有礼的坐着，心里却抱怨耽误了我们的时间。

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