店大欺客在老旧社会的生活中经常发生，所以才会有这么个成语。其实不论是老旧社会，还是新社会，只要有生意，有经营，店大欺客就会存在。比如，我在吃饭时常遇到的最低销费，买鞋、买衣服的概不退换等等霸王条款。很多情况下，抱着多一事不如少一事的心态，事情又不大也就忍了，大不了以后不来了。正是这样，店大欺客的事才会屡禁不绝。
这两天网上的一段视频一下火了，点击量达到数亿。
一个女子坐在奔驰的引擎盖上哭诉自己购买奔驰车的悲惨遭遇。
贷款买了一辆奔驰作为自已的生日礼物，车没出4S店的门，就漏油。与奔驰公司多次协商未果，打电话给工商、公安，没人管，万不得以才扔下几十年学校教育的脸面，大闹起来。
“我是受过文化教育的人，但是这件事让我几十年的教育受到了奇耻大辱”
“我就是太讲道理，才被你们欺负”
“这事儿有得谈，我不会做出这么不要脸的事”
这话听起来句句扎心，我们不禁要问，是谁让斯文扫地？是谁逼迫一个要脸的人不要脸了？
首先当然应该归功于“西安利之星奔驰4S店。
原本车就有问题，如果是不知道卖了，换一辆就完了，也就没有后来的事了。如果知道有问题还出售，那就是消费欺诈，这就不仅仅是换一辆车那么简单了。但西安利之星奔驰4S店，以为自已店很大，以为自己底气很足，所以露出了霸王的丑陋嘴脸，老子就是不换，你能怎么着！
二是归功于市场监管部门。事不过夜，马上就办是西安市委市政府行政效能革命的要求，也是西安营商环境的命脉之所系。然接到投诉的市场监管部门却迟迟未见行动。不知是怠政，还是也被“店大欺客”了。
如果说西安利之星奔驰4S店是始做俑者，那么市场监管部门的不作为就是实实在在的帮凶 。
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