日前，商务部《旧电器电子产品经营管理办法（修订征求意见稿）》向社会公开征求意见结束。根据《办法》，今后对收购的旧电器电子产品要进行实名登记，并对旧家电提供不少于3个月的保修服务。10月24日上午，走访了枣庄市区多家旧电器回收站了解到，目前枣庄市的旧电器回收存在回收渠道广、安全隐患大、售后无保障等缺陷，而采访中，对《办法》的实施，多数二手家电收购和销售商家均表示，“实行有难度”。
解读新规:旧电器回收要实名登记
在商务部网站上看到，所谓的“旧电器电子产品”包括电视机、电冰箱、洗衣机、空调机、微型计算机等产品。根据新规，市民想卖旧家电，就必须把姓名和身份证号提供给收购商，而企业处理旧家电，还须提供企业营业执照等有关内容。
此外，《办法》还着重强调了旧家电质量安全，规定旧电器电子产品经营者应在交易达成后，向购买者出具销售凭证或发票，并提供不少于3个月的保修服务，交易双方另有约定的除外。此外还应设立销售台账，对销售情况进行如实、准确的记录。
《办法》还提到，经营者需要查验收购的旧电器电子产品质量、性能和主要部件的维修、翻新情况，以此作为定价依据，并将查验结果和收购价记入产品档案。经营者销售产品时应向购买者出示产品档案，不应刻意隐瞒主 要部件维修、翻新等情况。
值得一提的是，《办法》要求旧电器电子产品经营者需对收购的旧电器电子产品建立档案资料，在收购时应当实行严格的登记制度，内容包括旧电器电子产品的类别、商标、产品制造商、型号、机身序列号和生产日期。
现状:旧电器回收有点乱
查阅相关资料了解到，目前我国已经进入家电报废淘汰的高峰期，每年约有500万台电视机、400万台电冰箱、600万台洗衣机和1000万部手机被淘汰，如此数目庞大的废旧电器和电子产品到底流向了哪里?24日上午，通过调查了解到，目前市区专营二手电器的商家数量有限，相反，街头收购二手电器的贩子却是不少。对于旧电器的处理，多数市民还是习惯卖给街头小贩。
枣庄君山商城一旧电器回收点老板范师傅介绍，他店内的旧电器多数都是街头小贩倒卖来的，只有少数小型旧电器是市民自己带来卖的。听说商 务部颁布的《办法》要对旧电器回收进行实名登记，范师傅表示:“实名登记实施起来不是有点难，在我看来，简直是很难，这个行业的回收渠道太广了，有市民自己来卖的，也有二道贩子卖的，还有帮别人卖的……”
通过调查还了解到，二手电器也存在着很大的安全隐患，一些二手电器因为年久失修，一些零部件已经出现问题，如电线裸露、电路受潮等，而旧电器回收点却很少能够保障二手电器的安全。同时，旧电器的售后也是不少消费者最关心的内容，售后服务时间短甚至个别商家的“出门不认账”行为更是让这个市场混乱不堪。
调查:旧电器保修 消费者买单
10月24日，来到枣庄市区公胜街一二手家电回收店看到，店内店外摆放着各式各样的旧家电。观察发现，二手家电店铺的角落里堆满了刚回收的旧家电，这些旧家电有的蒙上一层厚厚的灰，有的家电外壳还出现掉漆现象。当指着店铺一角刚刚回收的旧家电询问老板生产日期时，店家坦言，“现在的旧家电基本上找不到生产日期。”
随后，又来到枣庄君山商城，走了一圈下来，看到至少有三四家店铺在回收二手家电，这里也是租房族们选购二手家电时经常会光顾的场所。在一家小店门外，记者碰巧看到一名20岁出头的女子正跟店主讨价还价。经过“一番努力”，年轻女子最终以100元的价格买回了一台小型电视机，“我们这里不提供保修服务，一般来说，产品要是一个星期内有质量问题，我们会提供免费维修，超过这个期限，产品出现质量问题的时候，消费者就要自己买单了。”店主很直接地表示。
据了解，购买二手家电的消费者大多数都是刚参加工作和来本地创业的外地人。由于生活不太稳定，这些消费者一般会选择到旧货市场“淘”一些便宜的二手货，即便知道二手家电质量上得不到保障、售后服务不佳等问题，但一般人往往都不会计较。“价格也不算太贵，先用着以后再换。”菏泽姑娘小李说出了不少购买二手家电消费者的心声。
看法不一:有人欢喜有人忧
对实名制收购旧家电的条款规定，市民有的赞同也有的担心。对于即将实施的《办法》，菏泽姑娘小李介绍:“新办法实施的话对我们来说无疑有很大的好处，购买的二手电器有了自己的档案和保修期，我们使用起来便多了一分安全保障。”
“《办法》如果实施，也可以预防类似电器盗窃、销赃等犯罪行为，易于掌握旧电器售后流向及渠道，我觉得值得推广。”市民刘先生介绍。
但是也有部分市民对此并不是很认同。“以前我卖过旧电视机，打个电话把小贩叫来，给了钱就能走，那时候多方便，现在这个《办法》要是实施了，又得登记我们的姓名、旧电器的信息，这得耽误多少时间?在我看来没有多大必要。”家住北马路社区的居民老王表示了自己的担忧，“如果我们的信息通过这个渠道被泄露了怎么办?”
而范师傅也表示，如果《办法》实施了，如果店家向卖家索要身份证等相关证件，根据范师傅多年的经验，估计很少有卖家会乐意提供自己的证件。“如果可以的话，还是希望相关部门能将《办法》部分内容进行完善，以消除市民的顾虑。”范师傅称。
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