做销售就像泡妞,女孩拒绝约会的理由和客户拒绝成交的原因总是相似,或许从以下这篇文章,你能得到一些启发哦!
01、女孩:我们不合适
结果过了几个月后,她和另外一个小伙子在一起了,这个小伙子条件和你差不多,在你表白不久的几天,女孩对他也说过同样的话,但是他们终究还是在一起了。就因为另外一个小伙子比你多了一份坚持。
客户:这个产品我没有兴趣
结果客户没过几天,客户去了另外一家店买了同一个品牌的产品,因为另外一家店的销售顾问多给他打了几次电话,讲解得详细点。
启示:永远不要认为客户的话都是真的,要尽我最大的努力去,没有战败绝不放弃。
02、女孩:你真是个好人
被女孩发好人卡,还很高兴,但是几个月都过去了,连这个女孩的手都没有摸过。就是因为表现得太老实了,结果过了段时间,你发现这个女孩跟着一个你怎么也想不到的流氓一样的人在一起了。
客户:你介绍得很详细,服务态度很好,我要买肯定会优先找你
结果:客户当天去了另外一家店,被另外一个服务态度不是很好,反而比较强势的销售顾问定下来了。
启示:客户有时候需要逼单的,需要大胆点,并且防止客户逃走。不能客户说什么就是什么,做任何事情都有交换才有价值。
03、女孩:只要你烟戒掉我就嫁给你了
结果你烟没有戒掉,只是说了几句暖心的话,女孩真的答应你的求婚了。
客户:只要你便宜2000元,我就定下来
结果你没有给他便宜,只是送了他500礼物,结果他还是定下来了。
启示:当客户提出意向来的时候,你只需要和客户慢慢磨,即使没有达到客户的条件,客户也会理解你的,把你的产品定下来的,因为他已经认定了你们的产品了。
04、女孩:我会找一个比我大不超过5岁的男朋友
结果后来女孩还是嫁给了一个比她大10岁的男的
客户:我接受的价格在5万元以内。
结果客户还是买了一个10万的产品。
启示:客户的话永远只能做一个参考。
05
一个女孩和一个男的约会次数越多,他们成为情侣的概率将会增大很多,甚至呈直线增长,但是超过三次没有确认关系的,基本上就是属于鸡肋级别了。如果一个女孩不和你约会,证明你们要成为情侣的几率将会不大。
一个客户邀约的次数越多,成交的概率越大,但是超过三次邀约来了并且没有成交,那这个客户也是属于鸡肋级别了,级别降低了。
如果一个客户,你邀约始终不来,那这个客户要成交将会变得非常艰难。
启示:增加与客户的“约会”频率,你才能分辨出客户是否真心!
06
如果一个女孩每次和你电话聊得都很开心,那你在她心里的分数将会增加很多,如果女孩子连你的电话都不想接,证明他是不想理你的,你要征服她的几率将变小很多。如果你的每次电话都能让女孩感兴趣那就不一样了。
如果一个客户每次电话都愿意和你聊,甚至电话打给你,那他的意向级别会非常高,如果他你电话打过去的时候要不就是说忙,要不就说我知道了,或者干脆不接你电话,那你成交的几率将很小。
启示:在电话里一定要让你们通话长点,让客户感兴趣,这样你的电话才有效果,如果没有新意的电话会微乎其微。甚至会让人觉得反感。所以电话一定要让客户觉得有兴趣。
07
如果女孩你联系不上,或者电话无法沟通,约会他不过来的时候怎么办呢?有经验的恋爱高手都会选择上门,或者去他们公司,去送点鲜花,或者巧克力之类的。结果换来了一次约会的机会,也了解了女孩为什么不见他的原因。
如果客户一直邀约不上,但是又知道客户的意向级别比较高,但是客户就是不来你们店。怎么办呢?选择上门不失一个好方法,这样你可以了解到客户的具体异议,从而来找到解决方案,这样来提升客户的购买可能性。
启示:当客户飘忽不定的时候,邀约不来,各种方法不凑效的时候,我们可以试试上门,是不是能解决问题。
08
如果一个女孩和你去约会,结果一场约会下来,人家都主动靠近你的时候,你还是不敢牵她的手。后来发现再约她的时候女孩的热情已经不在了,甚至不出来和你约会了。
客户你邀约过来了,客户对你产品很有意向,但是你觉得客户还是不会定,于是没有试探客户会不会定下来,就送客户走了。于是客户第二天在另外一家店定下来了。
启示:遇到客户有意向的时候,一定要试探客户是不是能定下来。该出手时就出手。
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