2011年7月20日，龙卷风席卷美国洛杉矶。
酒店爆满、投宿无门的黄越不得不通过尚在襁褓之中的Airbnb订了一间民宿。正是在这间200平米不到的民宿中，黄越嗅到了短租市场的契机，下决心开始自己第三次创业——木鸟短租。
2012年5月，木鸟短租正式上线。这种源自海外的商业模式，最初并不被人们看好，一方面，国内酒店业已相当成熟，另一方面，“与陌生人分享住宅”在国内并不那么容易被人接受。
木鸟短租创始人黄越
然而，就在质疑声中，黄越却把木鸟短租的用户量做到了上百万，平均客单价高达800元，其中每年使用2次以上的复购用户更是超过了30%。这一切，就发生在短短五年之内。
新兴行业从“破冰”到盈利，其中艰难人所共知，黄越是怎么做到的？
准确认知市场，坚守静待风口
2012年，短租行业在中国刚刚起步，那时赛道上只有爱日租、途家、小猪短租和木鸟短租等寥寥几位选手。和外界一样，赛道上的所有人心里其实都没底，这个又像是房屋租赁，又像是旅店住宿的新东西，在国内行得通吗？
很快，这批先驱者中出现了第一个“先烈”，2013年7月，中国首家日租、短租房在线预订网站“爱日租”倒闭，这给刚刚起步没多久的中国短租市场泼了一盆冷水。
完全复制airbnb模式的"爱日租"黯然倒闭
行业起步期的震荡开始殃及池鱼。投资人本来已经和木鸟短租签好投资意向书，却反悔了。此时，木鸟短租刚成立1年。
短时间拿到融资已不现实，要应付公司正常运转，还得开拓市场，去哪里找钱？团队人员东拼西凑的500万元很快就花光了。
巨大的危机让黄越开始怀疑自己当初的选择。很多企业家在经营中都会遇到这种情况，艰难时刻，自己该如何判断要不要继续走下去？
对市场的清醒认知拯救了黄越和木鸟。经过一番深思，黄越坚定地认为，即使国内的酒店业已经非常成熟，但它们同样有自己先天不足的一面，那就是标准化服务带来的千篇一律。另一方面，国人虽然没有与别人共享住宅的习惯，但人们很乐意用自己的闲置资源赚钱，这块市场并非不可撬动。
想明白了的黄越，毅然卖掉了自己通过十多年努力挣来的房子，度过了艰难时刻。
后来，国家发布了一系列支持共享经济的政策，从十三五规划纲要中提出的“鼓励搭建资源开放共享平台”到发改委印发的《关于促进绿色消费的指导意见》，无一不证明着黄越当初的选择是正确的。
黄越
黄越事后说：“那时很多人看不清，不知道该不该做、可不可做。当初QQ、百度刚出来的时候，也少有人看好。好处就是竞争没那么激烈，给了你搭建壁垒的时间”。
做好差异化，提供独特价值
黄越清楚，在酒店业成熟的环境下，短租能够形成一个产业，是因为它通过差异化的服务，向用户提供了与酒店不同的价值。住在短租民宿里的旅客，不仅能感受到酒店标间里欠缺的人情味，也能更深入地了解一座城市的文化习俗。
而在行业之内，做好差异化也同样重要，如此多的竞争对手，木鸟必须要给用户一个选择自己的理由。
差异化一：专注家庭游
国内的短租平台多少都还有点行业鼻祖Airbnb的影子，专注商旅单人短租。但黄越发现，现在家庭自由行的数量正在逐年增加，有数据显示，在近3000亿的旅游住宿市场中，70%以家庭游为主。黄越果断抓住了这个机会，进军家庭游这个细分市场。毕竟，同样是钓鱼，在池塘里钓和在大海里钓还是有区别的。
差异化二：主题房间
短租平台刚刚兴起时，同样面临着携程、艺龙、飞猪等各大互联网渠道平台的竞争，结果就是用户比价和平台补贴，谁的价格低用户就选谁。
海洋主题房间
而木鸟短租通过做房屋整租，推出了主题房间，每个房间的体验都不同，海洋主题、星空主题，甚至情趣主题都可以。黄越认为，非标品不太会引发价格战，利润率也更高。
差异化三：“确定感”
国内很多短租平台都参考了淘宝的评价体系，在住宿结束后，有些用户打5分，有些打3分，但大家对房间好坏的感受是不同的。每当潜在用户浏览评价时，看到高低不同的分数，心情起伏也比较大，这份“不确定感”会影响他的决策。
木鸟短租选择了迥异的评价机制，它将用户评价转变为机构评价，按照品质分为“一木、二木、三木、四木”四个等级，这有点类似酒店业的星级，从用户心理层面增添确定性。
同时木鸟开始大力发展四木房源，整体提升短租房品质，让用户确保自己订到的房间有品质保证，这样也有效降低了跳单率。
得益于以上三点，木鸟短租成立这5年，每年成交额以4-5倍的速度增长。今年7月，木鸟的销售额已是去年全年的2.3倍，并走过了盈亏平衡点。
根据国家信息中心《中国住房分享发展报告》显示：2016年国内闲置房屋超过7000万套，主要短租企业的房源不到200万；国内旅游44.4亿人次，参与住房分享的用户仅有3500万人；住房分享市场最大潜在交易额有望达到1000亿元左右。
面对短租行业如此大的发展空间，我们有理由相信，木鸟的未来会像黄越当年最困难时所坚信的那样，越来越好。
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