2021-03-30 10:02:34 中国电子银行网 王超
核心提示银行会像一块糖，溶在水里，糖不见了，但水变甜了。
近日，中国建设银行发布了2020年年报。年报数据显示，2020年末，建设银行金融科技人员数量为13,104人，占集团人数的3.51%。当年的金融科技投入为221.09亿元，较上年增长25.38%，占营业收入的2.93%。作为三大战略之一，金融科技在35万（数据来源，建行2020年年报田国立的致辞）建行人的眼里地位可见一斑。
住房租赁、普惠金融和金融科技“三大战略”于2018年开始全面实施。住房租赁进入战略级部署较晚，时间是2017年，而普惠金融和金融科技则是在更早些时候被纳入到战略层级。
2011年，建行被赋予金融科技创新重要使命的TOP+战略就已形成。在2018年时，该战略就“先后投入人力达到9500多人，干了6年半”。当时的TOP+战略就已经对建行推出开放银行管理平台，响应金融科技战略，构建生态体系，打开核心业务对外输出的大门，以及加快B2B2C线上化步伐有着重要意义。
B端赋能，C端突围，G端连接，融入生态体系
时间进入2020年，建行是如何践行金融科技战略的？其策略是什么？
建行董事长田国立用三个字母做了总结：按照“建生态、搭场景、扩用户”的数字化经营策略，强化C端突围，根植普罗大众，做百姓身边有温度的银行；着力B端赋能，营造共生共荣生态，做企业全生命周期伙伴；推进G端连接，助力社会治理，成为国家信赖的金融重器。这被理解为新金融思维和模式。
C端突围：将新零售消费场景与支付运营体系结合，把数字账户、龙支付有机嵌入平台场景，为C端链客、获客、活客提供基础支撑。这成为建行打造融合C端场景的新零售格局是强化C端突围的重要支点。
数据显示，2020年末，建行个人存款、个人客户金融资产规模和个人客户效益贡献均实现较快增长，境内个人存款余额10.18万亿元，较上年新增1.48万亿元，增幅16.99%；个人客户金融资产突破13万亿元，个人银行业务利润总额占比为61.21%。
B端赋能：建设银行基于云计算技术自主建设和运营的建行云成为企业赋能的重要引擎之一。目前，“建行云”已经具备弹性、敏捷、云化的金融级基础设施供给能力，为政务、住房、同业、社会民生等9大领域的346个应用提供云服务支持。
G端连接：通过人工智能、区块链和大数据等技术打造智慧政务平台，提供智慧政务服务。田国立在致辞中就表示，依托智慧政务平台，有效整合资源，助力政府管理和社会治理能力提升。
所谓“B端赋能，C端突围，G端连接”，核心落脚点是生态。
在2020年9月，时任建设银行信息总监的金磐石（2021年3月29日的最新消息，金磐石被任命为建设银行首席信息官）在回答腾讯高级执行副总裁、云与智慧产业事业群总裁汤道生的问题时认为，“现在以及未来，整个银行数字化转型的方向是要融入到人们的生产生活当中，融入到具体的生态和场景当中，让客户在无感无界的状态下解决生产生活中的金融需求和问题。”
就银行在这个生态体系中的作用，田国立曾有一个形象的比喻：“未来，银行机构是不需要的，但银行的服务是永远需要的，就像一块糖溶在水里，糖不见了，但水变甜了。没有必要去强调那块糖的存在。”
智慧连接的数字化转型收益，电子银行业务收入290.07亿元，增幅13.02%
在“35万建行人迎难而上”，“金融科技内外赋能”之后，建行在金融科技领域取得哪些成就？年报数据给出了很多答案，所有的数据都是巨额资金和大量人力和智慧投入的回报表现。
金融科技创新和应用的加强提升了线上经营的优势，网络支付交易额逐步提升，电子银行业务收入290.07亿元，增幅13.02%。
伴随着科技的大量投入，以及“建生态、搭场景、扩用户”数字化经营思路，建行在兼顾普惠和收益的情况下，普惠金融、移动金融、网上银行、网络支付等业务发展卓有成效。
普惠金融方面：截至2020年末，累计投放贷款超过3.6万亿元，惠及客户超过170万户。普惠金融贷款余额1.45万亿元，较上年增加4,892.00亿元，当年新发放普惠型小微企业贷款利率4.31%，较上年下降0.64个百分点。普惠金融贷款客户170.03万户，较上年新增37.52万户。“建行惠懂你”访问量突破1.1亿次，下载量超过1,500万次，授信金额4,400亿元，信贷支持能力持续提升。
移动金融方面，建行推出了个人手机银行5.0版，客户体验显著提升。2020年末，建行个人手机银行用户3.88亿户，较上年增加3,718万户，增幅10.60%，全年月均月活用户数达1.28亿户；交易量474.95亿笔，交易额80.65万亿元。
企业手机银行用户数217万户，较上年增加58万户，增幅36.57%；交易量1,303万笔，交易额2.04万亿元。
网上银行方面，2020年末，建行个人网银用户数3.71亿户，较上年增加3,044.46万户，增幅8.93%，其中，活跃用户1,111.06万户；交易量53.91亿笔，交易额22.45万亿元。
企业网银用户数1,028.87万户，较上年增加120.21万户，增幅13.23%；活跃用户数434.92万户，较上年增加55.46万户，增幅14.62%；交易量18.61亿笔，交易额243.78万亿元。
网络支付方面，2020年，聚合支付业务交易金额14,632.91亿元，增幅33.87%；网络支付业务交易（含退款、提现业务）笔数491.74亿笔，增幅7.51%，交易金额32.20万亿元，增幅8.63%。
221.09亿元，较上年增长25.38%，占营业收入的2.93%的金融科技投入确实为金航的相关业务带来了不小的收益。未来，建行的金融科技战略还将如何走？田国立在致辞中回答说，“坚持科技自立自强，实施金融科技战略，夯实数据基础设施。”
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