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你来 我花样百出的为你服务
你走 我一定毫不留恋的挥手
写故事写得好累，容我歇一会儿，跟大家唠一唠前两天遇见的一事儿。
我不知道是我的逻辑出了问题，是我太挑剔呢，还是我纯属运气不好。
我之前不是回老家呆了半年，在成都做了两次眼部手术嘛（巨大的眼科专业手术，非近视非整形，等完全恢复好了再跟你们详聊），一个月前我刚回自己家，第二天就去家门口的美发店洗头。
万万没想到，短短半年，物是人非！
身为一个爱惜头发的长发星人，对造型从无要求，能吹直就OK。
我最重视的，其实是洗头的过程，而烫染之类的复杂项目，并没有美发店能从我身上赚到这笔钱，这个原则坚持了十年。
那家店我一直光顾，主要是离家最近，以前洗得还凑合，那就办张卡呗。这次回来刚一进门，二话不说先把钱充上，反正也懒得换地儿。
后悔……无尽的后悔。
就像去一个传说中人间仙境般的景点，去了后发现只有两块光秃秃的大石头，想走人，但昂贵门票钱已付，导游又虎视眈眈盯着你，你不得不用“来都来了”安慰自己，硬着头皮走下去，等行程结束后累瘫在床上，无语望苍天那样的后悔。
纵横美发店里投币多年，我从没遇到过如此不按套路的招式！
通常洗头都会洗两遍，而很多美发店都规定了洗头时间最低不能少于十分钟，很多还带按摩肩颈服务，这家店以前的洗头时间是勉强合格的。
这回应该是换了一批人，手法啊力道啊这些需要技术含量的操作就不提了，单说时间。
第一遍，揉两把直接冲掉。
第二遍，两分钟内搞定。
我们白羊座，自来不龟毛，不会吹毛求疵，一向活得都挺糙，可这……这也太敷衍了吧！好歹也要认认真真的洗个七八分钟吧！真是气到我爆炸！
我妈先去了一次，回来跟我说的时候我还不信呢！
讲真，其实也是好心疼我的卡诗被这么白白浪费，他们应该是不了解欧莱雅专业线里这个系列，每次都不要钱一样的挤啊挤……
然后就沟通嘛，跟老板沟通，老板一肚子苦衷——亲，现在不比我那时候了，学徒根本找不到啊，流动性太大，小年轻们统统干不长，一会儿就想换一行……唉，可以理解。
的确也是实情，就像我在这洗了一年，除了老板之外，根本记不住其他人的脸，乍一看都长一样，隔一段时间好像又全变了……
跟负责洗头的小弟沟通……他呢，比较活泼，话比较多，总是提醒我“你头发好少哦～”（我自己不知道吗，要你讲……我也很绝望啊！但我就是不接发......内心翻无数个白眼.gif）
“我洗头都洗半年了！”（纳尼！半年了都还只知道抓那么一个地方！天朝美发界难道要就此没落了吗？）
“我们不是专业洗头店，是专业烫染店。”（喂，哪家美发店不是主打烫染？不洗头只单纯烫染的店，好像还没诞生吧……）
“要不你去我们家对面吧，那里有女孩子负责洗，应该洗得比较细心点。”（我默默气笑惹，我有那么可怕吗？居然给别家拉上生意啦！哭笑不得脸.gif）
“从来没人对我们洗头有意见哦！”（我管不了别人的头，我只能管自己的头。）
……
唉，我只想像从前一样安安静静的洗个头啊，可我必须要不停的指挥又指挥，才能让他们在头上的动作覆盖范围广阔一点，我也很心累……
然并卵，每次洗完回来，依然是还是痒痒的，让我心情很不美丽。我发誓，我洗发水买的不是假货啊！
我妈大义凛然：“钱又退不了，我和你爸牺牲一下，我们去帮你用完，你换个地儿吧。”
我偏不，尽管这点钱我还浪费得起，但我就跟抽风了一样，抱着一种赌气较劲，破罐子破摔的心态：“自己跳的坑，倒要看看在坑底还能糊上多少烂泥，我非把这钱用来洗头洗完，洗到地老天荒，看谁耗得过谁！”
直到那天，一位不知名的Tony老师告诉我：“你要是买了我们的产品，我给你洗半小时都行。”
我一时吃惊到说不出话来。还有这种操作？因为我没买产品，我就只配洗三分钟？
讲真，我不是没花钱在美发店里买过产品，我还买过不少，但有一个必须的前提是——我洗头洗得很舒服，体验非常之满意。
这样，我才会感受到专业的氛围，我觉得你们店专业，连一个洗头小弟都那么专业，那么，你不用吧啦吧啦给我推销，我自己也会主动询问，主动掏钱。
即使我知道那些稀奇古怪品牌的产品，存在暴利空间，我买了也不用，但我还是会心甘情愿的买。
不为别的，只为让你们多拿点提成，可以给我提供更好的服务，这是一个相互影响，互惠互利的过程。
我定义的专业，尤其是需要一定技术水准的服务行业，应该是把每一个细节做到位，有一颗真切热爱这份工作的心。
好吧，扯热爱不热爱的太飘渺，但既然入了行，决定靠这份工作挣钱，至少也该拿出最基本的敬业态度吧。
不要以为貌似热情，嬉皮笑脸的和我聊几句天，我就会买账。（最怕洗头时找我尬聊，我只想休息，谢谢。）
就算你花钱去过的美发培训学校，真的没教过洗头，只教剪染烫，守着一个经验丰富的老板，你不会请教吗？
有短板就补，不懂的就问，不会的就学，老板没有义务自行给你开小灶补习，但绝对不会烦一个勤学好问的员工。
毕竟你所处的工作环境，不是要求严苛的外企，不是人心叵测的国企或体制内，而是一个非常透明，公平的小世界，只能凭口碑和真本事吃饭，能力和收入直接挂钩。
你问一句：“我该怎么做？”真的没有关系，我遇到过的每一个已挂上总监头衔的Tony老师，无一不是从洗头起步，这点毋庸置疑。
我相信，他们决不会在遇到问题时告诉顾客：
“我又不是洗头的，我是做头的。”
“我洗个头才拿2块钱。”
“我们这行，洗头都这样。”
……
你们这行如今的大环境是不是真的这样，是不是不再需要真才实料，动动嘴皮子就能哄得那些姐姐阿姨们纷纷掏钱，捷径走得太容易？或者说你们只遇到过我一个看重洗头感受的顾客，所以很不适应？I don't know。
但我知道，每一行，都是要求不断进步的，否则不是被淘汰，就是被自己的惰性打败。
就拿我自己来说，我每天写一些老公看了想死，孩子看了没脸出门的故事，我不累么，没灵感的时候简直想去撞墙好吗……
我难道不想轻轻松松的只发广告，躺着赚钱么？我在做梦……我要不写这些跌宕起伏，让你们猜不透，看不腻的狗血故事你们肯定早抛弃我，我号早就扑街了吧……
你们持续牵挂着我，就是因为我一直在努力的坚持满足你们啊……（此处不允许质疑，害羞傲娇脸.gif）
最后回归到那个困扰我几天的问题，洗头算是我生活中很重要的一件大事啊，手残党伤不起……
自从非总监Tony老师一句话打懵我以后，我拿出构思故事框架的劲头，苦苦思索一番后，做出了一个可能会让他们放鞭炮庆祝的决定——我把卡里剩余的钱，全部用来做了个直发离子烫，还额外补了一点。
七八年没烫过了啊，真特么心疼我自己，心疼我那点可怜巴巴的头发。
烫完之后的效果，还行，终于可以一别两宽，各生欢喜，不再互相折磨。
然后我就要换地儿了啊，准备换去洗头小弟推荐的对门那家。
没去过，心里很是忐忑，我想问问大家啊，我是该遵照Tony老师的服务逻辑——去了之后，二话不说，先豪情万丈的买下一套最贵的洗护产品，再开始享受服务呢？
还是，我先不要像这回那么冲动，卡也别忙着办，坚持自己理念，考察几次再说？
哪种比较保险呢？万一我不买产品，又只给我洗三分钟，一直给我洗三分钟肿么办？但我要是买了产品后，发现跟上一家的水准并无区别，肿么破？
仰天长叹ing……我变了，变得不认识我计几了……在生活息息相关的地方想花点小钱，怎会变得如此瞻前顾后，如此纠结？
难道除了海底捞，就再没有地方能体会到当上帝的感觉吗？我只是想洗一个干净舒服的头而已啊……
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