“我天,鹿晗和关晓彤公开了?完了完了,肯定又要追热点,就不能工作日出新闻吗?”
“什么?明晚8点看电影,不行不行,每天8点左右要推送微信,说不定还要修改……”
“这叫修改一点点吗?这完全是重写一版好不好!客户是不是SB啊,这不是都按他要的写的吗?”
如果你在地铁上、马路上,听见这样的对话,99.999%可以判定这个人是一名新媒体小编了。
追热点、发微信、改稿子,这就是我们这行最常见的工作内容。看似简单实际上充满学问。
如果说,新媒体运营是一所大学的话,那么一定是一所宽进严出的学校。
01:热点总会追追追追追追完的
作者供图丨加班回家路上的月亮
问问新媒体小编工作中最担心的是什么?肯定有不少人回答:爆点新闻!
顾名思义,产生爆发性热点讨论的新闻即为爆点新闻,比如幼儿园虐童事件、比如黄圣依尬演、比如M国减税等等,引发广大网友热议的新闻,都能成为爆点新闻。
多刷新浪热搜,有效防止错过爆点新闻。
爆点新闻一旦出现,就可能需要借势。
借势,简单讲,就是刷存在感。快、准、狠,找到新闻、品牌和用户三者结合的痛点,发布文案、海报,引发网友热烈的讨论,提高品牌曝光量。
托杜蕾斯的福,很多做新媒体运营的企业都爱上了借势。发几张海报,敲几行字,就能得到几千条评论互动,何乐而不为呢?
听起来是不是轻松+美滋滋?
只能说理想是美好的,现实是骨感的。
热点出现后,首先我们要判断这件事是否符合品牌调性,要不要借势?
比如奚梦瑶摔跤,属于负面事件,此时借势有落井下石的嫌疑。
即使借势提高了品牌曝光,带来的也是负面影响,so,不借势!
如果符合品牌调性呢?
那管它是家人团圆的大年三十还是你侬我侬的情人节,也别犹豫是夜深人静的凌晨三四点还是早高峰的八九点,立刻、马上、准备接客户爸爸的brief!
2016年9月16日晚22点左右,即中秋假期结束前一晚,我清晰的记得这个时间。
正准备刷一会儿微博心满意足得早早睡觉,精神焕发得迎接小长假后的第一个工作日,突然发现微博热搜爆点,一度瘫痪:乔任梁自杀。
不到十分钟,微信群、qq群,开始疯狂弹出消息。
追悼or保持沉默?大家开始疯狂讨论,讨论到凌晨1点,终于得出结论,即便是哀悼也有炒作品牌嫌疑,容易激怒艺人粉丝。
最终,客户决定不借势不追悼,保持沉默。
2017年3月23日晚,国足击败韩国,正处于萨德期间,国足的胜利可谓是一洗雪耻,瞬间全民狂欢。
收到追热点的消息时,我正在大排档吃饭,立马饭也不吃了,拿出手机搜新闻,查资料,写文案,发客户,等一切结束的时候,大排档都收摊了,天,也快亮了。
如果你说,为什么不提前准备好呢?
第一,所谓爆点新闻,意味着可预估性非常小;
第二,即便能提前准备,意味着需要付出大量的人力、物力,从经济成本上而言,不划算。
追热点的时候也别急,追完这个热点就好,很快下个热点就来了哦……热点,新媒体小编头顶的达摩克利斯之剑!
02:稿子总会通通通通通通过的
对于新媒体小编而言,世界上最动听的情话是什么?不是我爱你,而是:微信可以,推送吧!
看到客户爸爸发来“微信可以推送”的消息,激动得热泪盈眶,还要强作镇定地回复“好的,马上推送,你早点休息,么么哒”。
为什么微信可以推送了,这么让人激动?
因!为!稿!子!改!了!N!次!啊!
文件命名是这样的,01版,02版…06版,坚决不改版,再改我辞职版,再改自杀版……
第一次,客户爸爸:我觉得你们引言写的太长了,这样滑了好几屏都看不到产品重点,读者会失去耐心的。
第二次,客户爸爸:不对,你们现在引言虽然删减了,但是语言完全没有social感啊,一点都不网络化,很没劲,粉丝不想看的,再改改!
第n次,客户爸爸:我怎么跟你说不清呢,这不是我要的感觉,我已经说得很清楚了,你懂了没有?
……你说我懂没懂?
最搞笑的是,有一个客户,点名要我们公司的B文案写微信稿拒绝A,因为她觉得A的语言太幼稚而B比较成熟,事实上,A/B文案都是我……
还有一种情况,比不停地反馈修改意见不停地修改更可怕!
早上10点发过去word,11点提醒客户看,客户说等会儿,下午2点再提醒,客户说马上看哦,下午4点跪求客户抓紧看,客户说不好意思我忘了,现在就看。
等到临下班5点50分,客户电话来了“圆圆啊,word我看完了,有几点意见是这样的balala,你尽快改完发我啊,最好8点前发我微信,今天要推送的,很急!”
白天一天你干啥去了?
好不容易word终于确认了,赶紧抓紧时间在后台编辑排版,给客户预览,又要接受新的意见了。
圆圆,我刚在朋友圈看了一个排版蛮好玩,打开的时候一片空白,点击一下就出现文字了,你能排成这种版式吗?
这个标题能不能在不修改字数的前提下,让它在手机屏幕上只有一行字,现在看到的是三行字,看起来太长了!
今天这个排版太简单了,要花哨一点,同时也要突出我们的重点,不能干巴巴地用这些边框、底色什么的就叫排版了?
在新媒体小编的职业生涯中,我在很多奇奇怪怪的地方改过稿子,步行街闹市的麦当劳桌子上、拥挤的公交车后排座椅上、没有wifi信号只能开手机热点的长途大巴上、在长江边上玩耍时接到修改需求,所有你能想象到或不能想象的地方抱着电脑搬过砖。
对于我们而言,如果只能在办公室上班,意味着我们可能永远没有出门的机会。
所以说,新媒体小编,不是正在改稿子,就是在改稿子的路上。
如果你身边有一个新媒体小编,当你们聚会时,Ta却在一旁抱着电脑,请你相信,Ta一定不是在吃鸡,而是被客户虐。
作者供图丨曾坐在江边改稿
03:粉丝总会涨涨涨涨涨涨起来
对于新媒体小编而言,比爆点新闻更恐怖的事情,是什么?是掉粉!!!
粉丝多,就代表这个公众号运营的很成功吗?NO!但是没有粉丝,说明这个公众号运营的肯定不成功!
每天早上上班第一件事,打开微博微信后台,查看粉丝增长情况,如果增粉了,那么皆大欢喜,一片欢呼;
如果掉粉了,瞬间就觉得心里发堵,不受控制地去检查昨天发布的文案内容,到底是哪里让用户不舒服了,再看看后台,是不是什么活动页面打不开导致粉丝生气继而取关?
在客户眼中,粉丝增长数量,是评判一个公众号运营是否运营成功的标杆;企业招聘时,也会在招聘要求里写“有运营粉丝过万公众号经验”;
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