“
新东方最初其实是我的家族成员做起来的。外面的人才不断地进入
新东方以后，用外面的人才来做
新东方、还是继续用家族成员，这里面其实是一个非常痛苦的抉择。因为，如果要把家族成员赶走的话，意味着得罪所有的家族成员；如果用外面有才华的人，包括我的大学同学等等，那意味着各方面必须要走向更加现代化的正规发展的道路。这两方面都有很多难以割舍的东西。但是，最后我选择了把家族成员给赶走，把它变成一个现代化的
合伙制企业，我觉得这是一个比较正确的抉择。”
这是
新东方创始人
俞敏洪最近在一档腾讯网自制节目
《抉择》的谈话。
是继续沿用家族式管理还是进行现代化改造？这是很多家族企业都曾经或者正在或者即将面临的决策。这里面涉及到利益、情感、控制权、皇权文化、绝对权威、文化等因素，绝不是一次简单的选择，也很难在润物细无声中实现华丽转身。
我相信，新东方当年在转变的过程中，一定经历了艰难的阵痛。事实上，
俞敏洪当年的“下跪事件”就是再生动不过的注解。
俞敏洪的姐夫过去在新东方工作，先管食堂财务，后管发行部。但是，有人不愿意，不知谁偷偷把
俞敏洪姐夫的办公
设备搬走了。俞敏洪的母亲大怒，也不管俞敏洪正和
王强、
徐小平在饭店包间里商量事情，搬把凳子便堵在包间门口破口大骂。这时候，俞敏洪站起来向门外大踏步走去，
王强和
徐小平还以为他是要去跟母亲做坚决的斗争呢，谁知，这位万人景仰的中国留学“教父”，“扑嗵”一声，当着大伙儿的面，给母亲跪下了。弄得
王强和
徐小平面面相觑，目瞪口呆。
事后，
王强回忆说：“我们期待着俞敏洪能堂堂正正从母亲面前走过去，可是他跪下了。顿时让我崩溃了！人性崩溃了！尊严崩溃了！非常痛苦！”一个外人看见这样的场景尚且觉得“崩溃”，觉得“非常痛苦”，那么，作为当事人和下跪者的俞敏洪会是什么样的感觉？！
在我的《
企业家的精神困境》专题中，我每每提到这个案例，眼眶都会湿润。
我想，俞敏洪的下跪，其实包含了很多意思。既有对母亲、对姐夫、对家族的愧疚，又有对现实的无奈；既有对母亲的
孝道，又体现了他的一种力量、要改造新东方的力量。更痛关键的是，那时候的俞敏洪一定是焦虑的、困惑的、甚至是孤独的。
其实，俞敏洪不是个案。一个人一旦选择了以企业家为职业，便意味着他的一生将从此与压力、竞争、劳累、焦虑结伴而行，再也不得轻松……在企业家光鲜靓丽的背后，承受着身体与精神的巨大压力。究其原因，就是企业家的三大困境：经营困境、法律困境和精神困境。
