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企微精灵正式上线,欲对标wetool做企业微信运营scrm

2020年5月25日晚,WeTool被腾讯封杀的消息在运营圈和营销圈炸开了锅。消息传出后,WeTool创始人刘睿泳快速发声回应,呼吁用户退出WeTool,并表示此事会妥善处理。

如今公域流量红利将尽,转战搭建私域流量池已成为许多品牌、企业的选择,而社群就是许多品牌、企业选择承载私域流量的的主战地之一。因此,WeTool被封绝对算是私域流量运营圈的一次大地震。

许多依靠微信做社群的企业,不得不转战企业微信。显然腾讯官方为了推广企业微信也是不遗余力,最近经常能看到各种地方,从线上的产品,到学校、水果店甚至理发店,悄咪咪的上线了「请加我的企业微信」的广告牌。

但是企业微信真的好用吗?虽然官方提供了如自动通过、欢迎语、活码、群发等诱人的功能,但是在实际的运营过程中,众多的痛点问题始终没法得到满足。

基于目前的企业微信运营的痛点问题,[企微精灵]应运而生。这是一款基于企业微信开发的智能化管理机器人,几乎wetool上的功能,在【企微精灵】都可以得到满足,接下来我们一起了解【企微精灵】的强大之处。

一:在企微号运营能力上

1:自动通过并应答

虽然官方也有提供自动通过并自动回复的功能,但是目前官方提供的自动通过无法自定义多条回复内容,特别是小程序还需要与公众号绑定才可以调用,使用上比较麻烦。

企微精灵可以设置自动通过并自定义多条应答内容,这一点非常的好用。

2:关键词回复。

这个功能非常得好用,可以充当智能客服使用,也就是当客户回复内容时,机器人会自动进行应答,目前[企微精灵]还支持精准匹配与模糊匹配。可以说这个功能可以充分减轻客服人员的工作难度,基本可以做到7*24小时智能化回复。

3:关键词拉群。

当客户回复指定关键词时,机器人可以自动将客户拉入群聊内。支持多个群聊,满500人自动拉到下个群聊。这个功能在做社群营销时非常地好用,既可以解决企微群扫码入群200人的限制,拉满500人大群,而且可以引导粉丝先添加客服企微号,再转入社群内,做到流量双留存。

4: 客户群发。

目前企业微信官方提供的群发是,一个月只能发4次(也就是一个人最多只能收到4条/月),显然这个是不够用的。[企微精灵]群发可以突破4次/月的局限。可以实现无限次数群发,而且可以设置群发的时间,对群发的用户进行筛选,可以根据粉丝的标签进行精准营销。

二:在社群管理上。

1: 入群欢迎语。

虽然官方也有提供入群的欢迎语,但是官方只能设置按照入群多少分钟间隔推送入群内容。而[企微精灵]可以支持:当多少人入群时@入群的人并发送欢迎语,而且欢迎语无限数量。

2:群关键词回复

当粉丝在群内回复规则内文字时,机器人自动推送后台预设好的内容,支持精准匹配及模糊匹配。通过该功能,可以解决客户咨询问题,提升群内客服的运营效率。

3:消息群发。

目前企业微信群发规定每个客户每天只能接收来自一个企业成员一条群发消息每周只能接收来自一个企业的四条群发消息。对于做社群营销的客户来说,这个数量远远不够。通过[企微精灵]可以实现无限的群发,而且可以设置sop群发时间,这个功能特别适用于社群团购,在线教育等拥有多个群的公司,通过群发可以开展秒杀,活动预热等,快速做信息的传达。

4:批量群公告

目前官方发布群公告只能一个个群发,但是如果手上有100个甚至1000个群的时候,显然如何第一时间发布内容就显得尤为重要。

[企微精灵]批量群公告可以实现一键批量群发群公告,而且可以定时群发,支持插入表情,可以快速地进行活动的预热等。

三:在裂变涨粉上

1:群裂变。

首先我们先熟悉下群裂变的裂变逻辑:

粉丝A看到朋友圈的海报——长按识别海报进入企业微信群——群内客服@粉丝A提示转发海报朋友圈截图,并发到群内,获取留群学习资格——粉丝A根据操作截图发群内——审核通过,获取留群资格(未转发的批量被踢出群聊)

群裂变流程

群裂变作为已经被多次验证过的社群裂变方式,目前已经被广泛应用在各个行业的裂变中。但是传统的群裂变都会遇到这样的问题:

· 粉丝转发了什么截图,管理员无从知晓,无法判定是否根据要求转发。

· 群内究竟哪些人转发了,哪些浑水摸鱼?能否看得出来?

· 针对没转发的,能否进行批量提醒,批量踢出群聊?

· 参与的用户没法精准锁定区域,导致粉丝质量不高?

而[企微精灵]基于以上的传统群裂变做了全新的优化升级,具体功能如下:

· 入群活码,人满200人自动切换,支持GPS区域限制。

· 入群欢迎语,可根据入群多少人@入群人进行提现。

· 自动审核粉丝截图,提示审核内容。

· 后台可查看粉丝截图内容,进行手动审核,可以批量警告未转发粉丝,批量踢出群聊。

2:个人转发宝。

首先我们看下应用的裂变逻辑:

粉丝朋友圈看到海报——识别海报添加机器人——根据要求转发朋友圈截图发给机器人——审核通过发放奖励

[企微精灵]转发宝基于ai 技术,可以精准99%识别客户转发截图,能精准识别粉丝截图是否私密可见,是否分组可见,是否达到指定时间要求,是否是其它人的截图等。另外当完成任务后,还支持多种奖励形式,详情功能如下:

· AI自动识别,解放生产力。截图发给机器人号,自动进行识别,可以99%精准。分组可见,私密,他人截图等都是可以审核到。

· 支持转发朋友圈或者转发群。朋友圈可以限制需要转发时间,群可以限制需要多少人以上社群才可以生效。

· 多种奖励形式。当审核通过后,可以自动拉群,发放红包,发放卡券,发放小程序等。

应用案例:某教育机构,开展活动【精品写作课免费上,价值99元】。小丽看到朋友圈好友转发的海报,由于小丽最近也在找这块的学习内容,于是他识别海报。识别后即添加该教育机构的老师企业微信,随后在企业微信上收到提醒,需要转发该海报朋友圈并截图给他才可以免费入群学习。于是小丽转发后,截图发给老师企业微信,随后被自动拉入学习的微信群,开展群内学习。

3: 群邀请。

如何快速裂变更多社群,拉满500人的社群,相信是很多社群运营操盘手所梦寐以求的。[企微精灵]可以很好地统计每个人邀请入群的好友数量,精准统计群内邀请排名,当被邀请人入群时,还可以对邀请人进行实时提醒,可以说是群裂变的得力助手。

群邀请流程图

个人微信做裂变难度将越来越大,而作为官方认可并大力推动的企业微信势必将成为下一个私域运营的重点,你还在等什么哪。

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