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干货!鼓山文化CEO冯子末分享新媒体营销方法论


创业最前线 北京站 记者 阿军
责任编辑:孙鹏
本文系“创业最前线”原创,欢迎转载,请注明来源。

自微博时代起,因为一些品牌案例创造了营收神话,新媒体营销开始进入人们的视野,后来逐渐演变成一个产业链。时至今日,随着微信、知乎、豆瓣和A、B站等媒体平台的崛起,新媒体营销进入一个渠道多元化、碎片化时代。

那么,在这种情形下,新媒体营销的又有怎样更加高效、精准的打法呢?4月9日,创业最前线新媒体集团在北京无界空间举办了第一期“创投大家说”活动,本次交流会上,鼓山文化合伙人冯子末分享了他对新媒体营销的深刻理解,并分享了他们多年做新媒体营销的方法论,干货十足!

   鼓山文化CEO冯子末
13年开始以段子手切入网红市场,签约了@小野妹子学吐槽、@英国报姐等超过200个大家耳熟能详的大号网红。从事红人经济管理的同时,鼓山文化还为魅族、陌陌、各大电影公司、公关公司等超百家客户提供新媒体营销服务。

新媒体营销这些年经历了什么?

今天主要是面对创业者,我们先来基础的讲讲这个新媒体营销和社会化传播的事儿。广义的新媒体营销是区别于传统广告投放的,网站等也都算在内。而狭义上的新媒体营销,主要是从微博为主的社会化营销火爆后开始的,整个市场经历了以下的变化:

1、微博雄起,案例化

微博09年出现,它雄起正式的开启了中国的新媒体营销市场,因为微博去中心化的特性,策划推广的传播性和低成本在这种结点化的环境下使企业获得了较高的品牌曝光,用户的增长,甚至资本逆袭。后来很多企业像凡客、聚美优品、小米等都参与进来形成了很好的案例,背后的商业相关产业全进来了,从此新媒体营销开始被带入大家的视野。其实回过头看,很多新的平台没有很快起来,和没有调动形成商业案例也有很大的关系的。

2、商业传播,标配化

微博营销案例火了之后,有很多企业、媒体、公关公司也参与到这个圈子里面,把很多环节标配化。包括媒体化运营、官微运营、推广、多渠道互动、整合营销,这一切会形成一个标准化的商业闭环,改变传统的广告模态,这是整个环境爆发的初期。

3、创意之外,节点重要性凸显

因为微博的去中心化,传播结点经历了最早的草根号、公知、企业家、明星,直到后期的内容创作者,后来大家发现,所有的要做的UGC传播都,其实也都是通过结点的扩散把它往外做释放的,这些结点的特性逐渐凸显。我们最早做的也就是这里的生意。

4、微信引爆,自媒体崛起

2013年微信的彻底引爆,它本身增加了公众订阅号以及朋友圈的形式,形成广泛的受众和活跃度。这时候中国一线城市到十线城市,所有的企业和参与者都发现,微信变成了营销的机会洼地,所以媒体人、媒体、品牌主、公关公司、培训师行业全进入了这个市场,微信也变成了新媒体传播的标配。

5、渠道多元化,传播更碎片

2013年年微博经历了一个低谷的,13年到14年发生了几个标志性的娱乐性事件后,更多的年轻人群进入到微博平台上,微博日活跃度得到了极大地提升,同时微博在后期也很好的完成了垂直领域达人化、短视频化等几次运营策略调整,俘获了大批新的受众。知乎等平台也具备他了自己的影响力,所以发展到现在,新媒体基本上变成了以微博、微信为主,知乎、豆瓣、各种贴吧为辅,以及短视频、直播形态火了之后,包括秒拍、映客的这种直播形式的多渠道传播,新媒体渠道被拆得更碎片,传播更多元化一些。

如何理解网民决定了营销

在我的理解力,新媒体营销的重点还是解决传播,传播的重点就是去努力让自己理解网民,我们所有同事都要做这样的训练,包括每天接触的客户量,这些商业执行也支撑着他们去完善自己的思考。我拿网民在社交网络下的需求端和塑造端两个概念来说。

大众在社交网络去寻找内容满足自我需求的同时,也需要通过自我展示来塑造他的网络人格的。 用社交互动的方式来满足每一个人的自我塑造需求。所以我们比较关注的点就是,所有内容对受众来讲,是否是有需求,还是自说自话?重点在于对受众来讲是否是“有用的”“有趣的”“有用的”“有利的”内容,又是否满足了受众的观赏欲,以及窥探欲。这些是内容的核心。那调动内容去传播的本质就是去让所创作的内容满足受众的“塑造”需求,让受众可以去证明“我是这样的人,这说的就是我”“我想成为这样的人”“我想让别人觉得我是这样的人”。一个完整的向互动好友展示自己的过程。星座很简单,就是给大家提供了证据。“你看,我就是这样的人啊。”这里面会有装逼的需求,就是让我和其他人不一样。

而新媒体下的品牌包装,其实就是给网民的自我塑造去做背书,一个品牌要包装成让一个人觉得能满足自己某种优越感的,我用了会比身边的朋友更优秀一些,用了它比身边的朋友更棒一些。新媒体下的传播,就是把塑造需求拆解并包装成可以满足大家“需求”的内容,并做节点扩散,最终塑造起来的新媒体口碑,就是给受众证明自己、表达自己提供武器,让受众来完成这样一个反向定义品牌的传播过程。

我们如何帮企业做新媒体营销?

第一点,传播一定是希望借势网民的情绪点。但最重要的还是去了解品牌主的需求,把这种信息变成值得传播的内容,并找到关键结点去做传播。

第二点,我们帮企业做新媒体传播,希望提前获知他是什么样的产品,对自己产品是什么样的理解,再帮他制定传播策略,毕竟知道自己想要获得什么是很重要的。

第三点,是确定你的受众,做的传播要给谁看,做一次大众性的传播还是做一次垂直性的传播,这个是非常重要的,因为这个影响到你的策划方式,影响到你的使用结点的差异化。

第四点,与之相对的是到底要让这群大号背后的受众看到什么,把内容当做载体,结点当做渠道,承载什么样的信息,用什么样的方式。

第五点,传播之后,希望大家到底能记住的是什么,这样的思考会帮助我们一起去把传播和记忆划等号。

新媒体营销的悖论

很多公司喜欢讲新媒体营销,但是在追求精准化的时候,真实传播效果反而是打折扣的,这也是制约这个行业标准化的核心问题,这就是新媒体营销的悖论。

第一点,精准的数据化效果评估是有难度的。新媒体营销不应该只看数据呈现出来的转化率,因为比如测试链接明显化之后,就会变成过分的硬广,一定会降低传播的效果,但是本身一个好的内容策划,是会让受众自己产生搜索的,这部分又是没法数据呈现化的,即使做问卷也不完整客观。

第二点,追求传播指数与软硬度曝光。众所周知,现在淘宝各种渠道卖微博、微信,包括知乎也是可以刷的,所以这种刷水已经让传播指标变成一个虚假繁荣的数字。在这种现实下追求数字的意义更加的小了。

第三点,内容及渠道的红利消耗。例如,宋仲基火了之后每天在朋友圈或者订阅号能看到20条,标题都是宋仲基,这种内容红利是因为所有品牌都是去追热点了,但是信息过于热点下这时候内容红利已经不在了,你的跟风反而会让大众厌烦的。 

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