被拒绝也是有价值的
我们一般都认为,向别人销售被拒绝就意味着失败,也是很丢面子的事情。其实,任何时候的被拒绝也是有价值的。
美国国际投资顾问公司总裁廖荣典有个很有名的百分比定律。假如会见10名顾客,只在第10名顾客处获得200元订单,那么怎样看待前9次的失败与被拒绝呢?他说:“请记住,你之所以赚200元,是因为你会见了10名顾客才产生的结果,并不是第10名顾客才让你赚到200元,而应看成每个顾客都让你做了200÷10=20元的生意。因此,每次被拒绝的收入是20元。当你被拒绝时,应想到这个顾客拒绝了我,等于让我赚了20元,所以应面带微笑,敬个礼,当作收入是20元。”
日本日产汽车推销大王奥程良治也有类似的说法。他从一本汽车杂志上看到一个统计数据,说日本汽车推销员拜访顾客的成交比率为1∶30。换言之,拜访的30个人之中,就会有一个人买车。这个信息令他振奋不已。他认为,只要锲而不舍地连续拜访了29位之后,第30位就是买车的顾客了。最重要的,他觉得不但要感谢第30位买主,而且对先前没买的29位更应当感谢,因为假如没有前面的29次挫折,怎么会有第30次的成功呢?
所以,每个人在人生当中要有逆向思维,不仅感谢那些直接帮助你成功的人,也应该感谢那些拒绝你的人,感谢你的竞争对手,要知道,他们也是你成功的间接因素。同时还要把人生的每一次失败和挫折都当成是向成功迈进的一步,不气馁,不妥协,持之以恒地走下去,这样人生就会更精彩!
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