出门不带现金、钱包,已成为大多数人的常态。支付宝等移动支付为生活带来便利的同时,也有不少安全隐患被隐藏。一不小心点击来历不明的链接、扫描不明的二维码后,发现支付宝上被骗了,这时怎么办?
1、保持冷静,不要惊慌,并在第一时间报警。将自己支付宝被骗的情况告诉警察,警察更熟悉骗子们的作案手法,也会用他们的专业知识帮助我们。
2、联系支付宝官方登记或举报。联系支付宝的客服人员,告诉他们自己使用支付宝的过程中被骗了(支付宝的客服电话是95188,也可以通过支付宝APP或支付宝官网联系客服人员);还可以通过转账页面的【举报】按钮,举报遇到的骗子;如果购买了支付宝的相关保险,可以去申请一定的保险赔偿,争取将自己的损失降到最低。
3、不要相信除了警方与支付宝外的任何渠道。通过搜索引擎等渠道获得的号称“可以立马追回的官方网站”这些网站通常需要填写电话号码、QQ号,其实就是钓鱼网站,很可能会导致二次被骗。
4、防患于未然才是关键!到底该如何做?
首先,为手机设上密码,这是安全的第一道屏障;其次使用支付宝过程中,如果收到“电子密码失效”、“银行升级”等短信,请一定要保持警惕,发现异常链接时也不要轻易点开,以免遭到恶意软件的侵害;然后,给他人转账时一定要确定金额和账户,否则转错之后想要追回就很麻烦;最后,定时为手机进行缓存清除,提高运行速度的推送,还能及时筛出异常软件。
联系客服