感谢邀请,说到这个,本人深有感悟。
随着互联网的不断发展,打电话,发短信明显少了。所以三大运营商都出了月租很少,很划算的互联网套餐,但是通常都有个前提就是:仅限新用户办理。
听起来,是不是很忧伤?老用户就不行吗?
答案:可以(不过得费点事),本人已经更换成功。
拿本人经历来说,也是联通的老用户了。上个月想更换1元日租卡套餐,这个套餐还算划算,如下图:
1.选择一款合适的互联通套餐,这个很多,根据自己的需要选择
2.给客服打电话,明确告知,要更改的套餐,这个时候,客服会说仅限新用户办理,你就说工信部630号文件明确说过禁止运营商限制用户更改套餐。(然后客服会说,记录一下,24小时给你反馈)
3.接到回访电话之后,一般就会有人给你做二次答复,运气好的话,直接可以更改了。如果还是不行的话,你继续搬出工信部的文件(我们作为消费者,要依法保护自己的合法权益),明确说明,如果再不行,你就去工信部投诉。
4.一般投诉之后,都能解决,或者第三部的时候,就可以解决了。
总之,大家要记住,既然工信部出台过明确的文件,那么,我们作为用户,就有权利选择自己适合的套餐。
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