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做好质量报告注意这十大管理细节准没错

       》》》 做为质量管理部门和质量管理者要想做好质量报告,必须注意以下十大管理细节和要点,可以给你的工作成绩加分,这十大管理细节分别是:


      》》》  1、质量报告的要求:做为企业应依据质量体系规定质量部门或非质量部门,所提交的有关质量工作的报告要求,应当包括格式、质量主要项目、主要信息统计分类、报告内容要求、收集、整改时间期限等。通过质量报告的要求,可以使各部门形成一致的沟通语言。


        》》》2、定期质量的报告:质量部门应当定期收集各部门、各流程、各工序质量信息,并形成本部门质量工作报告。质量部门应按规定的期限向其他部门和上一级质量管理负责人,提交质量报告,以反馈阶段性质量工作的状况。


       》》》 3、质量信息的交流:质量部门就质量工作状况,与相关部门及时交流质量信息,并定期汇总需持续改进的质量工作要求。质量信息交流是部门间互相沟通、促进企业质量工作的必要方式。


       》》》 4、质量报告的提交:企业对质量报告的提交周期、方式等作出规定,分定期和临时需要两种方式,在不同要求下及时提交。质量报告提交前,应确认所报告的信息类别和数据的准确性。


        》》》5、定期质量报告的对比:质量报告在一个定期间隔后,一般超过半年,应进行对比分析,以确定质量状态的改进成效。定期质量报告不但质量部门要做,且接受报告的人,也应进行对比。


       》》》 6、质量数据的核实:质量报告所提数据和信息,应在报告前、报告分析过程和报告结束后,质量数据核实的方式包括数据验证、实事检核、统计分析等方式进行。核实方式应根据不同数据,做出明确规定。


      》》》  7、报告的流程:质量报告的信息收集、报告编写、提交和沟通、报告提交后的反馈等,都应有确定的步骤,在相关环节应对要求提出确定规定。


       》》》 8、质量决策:围绕质量报告的提交和结果,应作出何种决策,包括采取改进措施、确定报告存档、相关信息分发到其他部门等,都提出改善举措以推动质量的持续改进。


      》》》  9、质量会议:企业对质量工作的会议安排做出规定,包括质量会议的常规议程、会议准备的资讯信息、会议周期和会后行动等,都应在规定规则下展开,以提高沟通效果和推动质量改进。


       》》》 10、质量工作总结:质量部门有责任进行年度的企业质量状况总结,包括各部门质量工作与规定要求的符合程度、年度质量工作开展项目和成果。质量工作总结的提交、确认和反馈到质量部门,都应有规定步骤。

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