过去十年,互联网给出版业带来了巨大的挑战和机遇,重塑了出版人的观念,更革新了出版产业链上包括营销在内的每个环节。少儿出版在这期间日渐蓬勃,步步走向黄金期。浙江少年儿童出版社(简称“浙少社”)市场营销中心副主任叶薇在浙少社从事营销工作十余年,见证了浙少社以经年不衰的创造力不断推出经典,也见证了新技术一点点改变传统图书营销工作的过程,她笑称如今自己已经是社里的“老人”了。
最深刻的是变化
浙少社营销编辑是叶薇的第一份工作,回忆入社前对这份工作的认识,叶薇笑着说:“工作前,我曾以为营销就是发行,后来才了解了二者的不同。”据了解,在浙少社的组织架构中,营销和发行同属市场营销中心,这样的岗位设置有利于营销人员与其他业务人员沟通顺畅、无缝对接。作为市场营销中心的一员,叶薇平时主要负责从整体到局部的一系列营销宣传推广工作,包括媒体对接以及营销活动策划、执行和落地等。
谈及工作中最大的感触,叶薇给出的关键词是“变化”。对内,营销人员要和编辑、发行等部门的同事衔接;对外,从上游联系作家,到下游对接分销渠道以及联络媒体等,都是营销人员的工作。如今,整个出版业发生了巨大的变革,少儿出版的市场格局也在不断变化;加之浙少社的规模不断扩大,实力不断增强,这些内外部环境的演变促成了营销工作从内容到形式的升级。
一方面,工作量与日俱增是毋庸置疑的。随着影响力越来越大,浙少社每年要在全国开展400余场阅读推广活动,但全社一线发行加营销人员仅有20人,其中专职营销人员只有3人。对于这个3人团队来说,“跑得了市场,出得了差,静得下心来写文案”,是日常工作的真实写照。而没有男生加盟,也使得3人团队在日复一日的磨砺中蜕变成一群“女汉子”。
另一方面,叶薇深切地感受到,营销人员所面对的挑战越来越大。她感慨地说:“随着互联网对出版业的影响日益加深,图书营销不再拘泥于传统的卖场活动,我们的营销思路和营销形式都需要拓宽。”2017年春节期间,浙少社与皇家加勒比国际游轮公司合作,在中日、中韩、中日韩三条“海洋量子号”国际游轮航线上,派出了十余位能说会道的“浙少故事姐姐”,承办了共计10场“浙少社功夫熊猫缤纷假日游戏故事会”,为游轮上的孩子分享了精彩的主题故事,完成了一次成功的跨界营销探索。
2016年,浙少社首次尝试在图书营销中引入直播元素,叶薇也从幕后策划走到镜头前客串了一把。她介绍说,这个策划的灵感来自于陆川导演的珍稀野生动物纪录片《我们诞生在中国》。同样是以动物为主角的文学作品,浙少社推出的一系列沈石溪动物小说也深受孩子们的喜爱。于是,浙少社尝试设计了一条“寻找黑天鹅”的直播路线,邀请沈石溪走进大自然,在如诗如画的浙江大学校园中带领读者解读天鹅世界,并将这种阅读推广形式以“悦读厅”为名固定下来,成为浙少社一项常规营销活动。此后,马来西亚华文作家许友彬、儿童文学作家徐玲等也通过这个直播平台进行了阅读分享。
叶薇说:“十年前,我们无论如何也想不到图书营销还可以这样做。对这些不断涌现的新生事物,营销人员必须不断接触探索、尝试磨合,并在实施过程中学会思考和总结。”
最重要的是团队
从事图书营销十余年,叶薇从前辈们眼中的“小叶”成长为90后口中的“叶姐”,但无论如何变化,她始终认为,做一个好的营销编辑,严谨和敬业的态度尤其重要。踏实、细致、愿意尽力做好每一件事在“浙少营销人”看来比天赋更重要,哪怕只是修一张图、写一篇小稿这样的细碎琐事都浸润着脚踏实地的“浙少精神”。
浙少社的每一位故事姐姐都希望用好故事滋养孩子,为孩子讲好故事
作为一位资深的营销人员,叶薇十分看重团队的力量。由于浙少社专业营销人员较少,所以不少阅读推广和宣传活动,都是由营销人员策划并做好前期准备工作,在落地执行的过程中由各区域业务或编辑配合完成的。叶薇说:“每一场活动的开展、每一位作家的维护、每一本好书的推广都是团队群策群力参与的结果。”
去年年初,浙少社启动了“故事总动员”项目,希望通过故事姐姐、故事妈妈等不同群体的朗读、分享、传播,为更多的孩子营造健康良好的阅读氛围。据了解,浙少社女员工较多,其中不少人都当了妈妈,所以有不少适龄孩子参与“故事总动员”项目,成了浙少社的“故事宝贝”,叶薇的儿子就是其中之一。“当时,小朋友读了花婆婆方素珍的原创绘本《一只母鸡叫葱花》,反响不错,他自己感觉也棒棒哒,我就把他读的故事分享给了幼儿园的其他宝宝和家长,大家都很喜欢,并且在班级里传开了,有不少孩子和家长表示愿意参与到我们的活动中来。而这正是我们当初设计‘浙少故事总动员’的初衷。”分享这个小故事的同时,叶薇透露,近期又有南京等城市的大型商场向浙少故事姐姐发出了邀约,她们正在为每一场活动做好物料、选本等准备工作。
大家齐心协力推进的“浙少故事总动员”项目得到了读者的肯定,也获得了业界的认可。去年,该项目斩获了“桂冠童书年度创新营销案例”等荣誉。对此,叶薇特别强调,参与活动的不是一个人,而是一群人,是一群热心于给孩子们讲故事的人,他们在线上线下通过音频、文本、画面等多维度、多形式汲取好故事的精华,演绎更加丰富立体的阅读生活。“我们希望发挥整个团队的力量,积极倡导亲子共读,动员身边一切可动员的力量,分享故事分享爱,让阅读无处不在……”这是叶薇作为一名童书营销人员的职业信仰,也是浙少社的宗旨。
(本文编辑:赵冰)
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