按照旅游体验的要求，我选择了成都-四姑娘山-康定-海螺沟-成都五日游路线。选择了多家旅行社1、要按照原计划的旅游线路体验，计划不能实现（因为夏季由四姑娘山-康定-到海螺沟这一线大部分旅行社取消了该线路，而采取了成都直达四姑娘山来回游方式；成都直达海螺沟来回游方式的旅游热线）
2、只有国旅行社等几家旅行社可接待成都-四姑娘山-康定-海螺沟-成都五、六日连线游路线的旅游，自助性较大目前只有四人左右的小团队旅行，车辆依越野车为主，故报价在3000元/人。成本高，因此放弃了成都-四姑娘山-康定-海螺沟-成都五、六日游的路线
3、我只好选择了（1）走单边四姑娘山、（2）再走另一单边海螺沟两线路进行体验，与四川青旅社签订合同1980元/人六日游，从
一、规定体验内容1、旅行社管理与服务（一、基本情况）
我与四川省中国青年旅行社签订了旅游合同，查看到（1）该旅行社的经营许可证、营业执照是悬挂在经理办公室的墙上的。
（2）该旅行社与游客签订旅游合同，合同内容载明了主要的10项要求。
（3）在签订合同后旅行社出具了正规发票（我要求该社开出正规发票，如果当事人没要求旅行社开发票他们是不会开的，这是他们的惯用手法）。
（4）旅行社对运行计划提供服务和对旅游业务的委托是征得旅客同意的。
2、导游、讲解员讲解与服务
（1）23日至28日的旅游团（两个）导游都有初级导游证并持证上岗。两位都只有3、4年得导游经验。（我请其出示了导游证）在整个旅游6天中我遇到的所有旅游团队的导游，基本无机会直接了解到其他导游工作人员的情况，1、这两线旅游团相对九黄、乐峨线少些；2、和两位导游聊天时了解到跑这两条线的导游也跑其他旅游线路，绝大部分有导游证，主要是初级证。
（2）导游具备导游水平。
（3）按合同约定安排旅游行程，途中和景点能进行导游讲解，基本能按合同办理。
3、旅游线路设施建设
（1）旅游线路公路交通标志设置醒目；交通标志与周围环境沿线的其他设施协调配合（如进入某县、某景点、交通提示、公路警示标牌清晰明确等等。
（2）旅游沿线及交通岔路口有醒目的旅游景区点方向标志；旅游道路的危险地段有设置与周边环境有协调的安全防护设施安全预警设施。
（3）旅游线路服务系统：
四姑娘山；海螺沟旅游景点都设置有：只看到救援服务；有旅游厕所，有醒目标志，设备一般、有的差，与周边环境基本配套，卫生一般和差。前往景区的沿途民用厕所卫生差些，沿途有车辆的加油站和维修站，加油站服务较规范。维修站和服务区有救助电话（服务是呼叫就到）。沿途都设置有一般餐饮、购物点，餐饮没有特色（普通饭菜）；是一般的个体餐厅、杂货店有饼干、方便面和旅游食品等。商品品种一般、卫生一般。景区口外和景区内有设置的旅游信息路牌设施。
（4）旅游沿线有标识、有休息点、观景台（在去四姑娘山、海螺沟旅游景区的山上有多处的观景台：小黄山观景点（宝兴县内）、夹金山顶观景台等）。
4、旅游车船服务
（1）我乘坐的四姑娘山、海螺沟旅游车是有资质、明确运行计划的；但是，是调配性非常频繁的旅游线路上跑的车辆。（如到海螺沟的是去时一辆，返回时是另一辆）。
（2）我乘坐的旅游车一辆是跑了4、5年的考斯特车、另一辆是跑了12年多的老旅游车（26日从成都到海螺沟的），还有一辆是跑了近10年的老旅游车（28日从海螺沟到成都的）,配备安全救生设备（如有逃生锤、灭火器）；驾驶员与旅客相处基本融洽（28日从海螺沟到成都的司机是个老烟鬼，一路上一直抽烟），司机基本上能按规定提供相应的服务（如旅客一般合理的要求）。
（3）驾驶员与导游配合能做好服务工作，旅游车未配备GPS卫星定位系统。
5、旅游饭店管理与服务
（1）我入住了共2家旅游饭店（日隆镇一家住两晚、磨西镇一家两晚）。功能分布导向有各类标志标牌（这两家都是个体无星无级的一般旅店，自然无各类标志标牌）。这两家都是临街的小酒店自然没有：公共信息图形符号的，如：停车场、安全通道、有（洗手间图形符号）、安全逃生通道（楼梯）、消防（有灭火器）、救护等等设施设备。
（2）我居住的饭店都是藏、羌地区的个体性质的酒店，基本不具备国家服务质量标准等级评定实力。这是当地的经济发展和国家现阶段照顾民族地区目前情况的现状，我认为随着当地经济和环境人文地理进的一步发展到5、6年左右都不可能改变其现有状况。（日隆镇基本上无星级酒店、磨西镇上有星级酒店。）
（3）旅游饭店的客房、餐饮、康乐明码标价：（1、是旅游团包订房；2同一饭店在不同时间客房、餐饮其价格起伏非常的大；3、组团是由旅行社和导游与饭店彼此相互操作； 4、据了解节日、热线旅游旺季饭店价格要涨；5、所以客房、餐饮价格不太明确。6、据导游说当地都有欺骗消费色请敲诈等违法违规行为，如：当地的出租车、小商小贩、购物、旅客住宿中都有。
（4）我入住的两家饭店的各种设施设备基本正常（日隆镇的这家电视无法正常工作），两家供水能满足旅客使用；饭店基本上是安全、环保、节能减排的（热水是太阳能加热的）；管理，服务（员）还是负责和态度温和的。
6、旅游景区管理服务
（1）四姑娘山和海螺沟旅游中心公众信息资料品种非常少（四姑娘山景点几乎没有信息资料）；讲解员（四姑娘山主要是在旅游观光车上的讲解员（讲词一般）、海螺沟没有讲解员在旅游观光车上讲解的）两景点几乎无讲解人员。
（2）景区设施设备及服务项目维护正常（四姑娘山、海螺沟景区都有安全警示游览导向的各类标志标牌；公共信息图形符号是规范的；没有看到有旅游投诉和紧急救助电话、消防救护设施设备。有防火提示！
（3）四姑娘山、海螺沟景区不实行联票、套票，没有借院园中园重复收取门票的；
（4）旅游景区和周边没有违规设立妨碍旅游活动的摊点。没遇到胁迫旅游者购买商品的情况。
（5）四姑娘山、海螺沟景区旅游线目前没有表示对旅客承载力和控制旅客流量的准确数据。景区环境和游览秩序基本良好，购物店商品特色不突出，但质量和价格基本相符。公共厕所设施设备及卫生、垃圾箱布局造型与景观协调是太一般话。卫生清理及时也是一般。
7、旅游购物店管理与服务
（1）四姑娘山、海螺沟的道路中没有大型的购物点，另外旅游干道沿线景区内外都有一些小小的便民个体购物点。
（2）小小的便民个体购物点装饰没有具有地方和民族特色。
（3）小小的便民个体购物点价格与质量难说，全凭旅客对商品价格的承受能力和心理价位而定。
（4）三家购物店（从海螺沟到二郎山有导游带入的三家商店购物）员工仪容仪表，服务用语言非常一般。不敬人意。
（5）四姑娘山、海螺沟景区内、外，我没有看到有建立的投诉机制和处理投诉的，（也有可能是有，而我没有看到）。
8、旅游宣传促销及信息咨询服务
（1）四姑娘山、海螺沟景区都没有旅游形象宣传片、景区宣传片、网站等；并且不具有旅游景点宣传专题。
（2）四姑娘山、海螺沟景区游客中心（没有触摸屏查询）、旅游饭店没有提供咨询服务（我想如果我有什么问题可以问问周围的工作人员）；（四姑娘山、海螺沟景区内、外的星级酒店可能有触摸屏查询、提供咨询服务的人员和设施等，因为我无时间去调查落实。）四姑娘山、海螺沟景区内没看到（有旅游指南室外标牌、纸质地图）、画册及音像制品等旅游宣传品。
四姑娘山、海螺沟景区内外的一些旅游饭店不可以提供信息咨询无线上网及对于景区、住宿、餐饮、购物、娱乐信息查询与咨询等等（海螺沟景区内外星级酒店可提供以上服务）。
（3）景区无网站，景区内有指示标牌：资料基本全面、准确、生动、图文并茂；安全提示和应急救援系统运行是正常的。
（4）在四姑娘山、海螺沟入住的旅游饭店绝大部分是不能宽带上网的。（星级酒店除外）。
（5）我参团的旅行社有建立宣传营销网，有相关信息和图文并茂的资料，可以进行及时的咨询交流。
二、自选体验内容（二、体验情况）
日记：
体验行程：四姑娘山之行：
10:35到大板桥处一家“乡村人家”的饭店用午餐（八菜一汤：是按照合同约定的）。
10：55到达硗碛藏族乡，停车——下车10分钟照相。缅怀了毛泽东和朱德在1935年6月居住在泽根村的故居。中国工农红军从此开始了真正意义上的翻越雪山的历史，也是中国工农红军又一艰难时刻的开始，我由衷地向革命前辈在此敬礼！
13：37在细雨中我们的旅游车翻越过了夹金山。在山顶时没有停车，直接下山。
13：50到达达维乡，因旅游车没有停车，我怀着高兴地心情在车上目睹了达维桥旁当年红军会师的纪念碑。
14:25至17：30到达双桥沟往返游览。 双桥沟至沟尾停车的位置海拔高度为
双桥沟全长34.8公里，现有17个观景点，54个景点。我们乘上观光车由沟口进入沟内向上一路欣赏了，阴阳谷山势陡峭，曲折幽深，别有洞天。日月宝镜山、五色山、尖子山、撵鱼坝、盆景滩、鹰嘴岩、盘羊聚会、人参果坪、沙棘林栈道、猎人峰、牛棚子、牛心山、阿妣山、白沙滩、野人峰等。最后到达了观光车的终点站：红杉林（海拔
坐上我们的旅游车从双桥沟向前行驶十几公理后，18:27到达日隆镇高原红酒店住宿，房间比较干净，有太阳能热水洗澡，房间每床是有电热毯的。看不到电视（基本上无信号）。19:00晚餐五菜一汤（没按合同约定的进行）。
8:36从喇嘛寺踏上栈道快步向前奔走，在踏上栈道的行进途中，我一路向前走，一路的向前去观瞻四个姑娘的美丽身容，四个姑娘如同头披白纱，姿容俊俏的四位美丽的少女（长年被冰雪覆盖的山峰）。一路上先看到了大姑娘的整个美丽身姿、然后又看到了二姑娘的雍容中带些娇容的靓颖、三姑娘是披着一款带灰色的纱巾、四姑娘裹着浓重的披肩直到膝盖（四姑娘身材苗条、体态婀娜，身材最高）。从地图上看四姑娘山的东面不太远处有奔腾急泻的“岷江”，西面有“天险”的——“大渡河”。双桥沟、长坪沟、海子沟地带气候温和、雨量充沛（长坪沟这是在下小雨），山花遍山草甸多处、溪流清澈穿沟壑；山中冰川环绕常年不化；山顶地势险峻难以立足，白雪皑皑千百年永存。全世界都闻名的卧龙大熊猫自然保护区就坐落在四姑娘山的下东坡。我认为四姑娘山的山是靓丽、峻挺、拔力的；整个山体陡峭、峰峭直指蓝天、终年冰雪覆盖；这是雨停了，露出了云中的太阳——阳天时金光灿灿、不时的依银光照人间；阴雨天纱雾缭绕、神秘莫测难见真容。我观察到整个山体是依花岗质岩石结构为主体的山体、冰 U 谷（冰 U 谷存在于四座山的，在2、
沟内保存着千年依旧的莽莽林海，这些原始森林真实，古柏高大挺拔，青松枝密叶茂，杉树、杨柳密密匝匝，遮天蔽日；树木葱葱，或古老翠绿，或盘根错节，挂满了苔菹（树挂——松树的杀手），周边的一切景致如色彩斑斓的油画。在冰川与群山环绕中给人以远离尘世的感叹！
走在木栈道上，头顶上，阳光穿透树冠，洒下万缕金光；脚下栈道旁，长满青苔的沃土诉说着特有的幽静与森林的原始，好一幅林深不见人、清泉石上流、沟壑中激流汹涌、翠鸟声声的诗情画意般的美景图，在这里真“洗肺”。我看见河谷地带还生长着核桃、苹果、梨和花椒等，四姑娘山区真是一个美丽富饶的好地方。我记起：我看历史是在清代乾隆年间，清朝廷两次征战金川就曾在此嘶杀，优美的自然景观，也是一个难得的古战场遗址。昔日古战场遗迹难觅，但仍可想象当年的剑影与炮声。长坪沟内有藏族村舍星罗棋布。
11:16我走到栈道尽头——下甘海子，到达四姑娘山的前脚下，休息时，卖热开水和小食品的当地藏民告诉我：四姑娘山被当地藏民崇敬为神仙。嘉荣藏族中有两个美丽的传说；1、相传在此有四位美丽善良的姑娘，为了消灭杀害父母和残害村民的恶魔墨尔多拉，为了保护人民难得的和平与凶猛的妖魔作出了英勇的斗争，并且要永久的保卫胜利成果而最终变成了四座挺拔秀美的山峰，即四姑娘山。另一个传说是四位美丽善良的姑娘，为了保护她们心爱的大熊猫，同凶猛的金钱豹作英勇的斗争，她们要在这里永久的保护大熊猫，所以最后变成了四座挺拔秀美的山峰，即四姑娘山。四姑娘山是由海拔
在此休息后我决定下一步的行动方案和路线，吃饱喝足后，再次仰望四姑娘山，此时还是只能仰看到四姑娘的膝盖部，阴雨后浓雾笼罩着三、四姑娘的上半部，因而根本无法观看到三、四姑娘的美丽容貌，四姑娘身材苗条、体态婀娜，常说“四姑娘”是最高最美的雪峰，这会儿四姑娘一直裹着巨大的面纱，不让世人看见到她的艳丽，我突然感到四姑娘不是美丽的藏族姑娘而是一位神秘迷人的新疆维吾尔族姑娘，究竟是藏姑娘还是维吾尔姑娘，我一定要看看！此时我已走到婆婆山（婆缪山）的脚下，我仰望着山婆婆大声问到：我能在今天欣赏到四姑娘的美丽吗？山中的回声中似乎有一声答道，再往前走吧！哦！那是婆婆的声音。我决定再继续往前走从侧面去观看四姑娘的美丽容貌。由婆婆（婆缪山）山脚下越往前走道路越泥泞，骡马道上行走低一脚高一脚，步履艰难，路是很烂的了，几乎不能行步，所以只能骑马了。但是已到此处，前面还有美景，不可放弃！我只好租马前行。从这下甘海子到骆驼峰来回（没有时间再往前走到乌龟石了）——120元钱（人民币）——马夫绝不含糊！上马吧！我在部队时那时常骑马所以本身对骑马没多大兴趣，只是从路况和时间、体验上考虑后才租马行进往返。（藏民马夫告诉我甘海子——两河口：骑马约需1小时； 两河口——木骡子：骑马约需1小时； 木骡子－柳树坝：骑马约需40分钟； 柳树坝－鸡冠石：骑马约需40分钟； 鸡冠石－石包棚：骑马约需1小时； 石包棚－雷鼓石：骑马约需1小时； 雷鼓石－卡子沟：骑马约需1.5小时）。
13：24到了两河口以上的红石阵，位于长坪沟两河口至木骡子之间，在河流的两侧有许多红色印记的石头，是红色藻类生物生长在岩石上的，河边潮湿，所以石头上就长满了红色苔藓，在阳光的照射下，岩石呈现出红色或桔红色的颜色显得更加地艳丽，我仿佛是置身在一幅秀美的图画中；我是走入了红石阵中，就好像我的整个人掉进了火盆子之中！也好像是四姑娘拿着火盆子在烧——我，这时我仿佛看到了火盆子的热气终于驱散了一部分雾气，使得天空放了半晴，盼望中总算看到了四姑娘的侧小半边脸。
14:31走到了森林的尽头，眼前豁然开朗，到了木骡子大草甸子嘞！真美丽！木骡子是一片野花盛开的草甸，草甸子置于群山环抱之中，其间有一条溪流（可称为是小河）潺潺流淌，蜿蜒回转。俨然进入另一番天地，这里绿草如茵，繁花似锦，真正是良好的夏季牧场。木骡子位于四姑娘山北面山脚，是一个海拔
木骡子具有高山草甸，到处是溪流和沼泽。山体植被是四川红杉为主体的高山暗针叶林包围，从而形成了壮观的植物景观特色。马夫说：这里生长着凤毛菊、水母雪莲花、知母、红景天等高原特有的植物。
可是这时三、四姑娘还是半遮面纱巾。我是看不到她们的真面目的。
15:14骑马到达长坪沟鸡冠石出，下马欣赏了这里的景色后，鸡冠石名符其实。景色很有特色。马夫说：要再往前走就要露宿了。在这儿我看见了四姑娘的背影，但是非常遗憾的是始终没有看见四姑娘的真容，天气一直不好，偶尔晴一下。打道回府吧！因再无心情在返回时再观览、欣赏长坪沟的美丽风景，或者是说决定快速返回到日隆镇，归心似箭！重新返回到喇嘛寺时，依依不舍的回头再望四姑娘山的四座山峰时说：再见啦！美丽的姑娘！我会在好天气时，再来看望你们的！在20：10安全返回到了日隆镇的住宿处。晚餐还是五菜一汤（没按合同约定的进行）。
但是好情况不长！倒霉事来也！
11:23在盐井华宇电站拦水坝处遇见公路塌方，我在现场目测塌方土方大概不到一千立方，现场被堵的拉蔬菜的司机说他们从24日9点多一直被堵到今天11:30。从我们被堵开始一直没有相关人员具体来管理和现场进行疏通工作，更不要说工程车辆和施工设备来清理公路放行车辆了，现场一片骂声，都说这么一点的土石方应该在几个小时内就被清理了，这里面一定有——腐败在里面！
（
我们旅行团等到14:55时，塌方路段还是无人来进行清除，我们旅行团的旅客和导游商量后，分三批：一批疏散到塌方公路对面另一旅行团的，中转乘到成都；二、三批分别到塌方公路对面打出租车，上到两辆面包出租车再中转乘到成都。第一批主要是带小孩和继续赶乘飞机和乘车的；二、三批（含我在内）徒步下山走了有近
海螺沟之行：
12:55我们的客车行到天全县距二郎山旅游区还有18公里处的小鱼溪桥时遇到堵车，前方大概六公里处发生两辆大货车迎面相撞的交通事故，堵车一直持续到14:44。交通疏通，我们继续前行。
我们的旅游车一路畅行。16:10我们的车爬上了二郎山到了二郎山隧道口，穿越了国内最长的公路隧道二郎山隧道（
（这是其中一辆肇事车辆）。
17:08到达泸定县，怀着对革命前辈无限崇敬之情，瞻仰了22位当年强渡过铁索桥而牺牲的红军烈士们光荣形象的纪念碑，拍照留念。17:21购泸定铁索桥门票，进入到并踏到了泸定铁索桥上，向前走过整个铁索桥，到达到当年红军渡河时的那段桥头上，我感到：只有红军才有这样的气势和胆量及大无畏的革命精神，勇于突破敌人的轻、重机枪和其他交叉火力，而胜利地度过大渡河，乃至最终取得革命的胜利。相比历史上清朝的石达开；以及西汉的项羽等都是无胆识过江东的草寇英雄，正因为他们没有为国家为人民服务献身的革命目标，所以他们就只能失败了。我此时感叹道：如果没有革命先烈的努力奋斗，哪有今天我们的美好生活！珍惜吧——我们今天的美好生活！
18:05至19:26（从泸定县到磨西镇全程50公里，近1个半小时就到了）到达磨西镇，入住神鹰小酒店。神鹰小酒店，开张不久，比较干净卫生，有太阳能热水，电视也能收到十多个电视台的电视节目，没有空调、也没有电热毯。入住后走走看看，据我大概的调查到：1、磨西古镇上的酒店——（1）豪华酒店有：冰川饭店（唯一四星级酒店）、长征大酒店（准四）、明珠花园酒店（准四）、贡嘎宾馆（挂三）、康巴风情园（准三）。
（2）普通标准和空标酒店：强红、金雪山、贡嘎山酒家、金海螺、神龙、海螺饭店、友谊饭店、柏林等；还有就是一些小型的私人宾馆及农家乐（当地绝大部分都是这种拥有十多或二十来间客房的小酒店）。
2、景区内一号营地的酒店：海螺沟雪域温泉假日酒店（温泉酒店） 、贡嘎神汤国际疗养中心（四星标准温泉酒店）。
3、景区内二号营地的酒店：在海螺沟——冰川温泉度假村酒店（温泉酒店）。
4、景区内三号营地的酒店：金山大酒店（（挂三）是景区内观赏日照金山的最佳酒店）、银山大酒店（准三）。
磨西镇——还是一座革命的红色古镇。
20:07就晚餐，八菜一汤（按合同约定，饭菜当然价廉质次了）。晚上20：30至21:56导游几乎对每一位旅客强拉硬要式得自费180元人民币（自愿消费）去观看民族节目，节目是那连吃带歌、舞的所谓“文艺”表演，高兴之中歌舞者再拉上一、两、几个旅客一起互动表演歌与舞，这些所谓的表演者都是当地镇或者村民里是具有些文艺细胞的藏族小伙和姑娘，被请互动的旅客表演的歌唱声就像——杀鸡杀鸭，舞蹈也像喝醉了酒的笨牛左突右晃，马马虎当地歌舞表演“演员”还算凑合，直到目前为止我这观众的眼睛和耳朵还没有被糟蹋成残废，吃的东西也太一般（木耳、牛肉、羊肉、黄花、油炸花生 酥油茶等），我想大家冲着180元钱也会真心或者假心的高高兴兴一些的观看、欣赏，并参与到大家一起自找娱乐的好时光中去。
海螺沟位于贡嘎雪峰脚下，以低海拔现代冰川著称于世。景区由海螺沟、燕子沟、磨子沟、南门关沟、雅家埂和磨西台地6个景区组成冰川是海螺沟最大的亮点，海螺沟冰川全长
一路向上8:45观光车到达索道站。（我选择了：先徒步，后乘缆车两种方式来观赏海螺沟的森林和冰川）。8:48至9：10从冰川步游道一路穿过原始森林向冰川急速奔去，终于到达了冰川底部，再爬上冰川，望眼看去，冰川间夹杂着很多砂石，显得有些脏，低纬度的冰川总是这样。用手摸到冰川真是爽极了！冰雪消融的景观 如冰杯、冰井、冰川竖井与冰下河相通、冰柱、冰洞、冰桥、冰面湖、冰面河、冰下河（冰川城门洞）、冰涌泉、冰川乳等。冰下河在冰舌末端的地面出口形成为冰川城门洞（冰崖下的隧洞，状若城门），地下出口为冰涌泉，这些都是海螺沟主流的水源。冰川城门洞与冰涌泉的位置随冰舌末端的退缩而不断地向上游移动，是海螺沟的胜景之一。我看这里是有二种以上的作用叠加所形成的景观，如冰川弧拱、冰川褶皱、冰蘑菇、冰下隧洞等这一整套典型且壮观的冰蚀地貌、如山面冰层运动造成的景观冰川、冰川裂缝、冰川断层与褶皱、冰川条样痕石、冰崩层、冰蚀谷、悬谷、谷中谷、角峰、刃脊、冰坎、冰斗、粒雪盆（冰窖）、磨光面、刻痕、刻槽、谷壁磨光面等，尤以谷中谷、金字塔形成角峰、磨光面的规模宏大。 冰蚀金字塔我数了数可能大概有（可能不止这数）20余座，且多有积雪，在碧蓝色天空与墨绿色林带的环绕之下，不失为高山之胜的美景。
相比之下，喜马拉雅和喀喇昆仑的冰川就显得干净纯洁，一尘不染了。不过仔细看局部，却也如翡翠般晶莹剔透，其中有很多幽深的裂缝，泛着幽幽的蓝光，仿佛在诱惑你步步踏入。徒步踏冰很难站稳，一不小心就会人仰马翻，还有滑落进冰裂缝中的危险，这使看来奇形怪状的冰川中又給旅游平添了不少探险的乐趣。
另外海螺沟温泉闻名遐迩，据说：出溢的水温介于
我乘索道车从空中观看了大冰川，真是宏大，因下雨没能看到大冰瀑布。也没能看到贡嘎山峰。在雨中匆匆看了红石滩，特别是在雨中怀着敬仰之情，拜望了“登山英雄纪念碑”。
2009年在联合国非政府组织世界和谐基金会和国际旅游营销协会等机构联合组办的博鳌亚洲论坛国际会议上，海螺沟以其独特的旅游资源和良好的国际形象赢得18个国家、国内62个旅游机构、20余家中外媒体一致认同，海螺沟被评为“国际王牌旅游景区”。
海螺沟除了特有的风景冰川外，还具有蕴藏于原始森林中的温泉了。如果说大冰瀑布显得是那么遥不可及的话，那么在雨中泡温泉可是实实在在的。二号营地（海拔
我看此温泉应该属于碳酸氢钠、和硫化氢类型，这类温泉是医疗性热矿泉。我们所泡的温泉水温在40度以上，此时，我想自己是泡在高原上的“天上瑶池”之中了。目前看到有10个大小不等的露天温泉池。温泉池周围是茂密的原始森林，风景优美，一边泡温泉、一边欣赏下雨，在热呼呼的露天温泉里透过氤氲升腾的水蒸汽中慢慢欣赏到天降毛毛细雨的景色，真是感受到就如同在“仙境之中”。
17:18乘坐观光车到达“海螺沟冰川森林公园”大门出口。18:00就晚餐，休息到28日凌晨4:00点钟电视观看伦敦奥运会开幕式，直至28日7：00
7:28包括司机和导游一团35人又在细雨中从磨西镇出发，踏上了返回成都的征程也是整个六日游的结束。旅游的六大要素吃、住、行、游、购、娱。今日的“主盘菜”就是购物：
1、8:11到达甘孜泸定县甘谷地甘露大药房购“藏药”，老一套，药品品种太少本想如果有“常觉”和“七十味珍珠”等等类的藏药我是很想购买一些的，但是遗憾、没有！不购！第一次购物结束。
2、9:20到达一竹炭产品购物商店，嗨！还是老一套，一系列乱七八糟的“竹炭产品”——牙膏牙刷毛巾内衣绒毛玩具等等，购物前商店先给游客洗脑一刻钟，然后再像电打——杀猪、杀牛、杀羊一样的赶入九曲十八弯的狭窄产品巷道中，由导购员向游客施加剑雨般的游说导购，晕头转向者自燃购买，需要者也会购买的；清醒着自然清醒，无需要者自然无需购买；智者见智、仁者见仁，昏然者自然乐此不疲。商品时代谁又强迫谁呢！可蒙拐骗欺诈哄骗，谁怨谁呢！愿者上钩，姜公钓鱼！资金流通、商品交易，拉动互需，“增加GDP”，中国特色吗！否则无发展了！？
3、10:03到达二郎山牦牛肉产品购物店。我好吃牛，也有心甘情愿被宰的心理准备，在店里转了几圈后终于选中了有六个品种的牛肉松摊位，一位摊主极力推销，我一一问了牛肉松的味道想买些牛肉松带回家早餐用。当我问到七味？（奇味？）是啥味时，一直站在旁边满脸横肉的黑婆发话了，七味（奇味）就是七味（奇味）吗！！！说完了，又掉脸又翻白眼还上下来回的斜眼看人，真叫我一阵恶心，索性我说：“不买拉！我的钱又不是花不出去的！”如果此摊位做生意不心浮气躁稍微态度好些、耐心些，我在此必然消费几百元！看来这些小生意人行业基本素质太差、心理素质也太差、心态太很，总是想“大刀片子砍人，赚大钱！”一次几千几万的赚钱，客人一询问，这些小生意人就逆反的想：客人是买不起或不想买。可悲，有钱你赚不到！我退出了购物区，唉！人啊！不管做什么都要有一个好心态，和好的心理素质及平衡心态。不骄不躁，从事服务者一定要有良好的心理素质、心理平衡和行业知识并且一定要经过培训，不是有赚钱的想法就能赚到钱的，目前中国市场物流畅通物资丰富商品交流和买卖竞争，靠的是质量、标准及服务、态度、售后的服务等等。假李逵舞板斧留下买路钱的买卖生意，是此一时彼一时，条条道路通罗马，没有此山是你开此路是你修的说法，生活消费品不是唯你独有，所以奉劝这些与旅行社挂钩的小商店：生意就是商量出来的，就是用好态度交易出来的，法治社会没有强买强卖的道理！旅游品牌就是服务、就是质量、就是态度，但愿今后此摊位的小生意人改改服务态度、其生意可能会做好些。
10:57旅游车驶出购物店，从二郎山隧道口下五公里处出发，直奔二郎山隧道口，当车到达二郎山隧道口时我回头向大渡河告别，再见啦！让人怀念的当年红军中以22位伟大勇士为先烈而奋斗之地！穿过
艳阳天下人人高兴，运气真好一路畅通，整个团队笑声不断，好中不足的是客车司机是个烟鬼，一路抽烟，一路烟雾。太煞风景！不过是返程还是忍耐着吧！到了成都各奔前程了！司机为了省钱在寿安就下了高速公路致使旅游车晚到成都40多分钟。还算好17:13回到家中!
三、值得推广和借鉴的经验：四姑娘山、海螺沟景区，都积极采取环保和自然生态的管理模式，这一点非常好。在景区内控制了不相关的建筑发展。严格报批项目（我简单了解了一下）。
四、存在的主要问题：
四姑娘山、海螺沟景区现化管理的网络和电子化宣传级别不够，特别是四姑娘山景区，不能提供上档次的购物商店和全景区的比较完整的图文并茂的有档次的、以及电子宣传资料等等。四姑娘山、海螺沟景区的服务人员的素质不高。景区的应该具备的基本设施设备没有，如基本上就没有旅客服务中心。医疗、救助站点都没有。
与国内外的差别：
与峨眉山等就有非常大的差别，不能相提并论；如在1道路、2观光车、3接待人员素质、4旅客中心、沿途景点各个服务站点等等。（道路：首先是省政府应该修好修宽318国道，海螺沟的景区内的道路较差）。四姑娘山、海螺沟景区目前根本就无法和国外旅游景点相比。
五、提升级管理：
海螺沟景区的观光车应该提高档次，景区内的道路应该修建好和修宽并提升公路等级。海螺沟景区应该保持好“国际王牌旅游景区”的金字招牌。借用省内其他景点的好经验，来提升管理水平。四姑娘山、海螺沟景区应该提升到电子化监控和电子化宣传的水平。在可能的情况下，投入必备的设施和设备。
六、服务的意见：
总体来说四姑娘山、海螺沟服务是低层次的。四姑娘山、海螺沟景区的服务人员的素质，可通过经常性的培训来提高。整体行业服务应该强调职业化。投入一定的服务设施设备等等。
七、建议：
1、（1）四姑娘山下的长坪沟木栈道应该再从下甘海子往前继续修建木栈道到金鸡岭下。便于吸引到更多的游客，我了解到大部分游客是出于无奈的情况下才租马匹继续游览长坪沟的。旅游开发好了是不会影响到当地藏民生意的。
（2）四姑娘山下的海子沟探险，也应该修建木栈道从老牛院子到冰川和双海子处。
2、拆除掉“泸定铁索桥”大门对岸“铁索桥”左方的现在建筑房屋。因为其特别影响铁索桥的风景、特别不协调。（见照片左方）
3、海螺沟号二营地的温泉区服务人员有多人服务态度生硬，有服务人员还在温泉池边不远处抽烟聊天，景区管理局应该加强监督和管理，使温泉区的工作人员改正不好的服务态度和不良行为，提高服务质量，树立好良好的行业形象。
4、四姑娘山、海螺沟应该加强管理，尽量杜绝逃票的现象，据我了解游客逃票的不少。（这个问题在全国旅游景点是一个普遍问题）。
5、四姑娘山、海螺沟景区的工作人员应该加强微笑服务的培训，同时也应该经常加强职业技能的培训。
6、四姑娘山、海螺沟的门票、观光车票可改成磁卡式门票，便于和用于景区对国内、乃至国外的宣传及游客对票据的的收藏等。
7、四姑娘山、海螺沟旅游沿线可考虑新建一些大型具有特色和民族特色及传统产品的商品连锁店。便于旅客购到质量良好的本地商品（如当地特产的樱桃、枇杷、香桃、板栗、核挑、仙桃、柿子、花椒、木耳、磨西老腊肉等等）；另外也便于在突发塌方和堵车时能够购到食物和优质水、及水果等。
8、四姑娘山、海螺沟景区应该提高和引进有高层次水平的文艺表演的团队。表演出当地的具有民族特色的文艺节目。
9、强调在四姑娘山、海螺沟景区应该“实行质量标准化”管理的模式。
评价：1、 团队如家，本次体验，因导游两位有3、4年经验的导游，两个旅游团中游客团结，没有发生意外事故，是一个大家庭，大家对两个导游的工作是支持的。
2、每日就餐质量：按合同菜汤够样数（四姑娘山没按合同）早餐3菜1粥、馒头；中晚餐5菜1汤、8菜1汤、米饭）但是质量较差、菜的量少。
3、旅游饭店卫生一般，客房供水比较足。
4、旅游车是老车，旅游汽车本身没出任何问题（三位司机有一位个人嗜好差些，说大了是职业问题）。驾驶员都是有十几年驾龄的老师傅。
5、四姑娘山和海螺沟景区旅游线，普通旅客消费不算高。
希望以后：（1）旅行社提高旅游就餐质量和标准，并向旅客说明就餐的标准。并可以提高餐饮的标准和相应的价格。吃好点，旅客是会满意的。（2）卫生标准要提高，饭店客房更卫生些。（3）洁具完好，能使用。
我认为四姑娘山和海螺沟国家森林公园也是四川省整个旅游景点的重点，突出的问题是1、两个景区给旅客的感觉层次差些；2、管理上的现代化、设备和整个服务及服务人员的层次都比峨眉山、九黄景点差。 3、自然景色所给予旅客带来心旷神怡满足的享受差 。 4、旅游文化、艺术的熏陶，藏羌民族的文化传统的彰显不够，民族表演节目有点也比较低俗（如自费的晚会表演）
另外收集到其他旅客的意见;来四姑娘山、海螺沟两个景点旅游的旅客主要是省外游客，他们说：出了景点不一样外，国内旅游全都一个样。四川省的也不例外，出门在外只有自己特别的要小心防止坑蒙拐骗，再就是捂紧口袋。对这些景点来一次旅游后就不想再来了！（其实他们主要是对旅游景点的配套设施、卫生、环境、住宿、就餐、服务、服务人员的服务有意见。另外以及对自然景点认识的看法存在个人见解罢了。我个人认为：前者是需要旅游整个行业的改进问题；后者是对旅游含义及精髓的理解问题）。
我个人还认为只要认真负责任的；有良心的；去打造出一个优质的旅游景区及景点，不论是国内或者国外都将是有回头客的！！！
张见远
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