①开始工作前能否制定出目标,决定了工作的成败。
②我们要尽可能地将项目的最终成果想象得具体而切合实际(可视化)。
③我们决不能放弃寻找达成目标的最优方案。
④我们要想象,看到这个项目的成品后,他人会做何反应,说什么话,露出什么样的表情。
在考虑有序开展工作前,我们先试着分析一下工作到底要做什么。
工作的内容可以分为以下三大方面:
① 制定目标;
② 绘制抵达目标的路线图;
③ 抵达目标。
一般情况下,如果我们按照恰当的流程工作,就可以称为“有序开展工作”。人们往往因为没有很好地完成①与②,最终无法顺利地完成工作。
在目标尚未明确时就贸然开始工作,好比什么都没准备好就开始爬山一样。我们如果爬山爬到一半,突然发现自己没搞清楚究竟要爬哪座山,就麻烦了。我们如果中途发现自己爬错了山,就更不像话了。
因此,做事情前先制定好目标非常关键。对于工作来说,明确的目标至关重要,开始工作前能否制定出目标,决定了工作的成败。
那么,我们该如何制定工作的目标呢?针对这个问题,我的回答是“凭借想象力”。不过,这个“想象”不能是笼统模糊的,必须具体而切实。
借助图片想象目标
无论工作流程安排得多么密集,如果连最基本的目标都搞错了,做的就是无用功。因此,想象目标是什么并确定正确的目标至关重要。
①一张图片能够汇集大量语言描述的信息。
②如果产品概念尚未确定,那么从“成品的概念图”的角度考虑会更容易一些。
③在考虑设计包装前,应该清楚地认识到“怎样才算成功”,并将这个“目标”与整个团队中的人共享。
④虽然最终呈现的效果是视觉上的产物,但我尽可能地向别人阐述之前的过程。
在开始某项工作前,设想这项工作最终将以何种形式完成,某种意义上决定了这项工作的成败。这种设想不要模棱两可,而要尽可能扩大范围、详细具体。
①做事情如果不考虑目的,一味地按照别人的要求去做,就无法取得好的结果。
②设想更长远的事情,适用于所有的工作。
③认真设想更长远的事情是让项目成功的秘诀。
比如有一项工作是委托你砍掉一棵杉树。一般来说,接下这项工作的人会开始思考该怎么砍、怎么安排时间这样的问题。但是,我接下这项工作时,考虑的是“把这棵树砍了会不会有问题”。
如果这棵树是受保护的,这就不是别人让我砍树我照做就可以的事情。即使森林管理员一再强调“这棵树可以砍,你就放心砍吧”,我也要调查一下砍掉这棵树是否获得了批准。即便是客户或者颇为信赖的工作伙伴拜托做的事情,我也要先考虑一下这件事是否涉嫌违法或歧视等最基本的问题,如果可以,最好把想到的问题彻底调查一下。
虽然以“公司的命令”“上司让我做的”为理由,毫不怀疑地按要求做事有95%的可能性不会出事,但在如今的时代,剩下5%的可能性没准儿就会使你坠入深渊。所以我们在做事前要以怀疑的态度开始。我认为带些消极的设想可能更好。
幸好,如今我们可以通过发达的网络等渠道查到很多信息。希望大家不要忽视这一点,要尽可能认真落实。
接下来,我会考虑的问题是:真的有必要砍掉这棵杉树吗?
森林管理员找人砍掉这棵杉树的前提是,他认为“有必要砍掉这棵树,这样做是最佳选择”。于是,很多人会想当然地认为这样做毋庸置疑。但我会怀疑这个“毋庸置疑”是否正确。
虽然森林管理员表示,为了让整个森林更明亮一些,而要砍掉这棵杉树,但或许还有其他既能让森林明亮又不用砍掉这棵杉树的方法;或者比起砍掉这棵杉树,砍掉其他树更好等。做事情如果不考虑目的,一味地按照别人的要求去做,就无法取得好的结果。带着怀疑的态度做事,已经成为我的习惯。
建议大家,即便在公司任职,做事前也要先设想结果,思考“上司的这个指示是否真的有必要?是否是最佳做法?其他做法是否更有利于实现目标?”这些问题。
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