管治下属,一定要恩威并施。
广东有一句俗语,叫“一口沙糖一口屎”,极之难听,好像忽冷忽热,喜怒无常似的。然而,这正好是恩威并施的一个通俗的表达方法。
给最勤奋及有表现的下属,予很丰厚的回报与奖赏,是十分应该的。但如果一间公司内,只看到上司或老板晓得奖励,却从不对没有表现的同事予以应得的处置,非但令表现不佳者越发放纵,更会使得到奖励者认为不公平。
人心是很奇怪的一回事。除了紧张本身的待遇之外,还会冷眼看看周围人等的情况,一旦发现别人能得到一些不应得的好处,心里很自然地不高兴起来,要做到各家自扫门前雪,不管他人好运抑或歪运,是相当困难的一回事。
故此,身为行政主管,对职员的情绪必须照顾,必须恩威并施,分别在有功与无功者身上施行,才能服众。