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一位上市公司高管的忠言:这5件事,越早知道越好

用勇气改变可以改变的事情,用胸怀接受不能改变的事情,用智慧分辨二者的区别。



作者:Mr.K
来源:技术领导力(ID:jishulingdaoli)

最近收到年轻读者小Z的私信,小Z今年毕业,连实习加正式入职,也不过短短几个月,但这段短暂的职场体验,却让他非常痛苦,各种不开心。在和领导的沟通、同事的相处、问题的处理方式上,都有很多难以适应的地方。

小Z所说的各种感受,我都能理解,不用说新人菜鸟,就算职场老人,也难免会在工作中遇到诸多挑战,每天“愁眉苦脸上班去,垂头丧气回家来” 的大有人在。造成这一现象的原因,除了表面工作中的分工、沟通、KPI外,可能还藏着另一个深层的问题,那就是我们有没有足够的智慧,来更好的应对职场江湖。今天就和大家分享几点不可不知的职场智慧。

认清身份,做好本分

小Z,和我讲了一个故事,说自己曾在一次工作分享会上,直接指出了领导的某个“错误”。他本以为这是很正常的小事,但随后却招来了领导的刻意疏远。很明显,年轻的小Z在这件事上,没有很好的摆正自己的位子,或者说对自己职场人身份还有从内心深处,真正转变过来。

当我们还是学生时,有些优秀的学霸,经常会挑战老师的思路和观点,而且这种行为在校园是被鼓励的。和老师同学辩论,挣出个高下对错,是不少学霸们展现自己能力和和才华的常规操作,不但没什么不对,反而会经常受到表扬。

但这种操作,在职场上就未必适用了。职场并不是求真、较真的场所,而是关注执行、效率和结果的所在。职场中,比辩论更重要的,是信任。在一个团队中,能否士气高涨、令行禁止,跟成员对leader的信任有极其重要的关系。而表现这种信任的最起码表现,就是对领导的尊重,以及对他权威的维护。

很多人可能喝了太多职场鸡汤,认为领导们都是有心胸有格局,能直面各种批评,各路人才都可以在他们面前直言不讳,大鸣大放。相信很多人都看过《任正非传》里的这个故事吧:

一个新员工,刚到华为不久,就列出了一堆公司的经营战略问题,给任正非洋洋洒洒写了一封“万言书”,原以为自己独到的见地和主动反馈,通能够打动领导,但没想到任正非知道后,给出的批复的竟然是:“此人如果有精神病,建议送医院治疗,如果没病,建议辞退。”

领导以及公司的任何人,并非不可质疑,但一般要有两个前提:

第一,你的职位、视野和格局要能匹配你的质疑和思考层次,不然很容易像出租车司机煞有介事谈论国家大事一样,不着边际、毫无意义。

第二,要注意方式方法,当你对老板的想法有质疑和分歧时,可以开诚布公地提出来的,但一定要注意方式方法。尤其要避免炫技式的当众指责,最好选择氛围、时机都比较合适的私下时间,以清晰的逻辑和友善的方式阐释你的不同想法,这样既能体现你对领导的尊重,同时还能表现你对工作的深度理解和思考,从而给领导留下深刻和正面的印象。

认清身份,做好本分,不轻易“逾矩”,对领导如此,对其他同事也是如此,这是职场新人和资深老人,都应把握好的准则,也是让自己在职场有更愉悦体验的基本原则。

要“进取型”,不要“表现型”

在心理学上,人可以分为“表现型”人格(Be good type)和“进取型”人格(Be Better type)两种。

表现型人格,认为很多事情都是先天因素决定的。在很多方面,天赋差的人再怎么努力、挣扎,也比不过天赋好的人。他们喜欢被人夸赞自己的长处,比如自己的聪明,并想不断表现并证明自己聪明。同时,他们常常会因为逃避失败而放弃挑战,或者在自己遭遇挫折后,很容易怀疑自身价值。

而进取型的人,更相信通过不断的学习和训练,能够提升自己所有的能力。他们认为,没有什么事情是天生的,一切技能包括智商,都可以通过后天的不断练习获得提升。这类人愿意从点点滴滴的日常中,获得反馈,尽管这些反馈并非总是正面,他们也能从中获得能量,让自己踏实前行。

这两种人在职场上都比较常见。但据我的观察,表现型的人,在职场上的幸福感,往往要比进取型的人低很多。

我曾经带过一个非常聪明的小伙子,接受能力和领悟力,确实比他们同期同事强很多,平时的表现也可圈可点,几乎没出过差错。我曾经一度想把他培养成团队leader,但后来一件事,让我改变了想法。

当时公司有个很急的项目,需要临时攒一个团队,按时按点、保质保量地完成任务。我最开始是想把这个“突击队长”的活儿交给他。但他却犹犹豫豫,躲躲闪闪,后来发信息告诉我,他从来不做没有把握的事,这件事他没有十足的把握,怕做不好让我失望,所以不敢接。

这事彻底改变了我对他的看法。将军需要的是敢于冲锋陷阵的士兵,而不是爱惜羽毛或者脆弱到不敢面对失败的家伙。失败又怎样,既然领导把这样的活交给你,就是对你的信任,对最终的结果也会有一定的预判,领导都不怕,你有什么好畏缩的?没狼狈过,没受过伤的士兵,会是好士兵吗?

知道自己该干什么,能干什么

用勇气改变可以改变的事情,用胸怀接受不能改变的事情,用智慧分辨二者的区别。明白这句话蕴含的智慧,并在职场中践行的人,一般不会混得太差。

我见过太多职场人,就因为没有搞清什么事能改变,什么事注定枉费力气,而混的“郁郁寡欢”。

曾经有个员工,在工作之外的时间,有意无意地向我提起,他的直属领导工作如何如何有问题。我向来不喜欢越级反映,但因为是非工作场合,他也装作顺口提起,我也没有太计较。但后来他又专程到我的办公室,再次反映他上级工作中的“问题”,说他的领导如何不接底气,如何不了解团队人员的想法,如果他是那位主管,他会怎么做…

我及时打断了他,并很直接地怼了他一句,你说你的领导不理解员工,但所有的领导都做过员工;你说你要是他,会比他做的更好,但你从没做过领导。等你做到了他的位子,再来和我细聊这些事。

此后,这位员工一直很消极,干工作也是阴阳怪气,中间我让他的主管找他谈了两次话,也没什么效果,就让HR给他办了手续,大家一别两宽。

不知道自己该干什么、该改变什么,而在不该做的事情上浪费精力和情绪,这种人的职场之路,大概率会比人更坎坷一些。

不做完美主义者,做情绪稳定者

完美主义,是所有幸福感的天敌,职场同样如此。有些职场人身上总是充满各种“怨气”,公司某制度不人性化,某部门配合不给力,某同事对自己不友善,甚至连公司离地铁站比较远,都能成为他挑剔的毛病。按他的意思,他应该在各方面都完美的环境下工作,才能称心如意,不然他就应该有发不完的牢骚,撒不完的怨气。

这种不稳定的情绪,一方面说明这个人的不成熟,还从侧面反映了他“宽于待己,严于待人”的特点。同样的公司位置,为什么有人能克服交通问题,而只有你把它当成迟到的借口;同样的工作配合,为什么别人能顺利完成,到你就各种障碍?都是别人的问题,还是自己也有需要检讨的地方?答案不言而喻。

对外部要求完美,要求能最大程度的配合、迁就自己,本质上就是要求环境、要求别人对自己更友善、更宽容。这不是完全不可能,但要靠自己的实力争取,等你自身更“完美”的时候,你周围的一切,也许都会配套你的完美。如果还做不到,最好还是先把自己训练成一位职场上的情绪稳定者。

放轻松,职场也是一种修行

先给你讲个故事:

有一位地方官非常推崇王阳明,经常忙里偷闲去听王阳明的心学讲座,每次都听得津津有味,收获颇多。有一次他见到王阳明,先是大加恭维,然后又很遗憾地表示:“您讲得太精彩了,可惜我不能每天都来听,身为官员,俗务缠神,不能抽出太多时间来修行啊。”王阳明听后说道:“为什么要放弃工作来修行呢?”该官员楞了一下反问:“难道在工作中也可以修行?” 王阳明回答:“工作就是修行,红尘即是道场。”

对大多数人来说,工作占据了人生的大部分时间,工作不只是生活的一部分,从某种意义上来说,工作就是生活本身。因此在工作中遇到的各种问题,我们都可以以更宏观的格局来看待;工作中不顺很正常,人生谁没有高低起伏;遇到的同事不好,也很正常,谁还没有个遇人不淑?以人生的高度和宽度去理解工作,就会觉得在这个过程中遇到的Bug并没有什么了不起,而不是仅仅以职场人的姿态,就事论事,这样反倒会显得过于沉重和不从容。

《道德经》中有这样两句话“飘风不终朝,暴雨不终日”。是说狂风不会刮一个早上,暴雨下不了一整天,这是自然规律。在职场里,在工作中,我们也会遇到各种不终朝的飘风和不终日的暴雨,我们虽然都知道这些风雨终将过去,但该以什么样的态度和作为来面对这些风雨,却非常考验我们的人生智慧,和职场经验,希望大家都能找到更好的答案,经得起考验,共勉!

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